Mövenpick Sousse

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 839 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Boulevard du 14 Janvier, PO Box 114, 4039 SOUSSE, Túnez

Descripción

Extras del hotel

  • Ubicación que combina playa y ciudad

  • Primera spa marino de Túnez

  • Deliciosos restaurantes y vinotecas

  • Instalaciones para conferencias de última generación

  • Club infantil The Little Birds Club

Nuestros alojamientos

Reservar este hotel
Habitación 1
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Habitación

Habitación Classic con cama king size, vistas al mar

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
  • 3 pers. máx.
  • 34 m² / 365 sq ft
  • Views : Vistas al mar/océano
  • Assets : Balcón
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Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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34 sqm, king bed, free WiFi, flat screen TV, air-conditioning, bathtub, balcony/terrace

  • Views :

    Orientada a la piscina

  • Assets :

    Balcón

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 34 m² / 365 sq ft

Ropa de cama

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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34 sqm, twin beds, free WiFi, flat screen TV, air-conditioning, bathtub, balcony/terrace

  • Views :

    Orientada a la piscina

  • Assets :

    Balcón

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 34 m² / 365 sq ft

Ropa de cama

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Suite

Suite con terraza con vistas al mar

Foto de - Suite con terraza con vistas al mar

Suite de 65 m² offrant lit King, baignoire/douche, terrasse privée, salon, TV LCD et climatisation

  • Assets :

    Terraza

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 65 m² / 699 sq ft

Ropa de cama

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Suite

Suite Junior

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Suite

Suite Presidencial con vistas al mar

Foto de - Suite Presidencial con vistas al mar

Suite de 150 m² offrant lit King, WIFI gratuit, salon, salle à manger, douche à l'italienne, TV LCD

  • Views :

    En la playa or Vistas panorámicas or Orientada a la piscina

  • Assets :

    Terraza

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 150 m² / 1614 sq ft

Ropa de cama

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Suite

Suite con vistas panorámicas al mar

Foto de - Suite con vistas panorámicas al mar

65 m², lit King, WIFI gratuit, TV 81 cm, baignoire, salon, balcon et climatisation.

  • Views :

    En la playa or Orientada a la piscina

  • Assets :

    Balcón

Maximum number of people
2
Surface area
Desde 65 m² / 699 sq ft

Ropa de cama

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Aparatos para preparar café/té
  • Hervidor
  • Agua mineral gratis en la habitación
  • MinibarDe pago

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento
  • Teléfono en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Fibra óptica
  • Internet inalámbrico en las habitaciones

Servicios telefónicos

  • Teléfono de marcación directaDe pago

Servicios de televisión

  • Canales de pago por visión
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de cristal líquido (LCD)

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Caja fuerte en la habitación
  • Detector de humo en la habitación

Elementos para el confort

  • Ventanas practicables

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador automática
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Localización del hotel

Mövenpick Sousse

Boulevard du 14 Janvier, PO Box 114
4039 SOUSSE
Túnez

GPS:35.84159, 10.627958

Teléfono
Fax +216 73 202 111

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones
  • 618 habitaciones
  • 2 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 48 habitaciones comunicadas
  • 300 habitaciones para no fumadores
  • 8 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Árabe
  • Alemán
  • Inglés
  • Francesa
  • Indonesio
  • Italiano
  • Ruso

Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida

Servicios de lavandería y aparcacoches

  • Limpieza en seco y planchado
  • Servicios de lavandería y aparcacoches De pago
  • Prensa De pago

Ocio

  • Futbolín

Salón

  • Área de espera o salón

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes
  • Línea de transmisión de alta velocidad

Aire acondicionado

Material de oficina disponible

  • Paraguas

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de salida
  • Salida tardía

Sala de prueba

  • Sala de almacenamiento de equipaje

Conserje

  • Conserje

Portero

  • Portero

Limusina

  • Limusina

Cambio de moneda

  • Cambio de divisas

Catering

4 Restaurantes

5 Bares

Servicio de habitaciones

  • Aperitivos fríos
  • Comidas calientes

Desayuno

  • Desayuno a la carta
  • Bufé De pago

Negocios

5 Salas de reuniones

Centro de negocios

  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios con personal de asistencia

Familia

Servicio de niñera a petición

  • Servicio de niñera a petición

Equipamiento para niños

  • Calientabiberones
  • Carritos de paseo

Servicios para niños

  • Biblioteca infantil
  • Club infantil para niños de 3 a 6 años
  • Club infantil para niños de 4 a 6 años
  • Club infantil para niños de 6 a 12 años
  • Zona de videojuegos
  • Juegos de mesa disponibles
  • Parque de juegos infantil exterior
  • Parque de juegos infantil interior
  • Zona de juegos
  • Zona ajardinada
  • Futbolín

Bienestar

Piscine Centrale extérieure

  • Fuera
  • En las instalaciones

Piscina central Eau de mer

  • Fuera
  • En las instalaciones

Spa marino

  • Cubierto
  • En las instalaciones

Fitness center

  • En las instalaciones

Marine Spa

  • En las instalaciones
  • Hammam
  • Bañera de hidromasaje
  • Sauna
  • Spa termal
  • Masaje

