Novotel Arica 4,5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 918 opiniones

Mejor precio
garantizado
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AV RAUL PEY CASADO 2690, 100000 ARICA, Chile

Descripción

Extras del hotel

  • Ninõs y mascotas son permitidos

  • Hotel en Arica a apenas 9 minutos en auto del centro de Arica

  • Realiza tu evento en uno de los siete salones del Novotel Arica

  • Hotel en Arica con estacionamiento

  • A 19 minutos en auto del Aeropuerto Internacional Chacalluta

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
Ver disponibilidad

Habitación

Habitación ejecutiva con 1 cama doble, vista al mar

Foto de - Habitación ejecutiva con 1 cama doble, vista al mar

Habitación con cama Super King (2 x 2,20)

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 42 m² / 452 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 42 m² / 452 sq ft
  • Ropa de cama 1 x Cama(s) king size
  • Views : Vistas al mar/océano
Ver disponibilidad

Habitación con cama King size

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) king size x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Cafetera
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Elementos para el confort

  • Abrillantador de calzado

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Habitación con 1 cama., free wifi, safe, facilities and barhroom with shower

  • Views :

    Vistas al mar/océano

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama adicional en habitación para niño a petición

Cama adicional en habitación para adulto a petición

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Minibar
  • Minifrigorífico
  • Agua mineral gratis en la habitación

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación
  • Alarma visual para discapacitado auditivo

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
Ver disponibilidad

Localización del hotel

Novotel Arica

AV RAUL PEY CASADO 2690
100000 ARICA
Chile

GPS:-18.460938, -70.303537

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • 144 habitaciones
  • Una habitación para personas con limitaciones físicas
  • 9 habitaciones familiares
  • 9 habitaciones comunicadas
  • 144 habitaciones para no fumadores
  • 12 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Instalaciones libres de humos

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Máquina de limpieza de calzado

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Acceso al hotel

Servicio de transporte

  • CHACALLUTA De pago

Catering

Un Restaurante

2 Bares

Negocios

7 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios autoservicio

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Servicios para niños

  • Canales de televisión infantiles

Restaurante

Foto de - Restaurante

Oferta de productos locales con un concepto de cocina honesta, simple y sabrosa la cuál utiliza orígenes norteños, chilenos y peruanos.

Tipo de cocina
Internacional
Capacidad
90
Accesibilidad
Servicio accesible
100000 Arica, Chile
Teléfono +56 9 4236 3347

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Se admiten mascotas
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Fiestas temáticas y animación
  • Comidas junto a la piscina

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito

Menú especial

  • Brunch
  • Menú infantil
  • Menú ligero
  • Menú sin gluten
  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

Oferta de productos locales con un concepto de cocina honesta, simple y sabrosa la cuál utiliza orígenes norteños, chilenos y peruanos.

GOURMET BAR

Otras informaciones

Beneficios

  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas
  • Entretenimiento musical

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Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  918 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Francis C. W. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolas V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diego C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mario O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Sebastian R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolas V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Excelente estadía.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Diego C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Todo muy bien.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mario O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

BUENA RECEPCION , UBICACION DEL HOTEL , PERSONAL GENTIL y EXCELENTE DESAYUNO.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Sebastian R. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hemos tenido la oportunidad de alojarnos varias veces en el hotel, desde la habitación estándar a la más lujosa, hasta nos hospedamos un año nuevo con dos habitaciones. Lamentablemente la atención a ido bajando la calidad, sobre todo lo que es restaurant, lo que uno pide, no tienen, dando opciones acotadas y básicas, por otro lado la experiencia PET friendly súper mala, aparte que ahora cobran por noche, aparte de la garantía correspondiente, sólo te dan la opción de alojar en el tercer piso, me parece absurdo y de mal gusto, las habitaciones desaseadas, pisos pegajosos, han ido perdiendo los detalles que son claves para el huésped, de verdad que me siento decepcionado, ojalá hagan algo al respecto y vuelvan a tener la misma calidad de cuando comenzaron.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Constanza O. Familias - Comentarios confirmados ALL

muy lindo hotel, perfecta ubicación frente al mar y cerca de restaurantes y parques, estuvimos en una habitación con vista al mar, muy bella, con amplias ventanas, gran cama y un gran baño, completamente equipada y con cada detalle muy pensado, nos gustó muchísimo. las instalaciones del hotel como hall, piscina, restaurante, gimnasio, todo muy bien, volvería sin dudarlo

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Mauricio C. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Un velada impresionante y muy buena

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Cinthya D. L. T. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mejorar l. calidad D. los servicios el shampoo y acondicionador D. mala calidad parecían detergente. El control del televisor en mal estado. No cuentan con agua para beber en las habitaciones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria J. A. U. Familias - Comentarios confirmados ALL

Fuimos con un niño de 4 años y todo fue muy acogedor, rica habitación con vista al mar, excelente desayuno y hay un paseo maravilloso con muchos juegos para niños, bien iluminado y muchos restaurantes y food trucks. Nos encantó el hotel y Arica.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hugo P. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Muy buen experiencia, atención del personal y disponibilidad de servicios.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Milagros A. Familias - Comentarios confirmados ALL

