Novotel Miami Brickell 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.792 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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1500 Southwest 1st Avenue, 33129 Miami, USA

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Haustierfreundliches Hotel in Miami! Für Hunde und Katzen bis 15 kg

  • Genießen Sie einen der besten Hotelpools in Miami auf der Dachterrasse des Hotels

  • Hotel in Miami in der Nähe des Kreuzfahrthafens: 15 Minuten entfernt

  • Familienhotel in Miami: Unterkunft für bis zu vier Personen

  • 460 Quadratmeter Tagungsfläche mit atemberaubendem Ausblick und natürlichem Licht

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Miami Brickell

1500 Southwest 1st Avenue
33129 Miami
USA

GPS:25.75996, -80.19911

Tel
Fax +1 786-646-9383

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.792 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alexander G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich schönes Hotel, Zimmerreinigung 2x sehr spät (nach 16:30, waren schon zurück und mussten aus dem Zimmer), 1x gar nicht. Frühstück für meinen Geschmack ok, aber wenig Highlights und ohne Abwechslung.

Sehr geehrter Herr G., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Waseem Janjua Director Of Guest Experience & Training Novotel Miami Brickell 1500 SW 1st Ave – 33129 Miami – Vereinigte Staaten novotelmiami.com Wa…

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Herbert L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr auf das Hotel gefreut, sehr schön gelegen, schöne Lobby und Bar, ABER: 3 Punkte, die den Aufenthalt und die Mitgliedschaft bei All Accor schon arg getrübt haben: 1) Wir haben über die All Accor Plattform schon frühzeitig gebucht unter Angabe meiner Mitgliedsnummer zu 410,97 USD. Im Hotel stand der Tagespreis 299,00 USD, bei Expedia wären es sogar 269,00 USD gewesen. Im Hotel lief die Werbung für All Accor Mitgliedschaft und deren Best Price. Hatte nicht den Eindruck, dass wir den Best Price erhalten haben. 2) Wir dachten, wenn schon 410,97 USD berechnet wurden, dann wird es wenigstens ein sehr schönes Zimmer sein. Ich fragte nach einem schönen Zimmer an der Rezeption und wir erhielten ein Zimmer weit unten mit Ausblick auf die Hotelgarage und in 15 Meter Entfernung die Metall Duplexgaragen. Schlechter kann man es gar nicht bekommen. 3) Wir waren zur Happy Hour in der Lobbybar und bestellten an der Bar 2 mal 2 Margaritas. Berechnet wurde aber nicht der Happy Hour Preis, sondern der reguläre Preis. Ich reklamierte dies an der Rezeption und wurde gebeten, dies morgen beim Check-out dem Manager zu sagen. Die Managerin hat nochmals mit der Barkeeperin gesprochen und uns mitgeteilt, dass dies wohl ein sprachliches Missverständnis gewesen wäre und wir ja auch die reguläre Drink Qualität erhielten. Der Happy Hour Drink wäre ohnehin mit einer geringeren Zutatenqualität gewesen, daher in unserem Fall der reguläre Preis. Und dann ging sie zurück an die Rezeption und sagte, "alles geklärt". Im übrigen wurde uns nicht einmal ein Begrüssungsgetränk angeboten. Weder bei der Ankunft, noch in einer der Bars und auch nicht von der Managerin. Es ist nun nicht so, dass ich mir den Mehrpreis für Zimmer und Bar nicht leisten könnte. Aber wenn man das alles so erlebt hat und auch nach einiger Zeit zurückdenkt und sich immer noch ärgert, dann kann es nicht mein bester Accor Aufenthalt gewesen sein. Ich war über seit vielen Jahren beruflich und privat schon bestimmt 500 Nächte in Accor Hotels, zu 90% in IBIS Hotels, - und ich kann sagen, es war immer sehr gut. Wir bleiben auch weiterhin sehr große Accor und IBIS Fans. Aber diesmal war es ein eher unglücklicher Aufenthalt und viel zu teuer für die gebotene Leistung.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Miami Brickell mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Buchung und des Zimmers sowie der Happy Hour Preise erlebt haben. Wir bedauern, dass die von Ihnen gebuchte Rate nicht den günstigsten Preis widerspiegelte, und nehmen Ihr Anliegen ernst. Bitte beachten Sie, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen die besten Preise zu bieten, und es ist enttäuschend, dass dies nicht in Ihrem Fall so war. Ihre Anmerkungen zu dem Zimmer mit dem Ausblick auf die Garage werden wir mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen die bestmögliche Zimmerqualität anbieten. Bezüglich der Happy Hour Preise bedauern wir das Missverständnis und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es tut uns leid, dass Ihnen kein Begrüßungsgetränk angeboten wurde; dies entspricht nicht unseren Standards. Wir schätzen Ihre Loyalität gegenüber der Accor-Gruppe und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihren Eindruck bei einem zukünftigen Aufenthalt zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Waseem Janjua Director Of Guest Experience & Training Novotel Miami Brickell 1500 SW 1st Ave – 33129 Miami – Vereinigte Staaten novotelmiami.com Wa…

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nevenka S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein 4 Sterne-Hotel aus meiner Sicht und Erfahrung: Schmutziges Zimmer, Kissen nicht gut, im Badezimmer Toilettenpapier-Halter kaputt, View & Aussehen vom Zimmer nicht wie auf den Fotos, kein Wasser im Zimmer zur Verfügung gestellt (5$ im deren Market) usw… würde nicht wieder zurückkehren. Obwohl ich Member bin, kein Zimmertausch ermöglicht nach den Beschwerden…

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den von Ihnen erwarteten Standards entsprach. Wir nehmen die Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer sehr ernst und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die defekten Einrichtungen und das Fehlen von kostenlosem Wasser entstanden sind. Wir schätzen Ihr Loyalty-Programm und werden Ihre Anmerkungen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Mit freundlichen Grüßen, Waseem Janjua Director Of Guest Experience & Training Novotel Miami Brickell 1500 SW 1st Ave – 33129 Miami – Vereinigte Staaten novotelmiami.com Wa…

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Volker Z. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne Ausstattung, sehr freundliches Personal, sehr sauber

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susanne S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon beim Betreten der Empfangshalle waren wir begeistert vom Design der Einrichtung und dem netten Service der Mitarbeiter. Alle sind sehr zuvorkommend und freundlich. Die Rooftopbar war schön und wir haben uns speziell gefühlt.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design und der Service in unserem Hotel gefallen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Waseem Janjua Director Of Guest Experience & Training Novotel Miami Brickell 1500 SW 1st Ave – 33129 Miami – Vereinigte Staaten novotelmiami.com Wa…

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.288 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.753 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 1.790 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 28 Bewertungen 2.6/10 Internet
  • 890 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 591 Bewertungen 7.6/10 Ausstattung
  • 488 Bewertungen 8.6/10 Stimmung
  • 418 Bewertungen 7.4/10 Frühstück

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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