SLS Baha Mar

Nota Tripadvisor 4.5/5 2.048 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Primeiro hotel lifestyle nas Bahamas.

  • Ligado ao maior casino das Bahamas.

  • Parte do Baha Mar Resort - acesso a comodidades premier.

  • Vasta oferta gastronómica e de vida noturna.

  • Localização virada para a praia.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

SLS Baha Mar

1 Baha Mar Blvd
00000 NASSAU
Bahamas

GPS:25.073334, -77.39778

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação do TripAdvisor  4.5/5  2.048 comentários

Certificado de excelência 2023

Good expérience

Nota Tripadvisor 5.0/5

HUBLE V Avaliação com certificação TripAdvisor

A l’hôtel SLS Lorsque je suis arrivée pour mon checking ,j’ai observé beaucoup de personnes venir remercier Maticat avant leur départ ,elle était toujours occupée . Nous avons géré avec elle notre organisation de voyage. Elle a très bien gérénos vols alors que nous sommes plutôt doué en organisation…elle est très douée , professionnelle et bienveillante. Elle a très bien géré nos vols alors que nous sommes plutôt doué pour ça, mais elle l’est encore plus. Quand vous lui demandez quelque chose : elle prend son temps elle réfléchit et elle vous aide avec sincérité et c’est très agréable. Nous étions souvent dérangé par des personnes qui passaient pour la remercier de son travail. Je la recommande :c’est la meilleure concierge

Dear valued guest, Thank you for choosing to stay with us at SLS Baha Mar! We sincerely appreciate your feedback and will definitely share your positive experience with our team. We strive to make each stay a truly extraordinary experience and we take great pride in our guest service and culture.

Une usine fortement réfrigérée qui n’est pas en mesure de satisfaire ses clients.

Nota Tripadvisor 3.0/5

Vincent M Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Immense complexe extrêmement réfrigéré. Malgré le niveau de prix extrêmement élevé il est impossible de dîner dans un des nombreux restaurants si on a pas réservé plusieurs jours à l’avance. Tout est propre et bien entretenu mais le personnel n’est pas du tout aimable.

Horrible experiencia

Nota Tripadvisor 1.0/5

JOSE MANUEL L Avaliação com certificação TripAdvisor

Realmente lamentable todo lo que me pasó en el hotel desde la llegada. Lo mejor que tienen son las instalaciones, son increíbles, aunque hacen todo lo posible para que la pases mal. Lo único que les importa es la plata. Cuando llegue deje una seña en dolares, cuando hago el check out no me querían reconocer esa plata. Los precios son excesivamente elevados, reservar un restoran a la noche es imposible. Todos los que trabajan ahí están con mala cara, nadie dispuesto a ayudar, y hacen lo posible por cagarte. Nosotros fuimos con el desayuno incluido, no obstante cuando llegamos no nos querían reconocerlo. Solo nos reconocieron a mi pareja y a mi, teniendo que pagar los de mis hijas. Cuando arribamos no nos querían dar la habitación alegando que no estaba lista y nos insistían en cobrarnos de más para que nos den una en el instante. Además te cobran un resort fee de entre 90 y 110 dólares. Una locura Es una pena todo lo que describo porque el parque acuático es excelente y una playa hermosa. Mi idea era reservar para volver en marzo pero después de todo lo que paso no vuelvo ni loco. Jose Lesta

Dear valued guest, First of all, please allow me to thank you for booking a stay with us at SLS Baha Mar. It is disappointing to hear that we were unable to meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us.

Pior serviço de hotel da vida!

