Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 1.463 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin - Image 4
53 Hua Hin 5 Alley, Tambon Hua Hin , Amphur Hua Hin, 77110 PRACHUAP KIRIKHAN, Tailandia

Descripción

Extras del hotel

  • Propiedad frente al mar en un exuberante paisaje tropical

  • Amplias suites y villas con piscina privada

  • Cocina francesa y tailandesa de mercado

  • Piscina con vistas a la playa

  • Lugar de reunión junto al mar con luz natural

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Localización del hotel

Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin

53 Hua Hin 5 Alley, Tambon Hua Hin , Amphur Hua Hin
77110 PRACHUAP KIRIKHAN
Tailandia

GPS:12.619898, 99.952651

Teléfono
Fax +66 32 547 762

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  1.463 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.4/5  1.008 opiniones

Certificado de excelencia 2025

Runtergekommen und für Thailand unterdurchschnittlicher Service

Nota de Tripadvisor 2.0/5

M2625OOmarcog Valoración certificada de TripAdvisor

Unser Aufenthalt im Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin war äusserst enttäuschend und liegt weit unter jedem Fünf-Sterne-Standard. Die gesamte Anlage ist sichtbar heruntergekommen und schlecht unterhalten. Es gibt unsichere Holzstege, Flecken an Wänden, defekte oder nicht funktionierende Beleuchtung, beschädigte Lüftungen sowie allgemein deutliche Vernachlässigung. Die Fensterscheiben waren stark verschmutzt und mit Finger- und Handabdrücken von Kindern übersät. Die Bettwäsche hatte Löcher, die Matratze war durchgelegen, und selbst der WC-Deckel war lediglich geleimt statt fachgerecht ersetzt, was für ein Haus mit Fünf-Sterne-Anspruch völlig inakzeptabel ist. Das Badezimmer wies zudem starken Kalk, Schimmel auf. Das Zimmer („Pool Villa“) war nachts extrem laut, ständig waren Wasser- und Rohrleitungsgeräusche zu hören. Die Klimaanlage funktionierte schlecht und gesundheitlich bedenklich. An einem Morgen kam es zudem zu einem Stromausfall, sodass grundlegende Annehmlichkeiten nicht nutzbar waren und nicht einmal ein Kaffee zubereitet werden konnte. Ausserdem ist man hier besser Kaltduscher, denn oft kommt kein warmes Wasser und manchmal auch nur sehr wenig Wasser ganz generell. Auch die Aussenbereiche sowie die Poolvilla waren schlecht gepflegt; Pool- und Aussenbeleuchtung funktionierten teilweise nicht. Der Service am Pool und am Strand war sehr langsam und unzuverlässig – die Klingel zur Serviceanforderung blieb oft unbeantwortet. Wir wollten eine Kokosnuss - an der Bar wurde uns dann mitgeteilt, dass es keine Kokosnüsse mehr habe was in Thailand und für ein angebliches Fünf-Sterne-Resort schlicht inakzeptabel ist. Das Personal war zwar grundsätzlich freundlich, der Service insgesamt jedoch langsam und unprofessionell. Es ist deutlich spürbar, dass kaum noch investiert wird, sondern offenbar nur noch Einnahmen generiert werden sollen. Dieses Resort ist veraltet, vernachlässigt, falsch dargestellt und verdient ganz klar keine fünf Sterne.

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Zhihao P. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Hotel bonito habitación bonita, también los empleados son amables y serviciales. Pero el servicio de comida y bebida es horroroso. Peor desayuno que he tenido en Tailandia. El servicio de camarero de bar ninguno. La cara de camarera de restaurante amargada…

Dear Mr. Zhihao P., Thank you very much for taking the time to share such detailed feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your honesty, especially as a valued ALL Platinum member. While we are pleased to know that you found our hotel, room, and many of our team members friendly and helpful, we are sincerely concerned and deeply regret that your experience with our Food & Beverage service particularly breakfast and the pool bar was so disappointing. Please accept our heartfelt apologies for the lack of service, the self-service impression at breakfast, the absence of attentive bar service, and the unwelcoming attitude you encountered. This is certainly not the level of hospitality we strive to deliver, nor what our guests should expect from us. Your comments regarding the slow service response at the pool bar, the repeated use of the service button without assistance, and the insufficient presence of service staff have been shared directly with our Food & Beverage leadership team for immediate corrective action. We are also addressing the concerns related to team attitude, service training, and overall guest engagement to ensure a more proactive and welcoming experience. Additionally, we regret that your ALL Platinum benefits and recognition were not clearly communicated or fully delivered during your stay, including the welcome amenity. This is an important shortcoming, and we sincerely apologize for this oversight. Your feedback has been shared with our Front Office and Guest Relations teams to reinforce proper recognition and communication of loyalty benefits going forward. We truly value your feedback, as it highlights critical areas where we must improve, from service responsiveness and consistency to sustainability initiatives and guest recognition. Please be assured that your comments are being taken very seriously and are already part of our service improvement actions. We would be grateful for the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the level of service that genuinely reflects our standards and your expectations as a loyal Accor guest. With warm regards, Hatsadee Wangpimoon (Joey) Guest Relations Manager Mövenpick Asara Resort and Spa, Hua Hin