Excelente la atencion y muy buena y comodas las habitaciones.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudia L. T. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Ubicación, limpieza, desayuno y personal de la recepción excelente

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Alvaro V. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mala la experiencia , es impresentable que a las 8.45am se pongan a taladrear por “reparaciones” , yo trabajo con china, y evidente que me dormí tarde… si hubiese sabido (podrían haber avisado) que iba a pasar esto, JAMÁS me hubiese quedado ahí

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nelson D. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue primera vez, encontré un lugar muy bonito, linda arquitectura, la atención del personal de primera, hicieron de mi estadía muy agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Veronica R. R. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi estadía en el hotel fue muy grata, de buena atención, cómodo , limpio, buen desayuno, etc.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rodrigo O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Fue una grata sorpresa haber elegido este hotel. Para el próximo viaje a la región con seguridad lo volvería elegir.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Aristides A. C. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mala experiencia en novotel Desde mi llegada en recepción a eso de las 21 hrs, Entendiendo de que había una espera en recepción que fueron aprox. 6 personas antes, cuando me atiende la recepcionista , silbando ya lo encontré pintoresco por decirlo de una manera , Al llegar a mi habitación 314 En el wc habían pelos ( pequeños ) en la tasa Después es un largo día y prefiriendo la comodidad de cenar en el restorant del hotel, pido la carta física ( dado de que baje sin celular para poder desconectarme ) Y me dicen que solo por QR a lo que le pido ayuda a la persona del restorant el cual me facilitó su móvil dado de que vine sin este Al pedir un ceviche , me atiene un chico ( de referencia: de cabello corto y rizado , con tatuajes) Al cual le pido aceite de oliva y una cuchará junto con el ceviche Me trae el ceviche sin la cuchara ni el aceite y se va a atender otra mesa, a los minutos me levanto yo a atenderme dado de que claramente con la comida en frente y con hambre el tiempo se me hacia larga esa espera lo cual me pareció bastante incómodo la verdad En ambos desayunos de mi estadía una cantidad enorme de moscas en el sector de comida ( tengo videos) , nunca había visto un hotel con tanta mosca, fue super desagradable la ducha también con filtración, de todas las estadías que he tenido con uds, está lejos ha sido la peor, da la impresión de que la mantención es muy escasa, podría seguir dando detalles , como por ejemplo antes tenían sal del himalaya y no solo esa sal empaquetada, pero el garzón del desayuno me dijo; ah esos moledores eran de plástico no duraron nada... muy poco profesional todo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Delany G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

En general la experiencia fue buena, solo mencionar que antes me había hospedado en el hotel y en la habitación había gorro de baño y pantuflas y ahora no, no sé si es porque reserve una sola noche.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo A. N. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

En el último tiempo he notado algo desprolijo el aseo en los pasillos de cada piso, no así al interior de las habitaciones.

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Renata V. N. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia en el hotel fue bastante decepcionante, principalmente por el trato recibido por parte de algunos miembros del personal. Al llegar, nos cobraron un monto mayor al que correspondía. Posteriormente, al subir a la habitación, notamos que la limpieza no era la adecuada: la mesa tenía suciedad visible y la cama parecía haber sido utilizada o, al menos, no estaba correctamente arreglada. Al querer utilizar el hervidor, vimos que estaba lleno de óxido, por lo que solicitamos un cambio. Cuando llegó la persona de limpieza con otro hervidor, la saludé y no obtuve respuesta; su actitud fue poco amable. Le agradecí y le hice una seña. Se rio, respondió simplemente “ya” y se retiró. Para nuestra sorpresa, el hervidor de reemplazo también estaba oxidado y tenía incluso más sarro que el anterior. Al día siguiente llegamos a desayunar muy cerca de las 11:00. Reconozco completamente que fue un error nuestro no verificar que el desayuno terminaba a esa hora, aunque al hacer el check-in tampoco se nos informó del horario. Sin embargo, eso no justifica el trato que recibimos. Un mesero de unos 45-50 años nos preguntó si veníamos a desayunar y, al responder que sí, nos dijo de manera muy soberbia que teníamos “un minuto”. Cuando pregunté -¿cómo?- señaló la hora en la televisión y me preguntó si acaso no había visto qué hora era. Después insistió en que, si íbamos a desayunar, teníamos un minuto y me chasqueó los dedos de manera prepotente. Entiendo perfectamente que existen horarios y que llegamos tarde. El problema no fue que el desayuno estuviera terminando, sino la manera irrespetuosa en que se nos trató. Hay formas educadas y profesionales de comunicar exactamente lo mismo. Informé lo sucedido en recepción antes de retirarme. En ese momento no quise presentar un reclamo formal porque simplemente quería recoger mi equipaje e irme. Esperaba un estándar de atención muy diferente. Lamentablemente, después de esta experiencia, no volvería a hospedarme en este hotel.

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 289 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 509 opiniones 7.6/10 Habitación
  • 575 opiniones 8.9/10 Servicio
  • 7 opiniones 8.3/10 Internet
  • 265 opiniones 8.1/10 Desayuno
  • 222 opiniones 4.5/10 Limpieza
  • 184 opiniones 7.5/10 Comodidad
  • 173 opiniones 8.6/10 Instalaciones

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