Mövenpick Resort & Spa Boracay

Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind geräumig und gut, das Frühstücksbuffet ist okay. Man kann für ein 5 Sterne Hotel mehr erwarten. Außer im Zimmer gibt es kaum Bereiche, in denen man sich abkühlen kann - weder Klimaanlagen, noch Ventilatoren. Lediglich eine klimatisierte Räumlichkeit beim Italiener, aber das Ambiente lässt in diesem Raum zu wünschen übrig. Selbst der Pool, in dem man sich gerne abkühlen möchte, fühlt sich von den Temperaturen an wie ein Whirlpool. Was positiv hervorzuheben ist: Der Strand und das Meer. Das war ein Highlight. Aber ansonsten haben wir vom Mövenpick definitiv mehr erwartet!

Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt im Mövenpick Boracay zufrieden, aber es bleibt Luft nach oben. Wir waren auch schon im benachbarten 5-Sterne Resort weshalb für uns im Vergleich dieser Aufenthalt eher in der Kategorie 4 Sterne Hotel fällt. Es gibt viele gute Aspekte wie die Hotelanlage selbst, sehr grün und trotz des Alters in einem akzeptablen Zustand. Toller beheizter Pool, perfekt für Kinder (nur die Poolbar leider eine Baustelle). Super nettes Personal in allen Bereichen. Ein wunderschöner Privatstrand, ruhig und kein „Gewusel“ wie am White Beach - perfekt für Ruhesuchende. Das Essen in den Hotel-Restaurants ebenfalls gut, was wir vom Frühstücksbuffet leider nicht sagen können. Als sehr negativ empfanden wir den nicht klimatisierten Frühstücksbereich sowie die Tagesgäste (Day-Pass) innerhalb der Hotelanlage. Nach einem Diebstahl am privaten Hotelstrand hatten wir zudem nicht den Eindruck, dass man uns trotz CCTV (Überwachungskameras) wirklich helfen wollte. Passiert während der Happyhour am Tag vor unserer Abreise als wir für 45 min an der Bar waren.

Tolles gepflegtes Resort mit schönem ruhigen Privatstrand. Wir kennen bessere Resort mit weit besserer Organisation. Es gab viel Personal, jedoch schien alles sehr unorganisiert zu wirken. Da hat es grosses Verbesserungspotenzial. Die Strandliegen können bequwmer sein. Auch soll ein besseres System für Bestellung eingeführt werden. Das Personal solllte besorgt sein, auch den Strand gründlich aufzuräumen. Auch bei vielen Bestellungen, sollen sie sich besser organisieren sowie koordinieren. Im grossen und gsnzen ein toller Urlaub, jedoch zieht es uns eher wieder nach Europa.

Wir hatten uns das Resort etwas kleiner vorgestellt, es war aber ok, denn eigentlich hat man überall genug Platz, so dass es nicht überfüllt gewirkt hat. Der Service war sehr gut und man hat sich sehr um uns bemüht, besonders Jumer (Rezeption) hat alles möglich gemacht ;) (magic). Die Kinder haben sich problemlos frei bewegt und die vielen Dinge, die geboten werden genossen. Eine Sache gibt es, die meiner Meinung nach den Aufenthalt ein wenig schmälert. Die Zimmer sind sehr hellhörig, es gibt z.B. einen zwischen der Zimmertür und der Wand, somit hört man sehr viel, was auf dem Flur passiert. Da dort viele Menschen wohnen ist das sehr laut. Wir hatten zusätzlich auf unserem Flur noch einen Vorfall von häuslicher Gewalt, so dass der Sicherheitsdient gerufen werden musste. Das war äußerst unangenehm, besonders, da wir kleine Kinder haben. Eine bessere Isolierung ist für ein Hotel dieser Kategorie dringend erforderlich und das ist leider auch der Grund warum ich von einem weiteren Aufenthalt absehen würde und auch keine Empfehlung für andere Familien aussprechen kann. Das ist sehr schade, denn insgesamt ist es ein tolles Resort.