Novotel Arica 4,5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 921 opiniones

Mejor precio
garantizado
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AV RAUL PEY CASADO 2690, 100000 ARICA, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Ninõs y mascotas son permitidos

  • Hotel en Arica a apenas 9 minutos en auto del centro de Arica

  • Realiza tu evento en uno de los siete salones del Novotel Arica

  • Hotel en Arica con estacionamiento

  • A 19 minutos en auto del Aeropuerto Internacional Chacalluta

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación ejecutiva con 1 cama doble, vista al mar

Foto de - Habitación ejecutiva con 1 cama doble, vista al mar

Habitación con cama Super King (2 x 2,20)

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 42 m² / 452 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 42 m² / 452 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Habitación con cama King size

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación con 1 cama., free wifi, safe, facilities and barhroom with shower

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Arica

AV RAUL PEY CASADO 2690
100000 ARICA
Chile

GPS:-18.460938, -70.303537

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 144 habitaciones
  • Una habitación para personas con limitaciones físicas
  • 9 habitaciones familiares
  • 9 habitaciones comunicadas
  • 144 habitaciones para no fumadores
  • 12 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Acceso al hotel

Servicio de transporte

  • CHACALLUTA De pago

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Negocios

7 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Canales de televisión infantiles

Restaurante

Foto de - Restaurante

Oferta de productos locales con un concepto de cocina honesta, simple y sabrosa la cuál utiliza orígenes norteños, chilenos y peruanos.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
90
Accesibilidad
Servicio accesible
100000 Arica, Chile
Teléfono +56 9 4236 3347

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Fiestas temáticas y animación
  • Comidas junto a la piscina

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

Oferta de productos locales con un concepto de cocina honesta, simple y sabrosa la cuál utiliza orígenes norteños, chilenos y peruanos.

GOURMET BAR

Otras informaciones

Beneficios

  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Entretenimiento musical

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Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  921 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis E. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jose M. V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ivan A. A. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Karina R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paulo C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Luis E. A. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente habitaciones, buen servicio, buen desayuno, bien ubicado

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jose M. V. Amigos - Comentarios confirmados ALL

En esta última ocasión estuve en la habitación 1111 y el sonido.era insoportable de trabajos de arreglo, lo que no entiende es por que ubican clientes en esas habitaciones y como garantizar la paz, tranquilidad y descanso por lo que se paga, ESTE ES UN RECLAMO QUE REQUIERE RESPIESTA FORMAL Realice mi queja a la supervisora y solo pidió disculpas y si quería cambiar de habitación, lamentablemente era mi última día de hospedaje Elegi NOVOTEL en ARICA por las referencias de redes, pero lamentablemente, no consideran la situación actual del cliente, en un sños me aloja más de 8 veces cada una de 3 a 6 días, llegare de nuevo en un mes veremos si las cosas cambiaron y si habrá compensación por este prejuicio, no podía trabajar,no podía hablar por teléfono, no podía ver televisión, no.podia descansar y me veía obligado a salir de la habitación para buscar tranquilidad, situación que no me parece correcta, no de excelencia de atencion a un turista extranjero Carlos Bastos La Paz Bolivia

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Ivan A. A. D. Negocios - Comentarios confirmados ALL

REFERENTE A LA ATENCION ES MARAVILLOSA TANTO COMO SU CARTA . EN OTRO CONTEXTO LAS ISNTALACIONES NECESITAN MANTENCION Y RENOVACION ( PAREDES -PLANCHA DE HABITACION -ALFONBRAS DE PASILLOS -PISO DE HABITACION

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Karina R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Si bien el hotel es muy bonito y muy bien ubicado, quedaron al debe con la limpieza del baño. La mampara con restos de agua dura y el wc con sarro. El desayuno rico pero muy básico. En todo caso volvería ya que la vista al Morro de Arica es maravillosa.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Paulo C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nos gustó alojarnos con ustedes. Buen desayuno. Fue difícil hacer valer los descuentos que ofrecen.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marcelo A. M. W. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena, solo el tema del aire acobdicionado que en la noche suena muy fuerte pero si lo apago da mucho calor y la alarma contra incendios que se activó en el hotel y nos hizo bajar de noche

