Fairmont El San Juan Hotel 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.411 comentários

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6063 Av Isla Verde, 00979 San Juan, Porto Rico

Descrição

Extras do hotel

  • Os quartos e suítes celebram 1 herança elegante, com texturas quentes e tons suaves do oceano.

  • Wi-Fi, TV ecrã plano, canais por cabo e streaming, cofre, secador e ferro/tábua de engomar

  • Serviço de refeições no quarto 24 horas com cozinha criativa da ilha

  • Newly renovated guest rooms, suites and villas

  • Wellness spa and fitness center

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Fairmont El San Juan Hotel

6063 Av Isla Verde
00979 San Juan
Porto Rico

GPS:18.442995, -66.019684

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.411 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.663 comentários

BA-SURA

Nota Tripadvisor 1.0/5

Keira M Avaliação com certificação TripAdvisor

I feel I am shocked about this hotel. I can’t even think about anything other than my last night when on a Thursday night they let “18+” — more like 13+ — completely TAKE OVER THE PLACE (the entire lower level at least) gambling, getting seriously coked up, nearly having sex — at a 4/5 star hotel! So disgusting and absolutely terrifying if you have children. PLUS there was NO ONE to talk to/complain about it. No one at the door, no one at concierge, no one at check in. The only person was the gentleman at the car stand who said something to the effect of this is the way it is; this is normal and looked at me like I had 10 heads. This is to say nothing of the pool/beach cabana/beds — which are no where near 4 star. The pool area gets flooded and swampy and the beach beds are well — just don’t even think twice about renting — they are garbage. If you can’t afford the Ritz Bahia or Dorado just go to another island, this place is literally complete TRASH. And should be taken out as such.

Fue una experiencia meravillosa

Nota Tripadvisor 4.0/5

René K Avaliação com certificação TripAdvisor

Fue una experiencia maravillosa, lo disfrutamos mucho con mi señora, por sobre todo la atención y la calidad de los colaboradores del hotel un 7, siempre muy preocupados y atentos. Además, los restaurantes y espectáculos en la noche son de muy buen nivel, lo recomiendo para parejas.

Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Fairmont El San Juan Hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Dianna S. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Mal conservado

Nota clientes Avis 1.5/5

Roberto Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fui mal recebido pela recepção no meu check in , tentaram me enganar com um upgrade que na realidade era um downgrade pois o quarto era muito pior do que o que eu havia reservado , para piorar falaram que não tinham mais o quarto que reservei e que eu seria obrigado a ficar no quarto pior , mas no final deram o quarto correto ( atitude lamentável das recepcionistas)

Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Fairmont El San Juan Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Fairmont desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.

Magnífico!!!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Zayra K L Avaliação com certificação TripAdvisor

Estuve el pasado viernes en este hermoso lugar y la pasé espectacular, desde la comodidad, espacio, accesibilidad, comida y bebida. El personal muy atento en especial el Sr Juan A Nieves que tuvo un trato excepcional. Todas las preguntas fueron contestadas por ese servidor tan amable. Esperemos mi familia y yo poder regresar pronto y que los empleados sean igualmente increíbles.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 541 comentários 8.7/10 Localização
  • 1.031 comentários 5.5/10 Quarto
  • 2.086 comentários 8.5/10 Serviço
  • 6 comentários 0/10 Internet
  • 639 comentários 7.9/10 Comida
  • 563 comentários 8.8/10 Piscina
  • 388 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 304 comentários 4.7/10 Conforto

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.