Mercure Figeac Viguier du Roy

Très bel établissement que nous souhaitions faire depuis un long moment. Nous réservons une chambre avec petit déjeuner. La chambre est superbe, les prestations sont au rdv ! Nous sommes ravis. En revanche, le petit déjeuner, grosse grosse déception ! Un choix assez classique, mais surtout des produits à la fraîcheur plus que douteuse ! Je me fais des œufs à la coque, le 1er que je prends flotte dans l’eau, j’en déduis qu’il n’est plus bon à consommer et donc pas frais. Nous prenons du jus d’orange et du jus de pomme. Les deux piquent. Et nous en voyant une voisine de table faire la grimace en buvant le sien, nous comprenons que nous ne sommes pas les seuls à faire ce constat. Nous l’avons signalé à l’accueil au moment de quitter l’hôtel, on nous a seulement proposé une bouteille d’eau pour nous dédommager (que nous n’avons pas prise) et ont indiqué que c’était sans doute un problème avec leur fournisseur. Pas de grande remise en question sur le service et la satisfaction client. Au final, nous recommandons l’hôtel mais nous vous suggérons de prendre votre petit déjeuner ailleurs.

Een verborgen schat in de binnenstad van Figeac, onvoorstelbaar hoe hier een Mercure is verborgen in één van de meest emblematische gebouwen van Figeac, toplocatie met alle respect voor de authenticiteit, het pand beschikt over een aantal schitterende salons en een mooie binnenkoer met aparte binnentuin en hoger gelegen zwembad, allemaal verborgen voor de ogen van een buitenstaander, dit met alle respect voor authenticiteit en toch ten dienste van comfort voor de hotelgasten

Court-séjour que je regrette et merveilleux surclassement dans la suite de ce château. J'ai rarement eu une suite aussi spacieuse et belle ! 1 - L'emplacement est idéal en plein centre. Je n'ai eu aucune difficulté pour me garer aux alentours. 2 - Les commodités sont bien présentes : peignoirs, bouteille d'eau,... 3 - J'ai goûté le dîner en room service. L'ensemble était très bien présenté avec le nécessaire pour ma dégustation. 4 - La suite est très confortable et vraiment spacieuse. 5 - Le petit-déjeuner mériterait à être plus surprenant (avec quelques produits innovants par exemple). J'ai rarement vu un hôtel aussi beau plus dans les standards MGallery que Mercure avec un personnel chaleureux, efficace et très dévoué. Mon expérience est parfaite !

Très bel établissement dans le centre historique de Figeac, où nous avons passé un bon moment, diner et petit déjeuner très copieux, tout était très bien mais......... il n'est pas acceptable de se retrouver au restaurant et au petit déjeuner en compagnie de personnes qui viennent avec leur chien, qui lèche la table, etc.... Qu'il reste dans la chambre. A l'avenir, nous ne choisirons plus d'établissement qui accepte les animaux, faute non pas aux animaux mais à leurs maîtres qui parfois ne respectent rien.

Surpreendeu pela qualidade geral e pela amabilidade dos funcionários. A expectativa era ficar uma noite e ficámos três. A zona histórica, onde se situa o hotel, é muito interessante. Vale a pena voltar. O edifício é fantástico e a decoração é cuidada. Muito bom. Se tivesse estacionamento próprio era certamente um hotel de cinco estralas.