Nota Tripadvisor 2.0/5

Lala R Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Paguei milhares de dólares por 4 dias de hospedagem e posso dizer que fomos praticamente mal tratados do check-in ao check-out. Já paguei menos em hotéis muito melhores e quando pago tudo isso, óbvio que espero ter uma boa experiência. Gente que só te trata bem em troca de gorjeta por todas as piscinas e bares… (isso vale para o complexo Baha Mar no geral). Um pequeno exemplo? Eu e minha família (detalhe: eu grávida e empurrando um carrinho de bebê) estávamos caminhando pelo hotel quando cruzamos com um grupo de funcionários vindo na direção contrária. Dá para acreditar que NINGUÉM desviou pra gente passar? Nós, HÓSPEDES, tivemos que desviar pela grama, para que o staff passasse sem nem olhar para a nossa cara. Falta uma boa apresentação do complexo no check-in (porém a recepcionista do SLS estava mal-humorada demais para fazê-lo. Além de ter dito que não teríamos berço para o bebê porque o hotel estava lotado. Detalhe que ligamos semanas antes e nos garantiram o berço no quarto. Enfim ele acabou aparecendo…). Os menus kids (tanto dos restaurantes do complexo como do room service) são bem limitados e faltam opções saudáveis. Quase todos compostos por pizza, nuggets, massas… Até comemoramos quando encontramos um com vegetais cozidos e peixe. Tentávamos nos virar com o cardápio adulto mesmo (apesar de uma carne no room service – acompanhada de fritas – custar muitos e muitos dólares). Apesar de todas as contas virem com 15% de serviço incluído e termos que pagar uma taxa de resort por dia (além do valor das diárias), os funcionários estão ávidos por gorjeta. Quando não dávamos ou dávamos pouco, éramos mais mal tratados ainda. Algo que também achei muito ruim foi o fato do frigobar do quarto do SLS Baha Mar, além de super pequeno, ser de cobrança automática. Qualquer coisa que você TIRA DELE, mesmo que não consuma, é automaticamente cobrado. Isso dificulta muito a vida de quem viaja com criança, pois é quase impossível colocar uma mamadeira ou um pote de frutas lá dentro. Aliás, acho que limita qualquer hóspede, pois sempre há algo que queremos guardar na geladeira. A limpeza também era feita no fim da tarde. Deixávamos o quarto com a plaquinha “make my room” às 8h30 da manhã e sempre encontrávamos o quarto ainda desarrumado ou sendo limpo às 16h30, quando voltávamos da praia. Piscinas bonitas, levemente aquecidas... Mas sempre cheias, difícil achar espreguiçadeiras disponíveis durante o dia. Às 15h30-16h já está sombra na piscina do SLS. O mar também é bonito nessa praia. O hotel no geral é tipo Vegas na praia. Paga caro por ZERO serviço (um dos piores hotéis no quesito cordialidade que já me hospedei. Custo-benefício baixo, já que você paga CARO, pra não ter praticamente nada em troca).. Parece que estão fazendo um favor te receber lá. Ah tem outra.. nosso quarto tinha vista para uma linda e barulhenta OBRA!

Querida Lala, Em primeiro lugar, por favor, permita-me agradecê-lo por escolher ficar conosco no SLS Baha Mar. Lamentamos muito que não fomos capazes de atender às suas expectativas. Sua experiência relacionada com as comodidades do hotel e os níveis gerais de serviço certamente não está de acordo com nossos padrões. Nós sinceramente pedimos desculpas por nossa falta. Seu feedback é extremamente valioso para nós. Por favor, tenha certeza de que seus comentários são levados a sério. Sinta-se livre para entrar em contato conosco em slsbahamarfrontofficemanagers@sbe.com para que possamos discutir pessoalmente sua recente estadia. Saudações Gerente de Hotéis

Hotel maravilhoso

Nota Tripadvisor 5.0/5

MarciaTasca Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Passamos 7 noites no Complexo Baha Mar, e nossa estadia foi perfeita. Os quartos são ótimos, espaçosos, modernos, e as áreas de lazer são de arrasar. Há varias piscinas para os mais variados perfis, tudo muito novo e bem cuidado. Vi muitos comentários negativos, uma pena, pois este Hotel merecia uma avaliação 5 por tudo que nos ofereceu.

Hi Marcia, Thanks so much for your comments; really nice of you and do come back for another 7 night stay. Brgds, Richard

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 132 comentários 7.9/10 Localização
  • 194 comentários 6.7/10 Quarto
  • 282 comentários 5.5/10 Serviço
  • 185 comentários 8.3/10 Comodidades
  • 176 comentários 3.3/10 Custo Benefício
  • 82 comentários 7/10 Limpeza
  • 25 comentários 3.5/10 Pequeno-almoço
  • 24 comentários 5.6/10 Bar

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