Mercure Petriolo Siena Terme Spa 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 190 Bewertungen

Mercure Petriolo Siena Terme Spa - Image 1
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Mercure Petriolo Siena Terme Spa - Image 4
Localita Petriolo Pari, Civitella Paganico Gr, 58045 PETRIOLO, Italien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • SPA & Fitnessleistungen

  • Poolrestaurant

  • Poolbar

  • Tagungsbereich

  • Ruhige Lage

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Petriolo Siena Terme Spa

Localita Petriolo Pari, Civitella Paganico Gr
58045 PETRIOLO
Italien

GPS:43.079946, 11.300058

Tel
Fax +39 0577 160 7378

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

PETRIOLO RESTAURANT

Das Restaurant Petriolo begrüßt seine Gäste mit herrlichem Blick auf die hügelige Landschaft der Toskana. Die Speisekarte bietet eine Vielzahl traditioneller lokaler Gerichte, die von unserem Küchenchef neu interpretiert werden.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  190 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.7/5  155 Bewertungen

pessima gestione

Note Tripadvisor 1.0/5

mn887 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

siena è piena di strutture termali ma hotel Mercure è stata la peggiore esperienza in assoluto. Siamo arrivati alle 12,30 camera pronta ma se volevamo andarci e usufruire delle piscine dovevamo pagare 20 euro a persona, o aspettare il check in alle 15 che poteva essere anche alle 14, il bello è che avevamo telefonato e chiesto informazioni sul check in e check out, ci hanno detto che potevamo andare a qualsiasi ora e il check out era alle 11 ma se volevamo restare il giorno della partenza dovevamo pagare 15 euro per usufruire delle piscine .Non ci era stato detto niente del sovrapprezzo per il check in prima dell'orario previsto, in piu, se vuoi accappatoio e ciabatte devi pagare altre 10 euro credo se non di piu. Sinceramente è la prima volta che mi capita una cosa del genere, inoltre a mio avviso, nonostante la bellezza della camera la stessa presentava delle pecche come muffa alle finestre, doccia otturata che schizza ovunque, in piu i lokers per mettere i vestiti non funzionavo in quanto mancavano le pile, solo pochi funzionavano, forse questo hotel avrebbe bisogno di una bella risistemata, perchè ha un ottimo potenziale, ma non c'è attenzione, La colazione buona ma quando siamo arrivati alle 9, 15 gia era carente dei prodotti salati, li abbiamo richiesti ma sono arrivati alle 9,45 e alle 10,00 in teoria chiude la sala colazioni.

Vecchio e mal organizzato

Note Tripadvisor 1.0/5

Chicca S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gestione al risparmio di Mercurio, hote da rinnovare totalmente . Personale inesistente. Peccato perché ma una bella struttura in zona.

HONTEUX. Aucun service client après-vente

Note Tripadvisor 1.0/5

Sarah M Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nous n'avons jamais su nous rendre à l'hôtel. Nous avons pris le bus de Sienne à Casale Di Pari. Ensuite, aucun moyen de se rendre jusqu'à l'hotel, qui pourtant se trouve qu'à 15 km de l'arrêt de bus à Casale au bord de la route. Nous n'avions pas de taxi disponible car manque de réseau. Nous avons appelé l'hôtel pour qu'il nous envoie un taxi. La dame au téléphone a dit que c'était impossible car aucun service de taxi disponible. On nous a proposé de prendre un taxi qui vient de Grosseto ou Sienne ce qui nous revient à 200€ pour 4 personnes (aller + 200€ retour). Ensuite on a rapppelé en vain. On a envoyé un mail pour une demande de remboursement partiel. Aucune réponse... Manque de professionnalisme, aucun service client, parle à peine l'anglais, ne nous écoute pas quand on parle. Quel gâchis ... Nous avons beaucoup pleuré

PÉSIMO

Note Tripadvisor 1.0/5

PORFI65 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Pésimo Lamento decir que nada. Creo que es la primera ocasión en mi experiencia como cliente que no soy capaz de encontar un área del hotel que funcione correctamente. Las habitaciones son de buen tamaño pero con una decoración anticuada. El personal es muy amable y hace lo que puede pero son, en su mayoría, inexpertos e incluso estudiantes sin supervisor profesional al mando. El hotel a día de hoy, ha queda do ubicado a escasos metros de la autovía. Un hotel Termal junto a una autovía raya el surrealiamo y una contradicción absoluta entre la promesa de relajación y el hecho de encontrarse hoy debajo de la susodicha autovía. En función de la habitación asignada puedes encontrarte: -Junto al parking del hotel y con vistas al mismo. -Sobre los extractores y maquinaria de las termas con el consiguiente ruido similar a un reactor. -cerca de la salida del túnel de la autovía con ruido de camiones y turismos. La carpintería metálica de las habitaciones es antigua y no facikita el aislamiento acústico necesario. Respecto a loa servicios de alimentación y bebida: El bar del spa está abierto por la mañana pero es difícil encontrar al camarero que probablemente está realizando otras funciones en otro lugar. Por la noche el bar del lobby, que es el único, se encuentra cerrado y apagado. Si deseas una bebida debes subir al restaurante por las escaleras y bajar las bebidas al bar en vasos y copas de plástico. El desayuno es de muy baja calidad y variedad. Pobre. La cena diapone se una carta reducida y la calidad es simple, correcta. Las termas están descuidadas y no ofrecen servicio alguno. Requieren de una inversión importante para encontrase a la altura de cualquier establecimiento termal en nuestros días. Preguntamos por wl director y nunca apareció, esto es aún más lamentable. En resumen, una decepción y un fraude por el dinero pagado y el servicio recibido. El establecimiento no es digno de la Bandera Mercure.

Guter Service im Restaurant, gute Lage, war angenehm Aufenthslt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Poolbereich müsste saniert werden, nettes Personal, vor allem der ältere Kellner mit der Brille, war sehr aufmerksam!

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 135 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 333 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 313 Bewertungen 6.3/10 Service
  • 19 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 201 Bewertungen 8.8/10 Komfort
  • 185 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 173 Bewertungen 7.7/10 Wellnessbereich
  • 110 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.