Fairmont Tokyo 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.7/5 1,090 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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1-1-1 Shibaura, Minato ku, 1050023 TOKYO, 일본

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 도쿄 중심에 알맞게 위치하여 있어 하네다 공항, 긴자, 시나가와까지도 가깝습니다.

  • 도시의 역동적인 에너지와 만의 고요한 평온함이 어우러진 매혹적인 하늘 위 여행.

  • 페어몬트 골드 객실 74개를 포함한 217개의 매우 화려한 객실은 모두 베이 또는 도쿄 타워 전망을 제공합니다.

  • 5개의 레스토랑과 2개의 바, 모두 전망과 야외 테라스를 갖춘 독특한 콘셉트의 다이닝을 즐겨보세요.

  • 페어몬트 스파, 실내 20미터 인피니티 풀, 24시간 체육관 등 웰니스 체험을 즐겨보세요.

숙박

호텔 위치

Fairmont Tokyo

1-1-1 Shibaura, Minato ku
1050023 TOKYO
일본

GPS:35.650898, 139.757598

전화

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 애완 동물 동반
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.7/5  1,090 리뷰

고객 평점 5.0/5

Su Y. L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

위치가 안좋다는 리뷰가 많아서 걱정했는데 지하철 타러 가는 길이 너무 잘 되어있고 멀지 않아서 여기저기 다니기 좋았고 오히려 복잡한 곳에서 쇼핑학관광하고 돌아와서 쉬기 좋았어요! 뷰가 너무 좋아서 호텔에 머무는 시간이 길었던 것 같아요~

고객 평점 5.0/5

Seunghyun L. 커플 - 전체(All) 통지 확인

체크인부터 직원의 환대와 룸 들어갔을 때 도쿄타워의 멋진 풍경이 반겨주었습니다. 로비의 예쁜 꽃도 매일 관리되고 예쁜 사진을 남길 포인트가 너무 많습니다. 꼭 다시 방문하고 싶은 호텔입니다

고객 평점 4.5/5

Seungjun O. 친구 - 전체(All) 통지 확인

배이 뷰에서 타워 뷰로 업그레이드 해주셨고 2시로 래이트 체크아웃도 해주셨습니다. 특히 사전에 먼저 연락을 주셔서 플래티넘 혜택이 있으니 조식 포함된 요금에서 조식 금액을 제외시켜주갰다고 해주셔서 인상적이었습니다. 로비부터 방까지 시설은 완벽했고 서양식 호탤의 느낌이면서도 문이나 장식, 다도 새트 등 일본 스타일이 자연스럽게 여기저기 많이 녹아들어있어 좋았습니다. 구글맵 안내랑 달리 하마마스초역에서 새로 만들어진 길로 5분가량이면 도착할 수 있었고 그 길 자체가 예뻐서 좋았습니다. 체크아웃하고는 모노레일로 바로 공항으로 15분만에 도착할 수 있어서 마지막날도 여유가 있었습니다. 첫날 조식 과정에서 해프닝이 있었지만 Mr KENJI NITTA 씨의 훌륭한 대처로 기분 좋게 넘어갈 수 있었습니다. 다음날까지도 만날 때마다 먼저 오셔서 챙겨주시고 체크아웃 할 때 선물도 주셔서 이곳이 훌륭한 호탤이란 인상을 받게 해주셨습니다. 아쉬운 점은 우선 WIFI와 관련해서 체크인한 날 재대로 작동하지 않는 이슈가 있었습니다. 전화를 통해 찾아온 직원은 친절했지만 문제를 해결할 능력은 없었으며, 지속된 문재로 리셉션을 찾아갔지만 10여준간 기다려서 만난 엔지니어는 어떠한 증상도 보지 않고 그저 오자마자 삼성 핸드폰이 자주 그런다며 해줄 수 있는개 없다고 했습니다. 그런 비전문적인 대답을 받기 위해 식당 예약에 늦어가면서까지 기다린게 아니었습니다. 전세계의 아코르 및 다른 호탤들을 여럿 다녀봤지만 이런 문재를 겪은 적도 없었고 구글에 검색해도 특별한 이슈가 없었습니다. 삼성 핸드폰이 전세계 기준으로 1,2위 점유율의 제조사이기에 엔지니어의 말대로 이러한 문제를 인지하고 있었다면 사전에 고지하거나 이미 다른 조치를 했어야 한다고 생각합니다. 외국인에게는 wifi가 매우 중요한 부분입니다. 다행히도 레딧에서 검색한 방법들을 사용한 뒤 2일차부터는 와이파이가 정상 작동하여 그 이후로 문제를 제기하진 않았습니다. 다른 한가지 아쉬운 점은 아침 조식 구조입니다. 뷔폐식이 아니라 주문식의 방식이었는데 그 메뉴가 변경되지 않고 거의 기본 계란 요리와 토스트 메뉴 등이었기에 여러 일 묵는다면 질릴 것 같습니다. 조그만 샐러드 뷔폐가 있지만 그 규모가 매우 작은 서브 용도였기에 곁들이는 정도입니다. 무엇보다 주문 후 메뉴가 서빙되기까지 시간이 많이 소모됐습니다. 점심이나 저녁 식사라면 여유를 갖고 즐기갰지만 하루 일정을 시작해야하는 아침에는 좀 더 빠르게 준비되는게 좋을 것 같습니다. 게다가 2번의 조식 모두 일본식 아침은 솔드 아웃이라고 못먹어봤네요. 관광객이라면 가장 끌릴 메뉴인거 같은데 넉넉하게 준비하면 좋을 것 같습니다. 하지만 그럼에도 훌륭한 시설과 친절한 직원들, 세심한 서비스는 다음 번에 도쿄를 갈 때 다시 방문하고 싶게 만들어 줍니다. WIFI 문재 원인 파악, 직원들 간의 커뮤니케이션 미스 자제, 조식 개선 등이 된다면 어디보다도 완벽한 호텔이 될 것 같습니다. 다시한번 성심껏 대응해주신 Mr KENJI NITTA 씨께 감사드립니다.

고객 평점 5.0/5

Nari Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

방을 한번 교체하였지만 극진한 응대와 친절함이 우선이었고 좋은 방으로 제안해주셔서 덕분에 완벽한 나의 생일과 휴가였습니다. 페어몬트 도쿄에서의 모든 시간이 인생 최고의 도쿄 여행으로 남을 것입니다.

고객 평점 5.0/5

Yunsuk C. 커플 - 전체(All) 통지 확인

시설이 매우 훌륭했으며, 리셉션 직원들이 매우 친절했습니다. 호텔 체크인부터 직원분들의 배려를 느낄 수 있었으며, 특히 호텔 식당(totsuji, driftwood)은 음식, 셰프, 직원분들까지 매우 만족스러웠습니다.

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 214 리뷰 8.1/10 위치
  • 551 리뷰 9.5/10 객실
  • 644 리뷰 8.2/10 서비스
  • 372 리뷰 9.5/10 분위기
  • 330 리뷰 9.2/10 편의 시설
  • 288 리뷰 8.5/10 레스토랑
  • 169 리뷰 9.1/10 안락함
  • 128 리뷰 9.2/10 수영장

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