ibis Pelotas 3 estrelas

Prezado Esio, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezado Marcos,  Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Pedimos sinceras desculpas pelo equívoco e transtorno causado. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Daremos continuidade ao estorno do valor pago pela diária e reforçamos que as medidas necessárias para que este tipo d. ocorrência não se pepita, já foram tomadas. O Alondo do nosso setor administrativo, entrará em contato assim que o estorno for efetivado. Se você nos der a chance d. reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a d. muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Ficamos a inteira disposição, Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezado Milton, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Com relação a toalha de rosto, por padrão da marca, não trabalhamos mas temos toalhas de banho, extra na recepção para os clientes que sentirem a necessidade. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e reforçamos que trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezado Marcos, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada. Obrigada pela feedback sobre o jantar. Vamos reavaliar o serviço prestado. Esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas

Prezado Rafael, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e informamos que o estorno do valor pago, já foi solicitado. Em breve, o Alonso do nosso setor adminstrativo, entrará em contato, com a confirmação do mesmo. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Cristiane Alvim Marques Gerente Geral Ibis Pelotas