Mövenpick Aqaba

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 636 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Am Ufer des Roten Meers

  • Direkt neben der historischen Stätte von Ayla

  • Privater Strand am Roten Meer

  • Fitnessbereich, 4 Pools

  • Zentrum "Little Birds Club" mit Aktivitäten für Kinder

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Lage des Hotels

Mövenpick Aqaba

King Hussein Street, P.O. Box 678
77110 AKABA
Jordanien

GPS:29.53232, 34.999947

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  636 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.422 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Regina Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, gutes und umfangreiches Frühstücksbüfett, gepflegte Gartenanlage unser Badezimmer war allerdings schon in die Jahre gekommen und hätte eine Renovierung nötig, auch die Handtücher waren teilweise schon sehr abgenutzt

Dear Regina T., Thank you very much for taking the time to fill the online survey after your recent visit to our resort. We were very pleased to welcome you and to know from your positive ratings that you enjoyed your time with us, as the satisfaction of our guests is our top priority. We will highly appreciate it if you can spare more time to write us your feedback on the following online channels; Trip Advisor: https://bit.ly/MPAQShareYourFeedback Google English: https://bit.ly/MPAQEngLetUsKnow Google Arabic: https://bit.ly/MPAQAraLetUsKnow Your important remarks will be a gift to all of us as we continue to strive to deliver genuine hospitality to our valued guests like your good self. Follow us in instagram @movenpickaqabacity or facebook at Movenpick Resort & Residences Aqaba to stay connected in our social media updates. We hope to welcome you back to our resort. Best regards, Sami Ounalli General Manager Mövenpick Resort & Residences Aqaba | King Hussein Street | 77110 Aqaba, Jordan Phone: +962 3 … | Reservation Call Center Phone: +962 6 … movenpick.com/Aqaba

Die Zimmer haben die besten Zeiten hinter sich...

Note Tripadvisor 3.0/5

zmuell Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel macht von Aussen einen guten Eindruck und liegt zentral. Der Empfang war freundlich und der Check-In verlief problemlos. Die Poollandschaft und der private Strand sind wirklich sauber und gepflegt. Zudem gab es genügend Liegen und genügend Personal. Allerdings stimmt etwas mit der Reinigung der Strandtücher nicht: Jedesmal war mindestens ein Tuch mit unappetitlichen Flecken dabei. Das Gym ist lächerlich klein für die Grösse des Hotels und die Geräte sind "alt" bis "sehr alt". Die Sauna mit Whirlpool war in einem sehr guten Zustand, aber - wie das Hotel - relativ alt und sehr klein. Das Zimmer mit "private balcony" im sechsten Stock war vielleicht 1990 modern, aber geht 2024 gar nicht mehr. Die Lüftung ist laut als wäre man in einer Grossküche, das Badezimmer ist dunkel, die Beschichtung der Lampen blättert ab. Die Möbelierung war alt, jedoch gepflegt. Einzig der TV wurde mal ersetzt. Es gibt eine kostenlose Minibar (wird aber nie nachgefüllt...), aber keine Gläser, sondern nur zwei Mugs ( -> scheinbar hat das Hotel massiv Angst, dass Gäste Speisen und Getränke von "draussen" mitbringen, sodass sogar beim Eingang ein Verbotsschild aufgestellt wurde). Im Zimmer gibt es nur drei Steckdosen, die sich aber nicht in Bettnähe befinden. Den "privaten" Balkon teilt man sich mit dem Nebenzimmer, womit man gar keine Privatsphäre hat. Das Frühstück ist qualitativ ok, aber der Service ist unterbesetzt und es fehlt jegliche Ausbildung. Tische werden nach dem Zufallsprinzip eingedeckt (Gabel/Messer, Gabel/Messer/Suppenlöffel, Gabel/Suppenlöffel/Kaffeelöffel) und à la Carte Gerichte kommen jeden Tag anders zubereitet (Bsp: Egg benedict: Einmal zwei pochierte Eier auf einem Toastbrot ohne Rand - am Folgetag folgten zwei pochierte Eier auf einem Toastbrot aber dann mit Rand und Lachs. Eine Sauce Bérnaise gab es nie). Leider sind die warmen Speisen eher kalt als lauwarm. Die Pfannen stehen auf Induktionsplatten, die aber nicht angeschaltet sind. Zudem war es sehr herausfordernd die kostenlosen Getränkegutscheine aus dem All-Bonusprogramm einzulösen, da mehrere Angestellten nicht informiert waren und diese längere Rückfragen tätigen mussten, so dass am Schluss eine Bestellung aufgegeben werden konnte. Ein negatives Highlight war auch die Live Band, welche bis 23.00 Uhr in einer Lautstärke im Innenhof musizierte, dass man unmöglich schlafen konnte. Das Mövenpick Aqaba Resort und Residence überzeugte uns nicht. Die Zimmer müssen renoviert und das Personal geschult werden.

