莎登度假村 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.1/5 228 评论

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Hail Street Alula 43515 Ksa, 43563 欧拉, 沙特阿拉伯

描述

酒店其他优惠

  • 距离 AlUla 机场 49 公里

  • 距离象岩区 5 公里

  • 距离 Al Hajer（马丹萨利赫）历史区 20 公里

  • 距离阿尔乌拉市中心 5 公里

  • 四周环绕着群山，农场，宁静而美好

我们的客房

酒店位置

莎登度假村

Hail Street Alula 43515 Ksa
43563 欧拉
沙特阿拉伯

GPS:26.663848, 37.962698

电话

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 无线网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.1/5  228 评论

客户意见评级 2.5/5

Xin L. 朋友住宿 - 所有已确认评论

位置好，景色好，餐厅好吃！房间空间大但设施一般。空调有点吵！服务也一般，前台办理入住一般，要瓶水还要收费，且一瓶当地仅2沙的水卖我12沙！接驳车小哥服务热情，帮忙搬行李。 酒店没有帮忙叫车服务，真的不方便！且前台英文可能一般般，沟通一般。

亲爱的李欣， 感谢您分享您的入住体验。我们很高兴得知您喜欢酒店的位置和美丽的景色。然而，我们注意到您对客房设施和服务的不满。我们将继续努力提升我们的服务质量，以便为我们的客人提供更好的体验。 此致， Shaden Resort

价格与服务完全不匹配

客户意见评级 2.0/5

Jane 情侣住宿 - 所有已确认评论

在网站上预订了高级房，2晚7800多沙，相当于16000+港币，网站介绍和预定确认单上显示我预定的房型是88平米，check in之后发现只有40平米，非常小，立刻要求换房。晚上回来经理说他们并没有88平米的户型，只能换到一个稍微大点的，我们也没有别的选择，当天已经是晚上了，只能接受，大概60平米的房间，我们深刻的觉得被欺骗了。而且本来定的是双床，那个房间只有大床…… 然而晚上洗澡时候发现，热水只有一个人洗的，找了人来检查，被告知第二个人需要等待30分钟以上才能洗澡，真是崩溃！更离谱的是第二天早上热水只持续10分钟，朋友因为淋到冷水在第二天晚上开始感冒。 第二天早上出门的时候，我们要求给多一个插电的暖气放在房间，傍晚回去的时候问前台落实了吗，她说已经安排了。进到房间一看啥也没有，一整天时间这一件事也做不好🙀 去之前其实已经有了预期，和五星级酒店的服务肯定没法比，但是没想到能差成这样…shame

亲爱的Jane， 感谢您分享您的入住体验。我们对您所遇到的问题深表歉意，特别是在房间规格和热水供应方面。您的反馈对我们非常重要，我们会认真考虑并努力改进我们的服务。 祝好， Shaden Resort

其他网络用户评价我们的酒店

  • 211 评论 9.1/10 位置
  • 259 评论 6/10 房间
  • 436 评论 8.5/10 服务
  • 5 评论 2.9/10 上网
  • 84 评论 4.2/10 性价比
  • 80 评论 8.6/10 早餐
  • 64 评论 6.6/10 清洁度
  • 58 评论 7.1/10 游泳池

支持方 Trustyou

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