ibis Pelotas 3 estrelas

Prezada D., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezado Leonardo, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto as estadas anteriores. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezado Ericklis, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Realmente tivemos um problema físico no sistema hidráulico que impossibiliou a imediata solução. Conforme já autorizado e conversado por e-mail, iamos realizar o estorno das cobrança porém, por ser cartão corporativo, enviaremos como ressarcimento, o voucher d. cortesia d. uma diária, com uma água, para futura utilização consoco. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e transtornos. Se você nos der a chance d. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estada seja tão boa quanto a d. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezado Gabriel, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Realmente tivemos um problema físico no sistema hidráulico que impossibiliou a imediata solução. Conforme já autorizado e informado por e-mail, realizamos o estorno da diária e também das águas consumidas. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e transtornos. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezada Marcia Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas