Swissôtel Kursaal Bern 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 3.049 recensioni

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Kornhausstrasse 3, 3013 Berna, Svizzera

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale con vista esclusiva sul centro storico e sulle Alpi

  • Spaziosa palestra con luce naturale, aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7

  • Garage sotterraneo dell'hotel (CHF 30/notte) e fermata del tram proprio davanti all'hotel

  • Varie opzioni per la colazione, 2 ristoranti e 1 cocktail bar con ampio salone da giardino

  • Ingresso gratuito al Grand Casinò di Berna interno

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Swissôtel Kursaal Bern

Kornhausstrasse 3
3013 Berna
Svizzera

Coordinate GPS:46.9527915, 7.4481958

Telefono
Fax +41 31 339 53 14

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  3.049 recensioni

Giudizio clienti 4.5/5

Francois D. Coppie - Avvisi confermati di ALL

-

Sehr geehrter Herr D. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder im Swissôtel Kursaal Bern willkommen heissen dürfen. Bei weiteren Rückfragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüsse Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Giudizio clienti 4.5/5

Silvano B. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Solo una piccola critica. Ero seduto fuori nel vostro giardino e ho chiesto al cameriere un amaro-digestivo. Mi ha mostrato la carta delle bevande e non figurava nessun tipo di digestivo. Purtroppo non conosco bene la lingua tedesca e ho cercato di farmi capire ma inutilmente. Ho bevuto dell’altro. Sono poi andato a pagare al bar la consumazione e con mia grande sorpresa vedo che c’era parecchia scelta di amari.

Dear Mr. B. Thank you for your feedback regarding your recent visit to our garden. We appreciate your comments about the beverage selection and the language barrier you experienced while trying to communicate with our staff. We strive to provide a comprehensive menu for our guests, and it is disappointing to hear that you were not made aware of our digestives. Your insights are invaluable as they help us improve our service. We hope to welcome you back in the future for a more satisfying experience. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. Kindest regards Bilal Marina Front Office Agent Swissôtel Kursaal Bern

Giudizio clienti 2.5/5

Gino B. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Meglio andare a Ibis: stesso confort, stesso servizio, ma prezzo più onesto

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations, particularly regarding comfort and pricing. We would sincerely appreciate it if you could share more specific details about your stay, as this helps us better understand your concerns and improve our services. You are welcome to contact us directly at re… We would be pleased to welcome you again in the future and provide you with an improved experience. Kind regards, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Giudizio clienti 4.0/5

Abdelali M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

4 notti per viaggio di lavoro, le camere sono belle, mi è piaciuto il minibar incluso con le bevande fredde e calde, aggiungerei uno snack, i cuscini non sono per niente comodi, da sostituire con dei cuscini di memory foam, la colazione è stata molto gradita, prodotti di qualità.

Dear Mr M., Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We are pleased to hear that you appreciated the quality of our rooms and the complimentary minibar. We have noted your feedback on the pillows and your suggestion for memory foam options, as we continuously strive to enhance our guests' comfort. We are also delighted that you enjoyed our breakfast offerings and look forward to welcoming you back to our Hotel soon! Kind regards, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

Giudizio clienti 5.0/5

Izeta K. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Camera molto pulita e funzionale. Soggiorno confortevole, organizzazione chiara e accoglienza disponibile. Grazie per l’ospitalità.

Dear Mrs K., Thank you for your positive feedback. We are delighted that you enjoyed a comfortable stay and appreciated the cleanliness of your room, as well as our welcoming service. We look forward to welcoming you back to our Hotel soon! Best regards, P. Bonilla Swissôtel Kursaal Bern

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