Mövenpick El Gouna 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 1.591 opiniones

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Mövenpick El Gouna - Image 4

Descripción

Hotel aprobado por ALLSAFE

Extras del hotel

  • Junto al mar Rojo

  • Habitaciones espaciosas

  • Spa

  • Amplia variedad de deportes acuáticos

  • Complejo respetuoso con el medio ambiente

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Localización del hotel

Mövenpick El Gouna

El Gouna, Red Sea, Po Box 72
84511 EL GOUNA
Egipto

GPS:27.39505, 33.685194

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  1.591 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  5.148 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria Negocios - Comentarios confirmados ALL

El personal es extremamente agradable y servicial, pero el hotel es imposible encontrar la habitación es súper complicado y demasiado grande.

Estimada Maria Perez B., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mövenpick El Gouna. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Paraiso familiar

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Mariano G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Pero para familias con niños pequeños. Para mi gusto faltan actividades para adolescentes y jóvenes. Los espectáculos nocturnos dejan mucho que desear. Por lo demás es un buen sitio para descansar y hacer actividades acuáticas.

Estimado/a Ignacio G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mövenpick El Gouna. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Un paraíso en el Mar Rojo

Nota de Tripadvisor 4.0/5

oskiter Valoración certificada de TripAdvisor

Llegamos al hotel a las 3 de la mañana, después de un largo viaje, nuestra sorpresa que nos dicen en recepción que no teníamos ninguna reserva…. Después de estar un rato esperando lo que nos ofrecen es pagar una noche, 325€, en una suite y cuando amanezca se aclara? Por suerte había imprimido todo lo recomendado por la agencia de viajes, donde tenía teléfono de contacto para cualquier urgencia, envíen un whatsap y a la mañana siguiente tenia respuesta de que todo estaba perfecto y que el problema era del hotel, posterior al desayuno ya estaba todo resuelto. Ahora fue una contienda que nos devolvieran el dinero. Después de la experiencia tan chocante, comenzamos a vivir las 8 noches que nos quedamos, como en el paraíso. Es un lugar hermoso, bello, en general todo en el hotel fue cordial, la comida muy buena, abundante, variada y sin ninguna pega. La habitación, muy amplia, con una cama muy grande y cómoda, aire acondicionado fuerte para combatir el intenso calor diurno. Tuvimos mala suerte con el viento, porque mi objetivo era practicar Kite y no hubo viento, solo un día hizo algo y la marea estaba muy baja, así y todo los de Kite people, a pesar de haberles preguntado varías veces si no tocaba fondo y decirme que no, pues fue intentar salir y pegarme con piedras, con miedo a romper la tabla pues me salí a los 40 minutos. Mi mujer tomó clase de Kite y el instructor fue muy amable y paciente. Muy recomendado ir de paseo a caballos yendo a nadar a la playa con ellos, experiencia para nunca olvidar. Fuimos de excursión en barco a snorkel, también una visita obligada, unos fondos coralinos preciosos. Visitamos las pistas de slider y mi mujer aprendió en una hora, muy bien todo. Visita al Cairo, nos llevo un día, tener en cuenta que del Gouna son 5 hora de ida y lo mismo de vuelta… hay un sin número de actividades para hacer en el hotel y de excusiones que se ofrecen. La ciudad centro está a 5 minutos caminando desde el hotel. Para mover usar tuctuc que cuestan un euro. La familiaridad de todo el personal fue de lo mejor, a los pocos días ya sabían nuestros nombres, hasta los de seguridad, tuve un problema con un coche de alquiler que me quería cobrar otra cosa de lo pactado y salió el de seguridad como un tiro a ver qué pasaba, si no lo detengo se lleva al tío al calabozo, sentimos mucha seguridad en todos sitios. En general el hotel, salvo el incidente de la llegada, nos encantó, muy recomendado, ahora, no vayas pensando en 5 estrellas de Europa, pero para el lugar y según la opinión de muchos allí mismo, se ve que es muy respetado, si decías que estabas en Movenpick, había una aprobación como es lo máximo. Para terminar, gracias por la amabilidad, el respeto y profesionalidad de todos los que nos ayudaron, MUY RECOMENDADO, GRACIAS.

Querido invitado, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia en detalle con otros viajeros aquí en esta plataforma. Nos complace leer que disfrutó de su estadía con nosotros y que se fue del hotel con una impresión positiva. Esperamos darle la bienvenida muy pronto para otra visita. Con los mejores deseos Brigitte, equipo de redes sociales

Hermoso entorno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

María Amigos - Comentarios confirmados ALL

Viaje de kite, disfruté mucho de las instalaciones, el menú del buffet excelente, sólo un poco lejos de los lugares comunes las habitaciones

Estimado/a Nadia S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mövenpick El Gouna. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

expectativa incumplida. servicio insatisfactorio

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Michael Familias - Comentarios confirmados ALL

habiendo reservado con 4 meses de antelación, no nos dieron las habitaciones solicitadas. no nos dieron camas separadas. no nos dieron habitaciones NO Fumador. para el precio que se paga, esto no es aceptable. el buffet del restaurante PALAVRION ha decaído en calidad y variedad. No hay aceite de oliva virgen en la zona de los dressings, no hay fruta fresca en los desayunos, no hay frutos secos en ninguno de los servicios. no hay platos de comida SALUDABLE de manera habitual - verduras variadas, a la plancha u horneadas. no hay postres saludables…todo es azucarado y con colorantes. la reposición de los platos es lenta. las mesas y las sillas de la terraza se llenan de excrementos de los pájaros que no limpian adecuadamente

Estimado Michael Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mövenpick El Gouna. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mövenpick, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. para la gestión hotelera Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 718 opiniones 9.2/10 Ubicación
  • 1.109 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 1.723 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 41 opiniones 6.8/10 Internet
  • 920 opiniones 8.7/10 Instalaciones
  • 702 opiniones 8.7/10 Limpieza
  • 485 opiniones 8.7/10 Comodidad
  • 197 opiniones 5.8/10 Relación Calidad/Precio

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