Mercure Samarinda

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 258 리뷰

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Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota, 75112 SAMARINDA, Indonesia

호텔설명

호텔 추가 정보

  • The hotel has a strategic location at the centre of the city.

  • The hotel has the biggest ballroom in Samarinda with Videotron and modern AV equipment.

  • The hotel has 10 meeting rooms with modern Audio Visual facilities.

  • Have a dip in the rooftop swimming pool, which features panoramic views of Samarinda city.

  • The hotel offers direct access to City Centrum mall and the movie theatre.

숙박

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객실 1

호텔 위치

Mercure Samarinda

Jalan Mulawarman No 171, Pelabuhan, Kecamatan Samarinda Kota
75112 SAMARINDA
Indonesia

GPS:-0.503027, 117.151889

전화
팩스 +62 541 526001

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  258 리뷰

TripAdvisor 평가  4.9/5  1,726 리뷰

awesome

트립어드바이저 평점 5.0/5

azhardyta a TripAdvisor 인증 리뷰

Nice experience on breakfast

트립어드바이저 평점 5.0/5

Sightsee41346399106 TripAdvisor 인증 리뷰

Dated, smell bad, but great staff

트립어드바이저 평점 3.0/5

652bambangb Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

Dear Mr. Bambang B, Thank you so much for sharing your valuable feedback with us. We are delighted to hear that you found our team to be kind, friendly, and helpful. Providing exceptional service to our guests is our top priority, and it’s wonderful to know that we were able to meet your expectations in that regard. We genuinely appreciate you bringing up the points you mentioned. Please be assured that we are looking into your comments regarding the condition of the elevators and the surrounding area. Our team is committed to providing a comfortable and pleasant experience, and we will conduct a thorough review to ensure everything is in top shape. We hope to welcome you back to Mercure Hotel Samarinda soon and provide you with an even more enjoyable stay. Should you have any further concerns or suggestions, please don’t hesitate to reach out to us directly. Warm regards, Seto Marsono General Manager

Room,restaurant

트립어드바이저 평점 5.0/5

Passenger16229008677 TripAdvisor 인증 리뷰

Dear Value Guest, Thank you so much for your kind review! Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had a comfortable stay and enjoyed our facilities. It’s also great to know that you had an exceptional dining experience at our restaurant. Your kind words will definitely be shared with our team, especially Mr. Adhi, Ms. Naning, and Ms. Vony. They will be thrilled to know they made a positive impact on your stay. We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back soon! Sincerely yours, Seto Marsono General Manager

poor entertainment at the room

트립어드바이저 평점 1.0/5

alfinrinaldi2204 TripAdvisor 인증 리뷰

Dear Mr. Alfin Rinaldi, Thank you for sharing your feedback with us during your stay at Mercure Hotel Samarinda on our Tripadvisor page. We greatly appreciate your input, as it helps us ensure we are meeting the expectations of our valued guests. We sincerely apologize for the issues you've encountered with the entertainment options in your room. We understand the importance of reliable internet and a diverse selection of TV channels, especially during a longer stay. Please know that we are actively working with our team to improve both the internet speed and the availability of additional channels in our rooms. We also regret the inconvenience caused by the disruption to the TV channels on the second night of your stay. Rest assured, we are addressing this matter with our technical team to avoid any future occurrences. If there is anything we can do to enhance your experience for the remainder of your stay, please do not hesitate to reach out to us directly. We are here to ensure your comfort and satisfaction. Thank you for your understanding, and we hope to continue providing you with a pleasant experience here at Mercure Hotel Samarinda. Warm regards, Seto Marsono General Manager

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 92 리뷰 9.1/10 위치
  • 327 리뷰 8.4/10 객실
  • 306 리뷰 9.2/10 서비스
  • 21 리뷰 3.1/10 인터넷 가격
  • 216 리뷰 8.6/10 레스토랑
  • 186 리뷰 9.1/10 청결도
  • 116 리뷰 9/10 조식
  • 89 리뷰 8.9/10 분위기

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