Dear Valued Guest, Warm Greetings from the lovely weather of Aqaba! Thank you for visiting us recently, and for taking the time in posting your feedback. We sorry to hear your stay with us did not meet your expectations . Guest satisfaction is our main priority, and we make every effort to maintain both high standards in our products and services please be assured we have taken your comments seriously and will work with our teams to rectify these issues. We wish to get the opportunity of welcoming you back again, so that you would have a better experience with us. Kind Regards, Sami Ounalli General Manager

Schöne Aussenanlage und tolles Restaurant. Alte Zimmer.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralf F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Aussenanlage und tolles Restaurant mit Klasse Service. Alte Zimmer.

Dear Ralf F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Aqaba. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Sami Ounalli General Manager Mövenpick Resort & Residences Aqaba | King Hussein Street | 77110 Aqaba, Jordan Phone: +962 3 … | Reservation Call Center Phone: +962 6 … movenpick.com/Aqaba

Schöne Lage, leckeres Essen, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christine &. U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön gelegen - in der Stadt und doch am Meer. Alles sehr gut zu Fuß erreichbar. Wir konnten sehr gut nach einer Rundreise durch Jordanien entspannen - am Hotelstrand und am Pool auf dem Dach. Alles war super sauber. Das Personal ist auf allen Ebenen wahnsinnig freundlich und hilfsbereit. Herzlichen Dank an den Küchenchef Ahmed für das leckere Frühstücks- und Abendbuffet.

Dear Christine & U., Thank you very much for taking the time to fill the online survey after your recent visit to our resort. We were very pleased to welcome you and to know from your positive ratings that you enjoyed your time with us, as the satisfaction of our guests is our top priority. We will highly appreciate it if you can spare more time to write us your feedback on the following online channels. Trip Advisor: https://bit.ly/MPAQShareYourFeedback Google English: https://bit.ly/MPAQEngLetUsKnow Google Arabic: https://bit.ly/MPAQAraLetUsKnow Your important remarks will be a gift to all of us as we continue to strive to deliver genuine hospitality to our valued guests like your good self. Follow us in Instagram @movenpickaqabacity or Facebook at Movenpick Resort & Residences Aqaba to stay connected in our social media updates. We hope to welcome you back to our resort. Best regards, Sami Ounalli General Manager Mövenpick Resort & Residences Aqaba | King Hussein Street | 77110 Aqaba, Jordan Phone: +962 3 … | Reservation Call Center Phone: +962 6 … movenpick.com/Aqaba

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren unhöflich und hilflos. The reception staff were impolite and unhelpful.

Sehr geehrter Herr A. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Aqaba die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Best regards, Sami Ounalli General Manager Mövenpick Resort & Residences Aqaba | King Hussein Street | 77110 Aqaba, Jordan Phone: +962 3 … | Reservation Call Center Phone: +962 6 … movenpick.com/Aqaba

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 305 Bewertungen 9.7/10 Lage
  • 710 Bewertungen 8.7/10 Zimmer
  • 1.478 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 9 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 483 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 418 Bewertungen 9.2/10 Essen
  • 370 Bewertungen 9.8/10 Strand
  • 276 Bewertungen 9/10 Frühstück

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