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Madelaine M. P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Tuve una muy buena estancia. Me alojé el día de mi boda. Todos fueron muy amables y la Habitación estaba impecable. Tuvieron consideración con mis acompañantes y fue un momento muy grato.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Marcelo A. H. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Srta Rocío excelente ,muy amable y agradable. Al igual el resto de los empleados muy amables. Aspectos a mejorar: mayor atención a pasajeros en restaurante, sin desmerecer la buena disposición da la impresión que falta inducción para una mejor atención en cuanto a estar atentos. Ej pedimos un trago y éste llegó después de la comida. Tb se pidió un café y llegó frío. Son pequeños cambios a hacer pero que mejoran totalmente la sensación. El aseo en los pasillos , salida ascensor piso 10 sucio 3 de los 4 dias. Prefiero destacar la excelente disposición para calificar en general pero es importante estas pequeñas cosas a mejorar. En todo caso encuentro totalmente recomendable el hotel y de hecho lo recomendaré.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan L. H. C. A. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Excelente las instalaciones y una mejor atención del personal

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mirabella N. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, excelente servicio. Se puede mejorar la limpieza del baño.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Matthew M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy cómodo, buenas habitaciones, desayuno aún está con posibilidades de ser mejor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Cristian A. F. Z. Negocios - Comentarios confirmados ALL

buena experiencia, desayuno muy variado

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Mauricio C. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Personal que me atendió en recepción a las 21:00 hrs app. no se encontraba en recepción y luego de esperar 10 min a que llegara, empezó a atenderme, cabe mencionar que existían un bingo en ese momento en el restaurant por ende habia mucho ruido. La atención fue displicente y de mal trato ya que no dejaba hablar y hablaba ella entre medio, trato de estimada a mi esposa y con trato cortante, le pedi el libro para dejar reclamo y le dije que me iba a quejar por que no sabia cual era su actitud, a lo cual me responde que yo no le había caído bien por que le grite, a lo cual le dije que ra imposible no levantar la voz con la bulla del bingo y ademas me parece que no es necesario si le caigo bien o no ya que su deber era atenderme y no buscar ser mi amigo. Favor revisar el tipo de personal contratado ya que el servicio fue malo.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Patricio V. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención de todo el personal, mucha cordialidad y me siento muy cómodo, como en casa. Es un muy buen lugar para hacer mi trabajo y recibir gente.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Robinson A. M. V. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Buenísima

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hernan N. A. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estadía cómoda, hotel limpio y bien atendido. Excelente ubicación, cercano a la playa. Instalaciones cómodas y confortables.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hugo P. V. R. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Buena atención, habitaciones cómodas, personal muy amable.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Jean G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Visitado por tercera vez, es un hotel con buenas instalaciones y muy bien ubicado ademas de ser relativamente nuevo el edificio, esta en muy bien mantenido. Los puntos a mejorar considero que son mas que nada relativos a la capacitación de algunos miembros del personal de atención al publico, sobretodo de las nuevas incorporaciones al equipo del Novotel Arica, los cuales en algunos casos no son muy eficientes en cuanto a despejar las mesas que han sido ocupadas a la hora del desayuno, así mismo con limpiar no solamente las superficies de estas sino también que no hay que olvidar de limpiar los asientos, sillas y banquetas. Lo mismo pasa con la reposición de alimentos y bebestibles del buffet a la hora de mas afluencia del desayuno. Por mi experiencia personal, tuve en otras ocasiones inconvenientes en que algunos miembros del servicio de AAyBB con los cuales se notaban considerablemente una falta grande de inducción en cuanto a las recetas básicas de elaboración de cocteles comunes… con respecto a medidas necesarias y pasos a seguir para la preparación entre otros detalles… En otro punto me comunique previamente a mi llegada con la recepción de este hotel para preguntar si había algún problema con que realice un despacho de una encomienda antes de mi llegada, con lo que me comentaron que no habría ningún problema y que la recibirían. anote en la encomienda, mi nombre completo, numero de teléfono y numero de reserva para asi evitar cualquier confusión… lamentablemente no la recibieron 4 días antes de mi llegada…. Esperando la buena acogida por parte de la gerenta de turno del Novotel Arica, de estos detalles y puntos a mejorar, me despido Atte;

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alejandro D. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fui por trabajo, una semana intensa. Así que aprecié mucho la atención amable y la limpieza del hotel. El desayuno muy variado y el café bastante decente (aunque ahí siempre hay espacio para mejorar). La vista increible. No oude usar el gimnasio y piscina o ir a la playa por tiempo, pero lo haré para la próxima.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 289 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 487 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 568 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 7 opiniones 6.2/10 Internet
  • 252 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 218 opiniones 4.2/10 Limpieza
  • 177 opiniones 8.5/10 Instalaciones
  • 145 opiniones 8.8/10 Ambiente

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