เหมาะสำหรับครอบครัว

Nota de Tripadvisor 5.0/5

panisaras794 Valoración certificada de TripAdvisor

เป็นที่พักสุดหรูริมทะเล และเป็นแนวทรอปปิคอล คือต้นไม้ใหญ่เยอะมากมีความร่มรื่นที่สุด ห้องที่พักเป็น Pool Villa ห้องสวย สะอาด กว้างขวาง ไฮไลท์ของที่นี่คือติดทะเล และมีสระว่ายน้ำติดทะเล สวยมาก แสงเช้าเป็นช่วงเวลาที่ไม่อยากให้พลาดเลย เพราะมันดีต่อใจมาก มีคิดส์คลับให้ลูกได้เล่นอีกด้วย ที่นี่ยังมีช่วง Chocolate hour ที่ได้ทานช็อกโกแลตกันแบบเต็มอิ่ม มีห้องอาหารหลากหลายมากๆ ด้วยค่ะ

Das Hotel ist in den Jahren gekommen

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Knut K Valoración certificada de TripAdvisor

Das Mövenpick ist wohl mal ein sehr schönes Hotel gewesen. Die Gesamte Anlage mach eine in die Jahre gekommenen Eindruck. Der Garten ist dennoch sehr schön anzusehen. Es gibt im Garten zwei Schwimmbecken. Einer am Meer und einen im Hinteren Bereich der Anlage. Der Zugang zum Meer ist theoretisch vorhanden. Das Baden geht nicht Die Strömung ist zu Stark und die Rote Fahne zeigt das man nicht Baden sollte. Empfang war freundlich und es gab ein Kühles Getränk. Wir hätten Problem mit dem Internet, am Empfang wollte man Helfen und uns ein Laptop seitens des Hotels bringen. Das warst auch schon. Nix ist gekommen. Das sagt etwas über den Service aus finden wir. Wir haben ein Trassen Zimmer. Wie bei anderen mitreißende schon beschrieben. Ist das sehr in die Jahre gekommen. Aber sehr sauber. Am Abend Kamm jemand zum Bett aufschlagen und Brachte Kuchen bzw Gebäck mit .Dieses war voll Ameisen.Wir gaben der Mitarbeiterin diesen und weg war Sie.Einen neuen Kuchen bekamen wir nicht gebracht. Sagt wieder etwas über den Service aus. Alle Mitarbeiter sind wie in Thailand üblich sehr freundlich. Noch eine Bemerkung zum Zimmer am Abend wollte ich die Badewanne nutzen ,es gab aber kein warmes Wasser .Wenn man das Anbietet sollte es den Gast Möglich sein es zu nutzen. Da hätten wir bei einen Hotel mit 5 Sterne von Mövenpick etwas anderes erwartet. Am Morgen könnte man auch nicht Warm Duschen , kein heißes Wasser. Das ist auch nicht in Ordnung für ein Hotel egal welche Kategorie es hat. Das muss funktionieren. Die Gäste sind zu 80% aus der Ruschen Föderation. Die Gäste kann ein Hotel sich nicht aussuchen. Wir waren oft schon in Hua Hin zu Gast. Das ist aus unseren Einspruch nicht Grade das erste Hotel für diese sehr hohen Preise. Aber die Ansprüche sind ja unterschiedlich wie die Gäste selber. Schade das es so ist.Wir können es aus den beschrieben Gründen nicht empfehlen Es ist so zwischen 3-4 Sterne wert Mehr nicht. Der Preis ist nicht gerecht fertig. Aber machen Sie sich selber ein Bild.

