Mercure Penang Beach 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.497 Bewertungen

Hotel-Extras

  • The rooms at Mercure Penang Beach feature breathtaking views of the Andaman Sea.

  • The hotel provides direct access to the beach.

  • Perfect for team building activities, leisure events and open concept weddings.

  • For alternative dining options, room service is available on site

  • Our accommodation is open for fully vaccinated guest with LOW RISK status on the MySejahtera.

Lage des Hotels

Mercure Penang Beach

505 Jalan Tanjung Bungah, TANJUNG BUNGAH
11200 PENANG
Malaysia

GPS:5.4638, 100.3019

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

The Ombak

Start the day with a tasty breakfast. Enjoy local Malaysian and International cuisine at The Ombak, which features stunning ocean views. Open for breakfast and lunch. Drive thru menu currently available.

Unsere Unterkünfte

Mercure Penang Beach features 220 cosy Non Smoking rooms and a wide variety of room configurations, overlooking the Andaman Sea. Perfect for rest and relaxation.

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.497 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.538 Bewertungen

Nice beach

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ralph Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Clean beach

Dear MOHD ASHRAF, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Izza Marcom & Admin

Traumhafter Ausblick aus dem Hotelzimmer auf den Strand - Best Ever!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bart G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Als Platinum Kunde wurde mir ein Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick gegeben. Dieses Zimmer hatte einen traumhaften Ausblick. So schön war der Ausblick aus meinem Zimmer noch in keinem anderen Hotel dieser Welt.

Dear Mr BART G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Penang Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Izza Marcom & Admin

Ei einmaliger besuch in diesem Hotel

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist Schmutzig, ich musste das Personal bitten, dass sie das Zimmer noch einmal zu reinigen, weil der Boden noch total verdreckt war. Sehr viele Gäste inklusive einiger Angestellten liefen ohne Maske herum. Im Restaurant beim Frühstück bekam man nur Aufmerksamkeit, wenn das Personal die Zimmernummer wissen wollte, danach hat sich keiner mehr um uns gekümmert. Die Tische waren schmutzig, am Besteck klebten Essensreste und Haare und das Essen war nicht so, wie ich es von einem Mercure Hotel gewohnt bin!!!! Ich musste fast 1,5 Stunden warten und zwei mal beim Housekeeping anrufen um etwas zu bekommen!!!!! Dieses Hotel werde ich in Zukunft meiden.

Dear JOHANN K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Penang Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies for the inconveniences. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback and comments are very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence and improvise the quality of our services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Izza Marcom & Admin

Das Hotel - nein Danke

Note Tripadvisor 1.0/5

ansedr Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir kamen in der früh ca. 8:00 Uhr an das Hotel wurde schon im voraus bezahlt für 7 Tage. Wir wollten aber vorher abreisen da wir unseren Flug geändert haben. An der Rezeption sagten wir das mit der Bemerkung das wir auf keine Geld Rückgabe bestehen. Wenn man dort ankommt ist man vorerst begeistert von der Lage des Hotels, ist nämlich direkt am Strand und wirkt von aussen schön. Dann fing es an, sie haben uns 5 Stunden warten lassen auf unser bereits bezahltes Zimmer, wohl bemerkt es war Februar und Corona Zeit das Hotel war zu 90% leer, wurde seitens Personal später auch bestätigt. Als wir nach 5 Stunden endlich das Zimmer zugewiesen bekommen haben war das Zimmer schmutzig, in dem Bett hat schon wer gelegen, die Handtücher (benützte) waren überall im Zimmer verteilt. Als ich bei der Rezeption nachgefragt habe was das soll kam nicht einmal eine Entschuldigung, nichts! Dann endlich bekamen wir ein anderes Zimmer, wir waren von der Reise sehr müde und legten uns hin. Leider war das nicht von langer Dauer. Jemand versuchte in das Zimmer zu kommen, als ich die Türe aufmachte war keiner zu sehen, er hat sich hinter einer Ecke versteckt, als ich fragte was er gebraucht hat und warum er versucht hat ins Zimmer zu kommen konnte er nichts sagen drehte sich um und ging. Wir versuchten uns unseren Urlaub (verspätete Hochzeitsreise) nicht verderben zu lassen. Beim Check out wieder das Personal von der Rezeption, wir bekamen eine Rechnung die nicht stimmte. Sage und schreibe eine Stunde haben sie gebraucht um diese Zu ändern. Der Transport von und zum Flughafen wurde lt. Reiseveranstalter bezahlt. Dort sagten sie uns dass das nicht der Fall ist und wir mussten noch einmal zahlen. Leider war unser Erlebnis dort nicht erfreulich, wenn das Personal besser geschult wäre und auch das Management Kundenorientierter wäre, wäre das Hotel perfect. Aber leider ist das nicht der Fall.

Dear Ansedr, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Penang Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Ryei Soh Assistant Front Office Manager

Gemütliches Strandhotel mit familiärem Flair

Note Tripadvisor 5.0/5

J_Neu_DE Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Verbrachten hier eine Woche zu Dritt im Rahmen einer kleinen Rundreise durchn der Malaysia. Das Hotel ist optimal) gelegen. Man hat einerseits kurze Wege in die Hauptstadt Georgetown ( zu Fuß 3-4km oder per Taxi für 11 MYR ). Andererseits liegt es abseits touristischer Hochburgen wie Batu Ferringhi. Die Zimmer sind fantastisch, besonders schön die mit großem Panoramafenster und Blick ( auch aus dem Bett ) auf Strand und Meer. Die Reinigung der Zimmer könnte noch etwa verbessert werden. Da Wasser in der Dusche lief teils schlecht ab. Der sonstige Service ist sehr gut und es ist auch kein Tip notwendig, um diesen zu erhalten. Sehr angenehm! Besonders hervorzuheben ist der tolle Service von Muraly vom Housekeeping, der sich an Strand und Pool aufopferungsvoll und stets gut gelaunt und freundlich um alle Gäste kümmert und gute Tips bei allen Fragen zur Hand hat. Frühstück auch sehr gut mit großer Auswahl. ( Wir hatten nur mit Frühstück und abends sind lieber auswärts „exotisch“ Essen gegangen, man kann aber auch im Hotel den ganzen Tag über gut Speisen. Der Strand ist gepflegt, Liegen oder die angenehmeren „Bean Bags“ gibt es kostenlos. Auch der Pool ist in Ordnung. Insgesamt ist das Hotel eine absolute Empfehlung von uns, wenn man die Insel Penang besuchen möchte.

Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Penang Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thinesh (Assistant Front Office Manager)

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 767 Bewertungen 6.5/10 Lage
  • 1.248 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 824 Bewertungen 6.6/10 Service
  • 18 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 501 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 449 Bewertungen 8.5/10 Strand
  • 322 Bewertungen 5.3/10 Frühstück
  • 17 Bewertungen 9.3/10 Wellnessbereich

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