Novotel Bern Expo 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.541 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Am Guisanplatz 2, 3014 BERN, Svizzera

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere moderne e ristrutturate

  • Sei sale riunioni versatili con aria condizionata e WIFI gratuito

  • Vicino a BERNEXPO, Wankdorf Stadium (calcio) e PostfFnance Arena (hockey su ghiaccio)

  • Cucina (ristorante GourmetBar)

  • Vicinanza al centro città e trasporti pubblici gratuiti con Bern Ticket

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Svizzera

Coordinate GPS:46.9587487, 7.4639379

Telefono
Fax +41 31 339 09 10

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Il nostro team del GourmetBar serve cucina locale e internazionale preparata in modo semplice e genuino con prodotti locali. Provate il nuovo bar: ci auguriamo di avervi con noi nella nostra avventura culinaria!

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.541 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.134 recensioni

Un giorno a Berna

Giudizio clienti 4.5/5

Devis D. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, nelle vicinanze ai mezzi pubblici e allo stadio di calcio, personale molto accogliente

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto buona; in particolare e degno di nota il personale della reception (soprattutto Jean-Pierre, gentilissimo, professionale, educato e simpatico). Unico appunto sul menù del ristorante: solo poche scelte disponibili a causa di poche prenotazioni e quindi personale di cucina ridotto. Comunque comprensibile.

Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback positivo e per aver menzionato il nostro personale della reception, in particolare Jean-Pierre. Ci scusiamo per la limitata scelta del menù e apprezziamo la sua comprensione riguardo alla situazione. Cordiali saluti, Novotel Bern Expo

Buon soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Stefano L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bellissima esperienza, eravamo già stati in questo hotel ma questa volta era il mio compleanno, e il nostro gentilissimo receptionist, Jean-Philippe, ha reso il tutto anche meglio!

Dear Stefano L., Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you had a wonderful stay and that our receptionist, Jean-Philippe, contributed to making your birthday special. We look forward to welcoming you back for another memorable experience. Best regards, Novotel Bern Expo

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.0/5

Adriano Famiglie - Avvisi confermati di ALL

La catena d'hotel per me è diventata una sicurezza, già prenotata in alcune città e sono sempre state stanze pulite, colazione buona e abbondante, arredamento moderno ed elegante. In effetti anche questo hotel richiama tutti questi aspetti, e gli avrei dato 5 stelle, come fatto negli altri della stessa catena, se non fosse stato per alcuni aspetti da rivedere. Il personale alla reception molto gentile e disponibile, abbiamo provato una sera pure il ristorante, piatti discreti, personale gentile pure lì. La posizione è buonissima perché con l'autobus o il tram 9, che passano esattamente davanti all'hotel, si raggiunge in pochissimi minuti il centro storico. Gli aspetti negativi però penalizzano l'hotel: a colazione il personale era proprio ridotto al minimo (a maggior ragione durante il periodo natalizio bisognerebbe incrementarlo), ciò comportava che spesso dovevo personalmente sistemarmi il tavolo per la colazione per me e la mia famiglia, prendendo delle tovagliette e posate pulite dai tavoli vicini. La colazione non mostrava ampia scelta sul dolce, invece ampia gamma per il salato. Il ristorante non è aperto i sabato e i festivi e mi sembra un po' strano che nel periodo natalizio ci siano queste restrizioni. La sera del nostro arrivo, infatti, abbiamo dovuto cercare all'ultimo un ristorante nelle vicinanze dove cenare. La pulizia delle camera lasciava un po' desiderare, il letto veniva solamente coperto dalle lenzuola, senza essere sistemato per bene (come avviene in tutti gli hotel da quattro stelle in su), nonché le lenzuola in 4 giorni non sono state mai cambiate (nonostante il bigliettino lasciato per il cambio delle lenzuola come da loro richiesto). Per due giorni consecutivi ci hanno lasciato solo due tovaglie su quattro e le abbiamo dovute richiedere. Spesso nel lavandino trovavamo le macchie di dentifricio che denotavano che il bagno non veniva pulito ogni giorno. Diciamo che il servizio di pulizia delle camere lasciava molto a desiderare. Infine nelle camere la temperatura era troppo alta (fuori c'erano 0 gradi, dentro almeno 25) e non vi era possibilità di aprire la finestra per far cambiare un po' l'aria perché erano chiuse a chiave (non si capisce il motivo). Ripeto, questa catena l'ho già provata in altre città ed è ottima e continuerò a prenotarla quando la troverò, qui a Berna però purtroppo qualcosa non funziona.

Dear Adriano Thank you for your detailed feedback and for choosing our hotel during your family trip to Bern. We’re pleased you appreciated our convenient location, reception team, and breakfast selection. However, we regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments about room cleanliness, heating, and breakfast service have been shared with our teams to ensure immediate improvements. We apologize for any inconvenience caused and are committed to enhancing these areas for future stays. We value your loyalty to Accor and hope to welcome you back soon to provide the flawless experience you deserve. Kind regards Your Novotel Bern Team

Tutto perfetto

Giudizio clienti 4.5/5

Luca Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Albergo in ottima posizione, di fronte a fermata del tram a pochissime fermate dal centro. Pulito, camere spaziose e dotate di ogni comfort.

Dear Luca Thank you for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our great location, just steps from the tram stop, making it easy to reach the city center. It’s also fantastic to know that you found the rooms clean, spacious, and well-equipped for your comfort. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Kind regards Your Novotel Bern Team

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.