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback with us. We are truly sorry to hear that several aspects of your stay did not meet your expectations. We greatly appreciate your honest comments, as they help us identify areas in need of improvement. We are pleased to know that you enjoyed our garden area and experienced the friendliness of our team. However, we sincerely regret the inconveniences you encountered — particularly regarding the internet support, room condition, warm water issues, and the situation with the evening pastries. This does not reflect the level of service we strive to deliver, and we will be reviewing these matters carefully with the relevant departments to ensure they are addressed promptly. Your comments regarding the aging condition of some facilities are also very valuable. We are continuously working on maintaining and improving our property, and your feedback will certainly support our ongoing efforts. We are sorry that your stay was not as satisfying as it should have been, and we appreciate your perspective regarding the overall value. We hope you might consider giving us another opportunity in the future to provide you with a much improved and more enjoyable experience. Warm regards, Movenpick Asara Resort and Spa Hua Hin Team!

Hervorragendes Kleinod der Ruhe – Unser zweiter Aufenthalt im Mövenpick Asara Hua Hin

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Marcusd1549 Valoración certificada de TripAdvisor

Dies war bereits unser zweiter Aufenthalt im Mövenpick Asara Hua Hin, was für sich allein schon die Qualität dieser Anlage unterstreicht. Wer nach einem Ort der Ruhe und des erstklassigen Services sucht, wird hier fündig. Lage und Anbindung: Das Resort liegt bewusst etwas abseits des Trubels von Hua Hin, was für eine herrlich ruhige und entspannte Atmosphäre sorgt. Die bequeme Anbindung an die Stadt ist durch den kostenlosen Hotel-Shuttle gewährleistet, der einen schnellen und unkomplizierten Transfer ermöglicht. Die Kombination aus Abgeschiedenheit und Erreichbarkeit ist perfekt gelungen. Unterkunft und Sauberkeit: Die Qualität der Unterkünfte ist herausragend. Die Zimmer sind sehr gepflegt, aber ein besonderes Highlight ist die Villa mit privatem Pool, die fantastisch ist und höchste Privatsphäre bietet. Die Reinigungsleistung ist ausgezeichnet, und die Sauberkeit der gesamten Anlage ist stets auf höchstem Niveau. Gastronomie: Das kulinarische Angebot in den beiden Restaurants fokussiert sich auf die typisch thailändische Küche und bietet diese in konstant hoher Qualität. Die Speisenauswahl ist authentisch und geschmackvoll. Service und Personal: Der Service ist das absolute Aushängeschild des Mövenpick Asara und übertrifft selbst für thailändische Verhältnisse die Erwartungen. Das Personal ist sehr aufmerksam, immer freundlich und professionell. Besonders hervorzuheben ist Manager Paul, der sich persönlich darum bemüht, dass jeder Aufenthalt perfekt verläuft, und täglich um Feedback bittet. Diese proaktive und persönliche Betreuung sorgt für ein Gefühl von Exklusivität und Wertschätzung. Fazit: Wir kommen nicht ohne Grund ein zweites Mal hierher. Das Mövenpick Asara bietet eine seltene Kombination aus luxuriöser Ruhe, fantastischen Villen und einem Service, der keine Wünsche offen lässt. Für Reisende, die Entspannung, Ruhe und eine persönliche Note suchen, ist dieses Resort die perfekte Wahl in Hua Hin.

Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing such an exceptional and detailed review. We are truly delighted to welcome you back for a second stay at Mövenpick Asara Hua Hin, and it is wonderful to know that our resort continues to offer the tranquility, comfort, and high-quality service you are looking for. We are pleased that you appreciated our peaceful location, with convenient access to the city through our complimentary shuttle service. It is great to hear that this balance between seclusion and connectivity enhanced your experience. Your kind words regarding our villas, cleanliness, and the overall upkeep of the resort mean a great deal to us. We are especially glad that you enjoyed the privacy and comfort of the pool villa, as well as the high standards maintained by our housekeeping team. We are also delighted that our Thai-inspired culinary offerings left a positive impression. Our chefs take great pride in presenting authentic and flavorful dishes, and your recognition is truly appreciated. Most importantly, we are honored by your praise for our team. Providing warm, attentive, and professional service is at the heart of what we do. Manager Paul and all of us are grateful for your kind acknowledgment and are thrilled that our personal approach made your stay even more memorable. Thank you once again for choosing to return to our resort. It is our great pleasure to host you, and we look forward to welcoming you back for another relaxing and unforgettable stay in the future. Warm regards, Movenpick Asara Resort and Spa Hua Hin Team!

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 413 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 1.041 opiniones 8.5/10 Habitación
  • 1.284 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 17 opiniones 7.3/10 Internet
  • 578 opiniones 7.6/10 Comida
  • 527 opiniones 9.1/10 Comodidad
  • 421 opiniones 8.9/10 Ambiente
  • 383 opiniones 6.7/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.