Deportes y ocio

Paravelismo De pago

  • En las instalaciones

Pista de voleibol

  • En las instalaciones

Playa privada

  • En las instalaciones

Golf De pago

  • Cerca
  • Campo de golf de 18 hoyos

Motos de agua De pago

  • En las instalaciones

Petanca

  • En las instalaciones

Esquí acuático De pago

  • En las instalaciones

Mesa de ping-pong

  • En las instalaciones

Equipamiento de culturismo/gimnasio

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones
  • Aparcamiento interior
  • Personal
  • 55 plazas de aparcamiento
  • Aparcamiento siempre abierto
  • Altura máxima limitada: 3.15 m / 9.84 ft

Servicios y equipos

  • Escaleras
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 11 kVA
  • Unidades de recarga de vehículos eléctricos, 22 kVA
  • Unidades de recarga de TESLA

Vehículos

  • Lugares para motocicletas
  • Aparcamiento para autobuses

Seguridad

  • Aparcamiento bien iluminado
  • Aparcamiento con servicio de seguridad

LA VILLA RESTAURANT

Foto de - LA VILLA RESTAURANT

Descubra los diferentes ambientes del romántico bar con chimenea y el encanto minimalista del salón o pase por el refinado y vibrante Café Marroquí después de haber disfrutado de la cocina de fusión mediterránea del exquisito restaurante La Villa.

Tipo de cocina
Gourmet
Capacidad
200
Boulevard du 14 Janvier, PO Box 114, 4039 Sousse, Túnez
Teléfono +216 73 202 000

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Tronas disponibles (para niños)
  • Área libre de humos
  • Terraza
  • Vista excepcional
  • Fiestas temáticas y animación
  • Entretenimiento musical
  • Salón privado
  • Ambiente musical

Pago

  • Efectivo
  • Tarjeta de crédito
  • Cheque

Tarjetas de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Menú especial

  • Menú sin sal
  • Menú vegetariano

Descubra los diferentes ambientes del romántico bar con chimenea y el encanto minimalista del salón o pase por el refinado y vibrante Café Marroquí después de haber disfrutado de la cocina de fusión mediterránea del exquisito restaurante La Villa.

Abierto las 24 horas al día, este restaurante de auténtica cocina española ofrece una gran variedad de tapas españolas desde pulpo a la gallega hasta la tradicional tortilla, que seguro satisfarán sus gustos.

Deguste la auténtica cocina de Japón en Sendai. Pruebe sushi y sashimi recién preparados mientras disfruta de las delicias de ingredientes frescos, entre los que se incluyen carne y marisco, preparados delante de usted en mesas de teppanyaki.

FIRST

Foto no contractual

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Entretenimiento musical

Pago

  • Efectivo

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

El piano bar, en el entresuelo sobre el restaurante de tapas, un refugio lejos del vestíbulo. Siéntese en la barra de granito negro que destaca contra la luz azul del espejo, disfrute de una copa de champán mirando al mar y contemple el bello paisaje.

Breeze Sports Bar

Foto no contractual

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Terraza

Pago

  • Efectivo

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Bebidas digestivas

Instalaciones con servicio de aperitivos

  • Aperitivos fríos
  • Aperitivos calientes

Profitez des plus grands événements sportifs au Breeze Bar et faites vous plaisir entre amis en partageant votre boissons préférée

Onyx Bar

Foto no contractual

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Entretenimiento musical
  • Terraza

Pago

  • Efectivo

Información de vinos y otras bebidas

  • Aperitivo
  • Cóctel
  • Vinoteca
  • Se sirven copas de vino
  • Refrescos
  • Voss con gas
  • Bebidas digestivas

Instalaciones con servicio de aperitivos

  • Aperitivos calientes

L'Onyx Bar offre, tous les soirs, une ambiance élégante et décontractée.

AGA Café

Otras informaciones

Beneficios

  • Aire acondicionado
  • Acceso gratuito a Internet inalámbrico (WIFI)
  • Acceso para personas con movilidad reducida
  • Zona para fumadores
  • Entretenimiento musical
  • Terraza

Pago

  • Efectivo

Información de vinos y otras bebidas

  • Cóctel
  • Refrescos

AGA Café vous faire revivre les jours glorieux de l'Empire Ottoman. Venez y découvrir une sélection de boissons chaudes et froides et les meilleurs saveurs de Narguilés du monde

.

Le Marine Spa combine le meilleur de la thalassothérapie et des soins de spa. Entrez dans un autre univers en choisissant dans la gamme étendue de soins adaptés à vos besoins et en vous laissant dorloter par notre équipe de thérapeutes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  839 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Vicente M. O. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hamdi B. J. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estimado(a) Huésped, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo, en especial el servicio de Guest Relations, hizo que su experiencia fuera memorable. Sus amables palabras serán compartidas con todo el personal, quienes estarán encantados de saber que sus esfuerzos fueron apreciados. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jordi L. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Cher Client , Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Les situations que vous décrivez, notamment concernant l’accès aux transats, l’organisation au restaurant et le comportement perçu de certains membres du personnel, ne reflètent en aucun cas les standards de service et d’intégrité que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à la direction afin d’être analysés et que des mesures correctives seront mises en place pour éviter que de telles expériences ne se reproduisent. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer nos services et de préserver la qualité et le confort que nos clients sont en droit d’attendre. Nous regrettons profondément la déception causée et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hamdi B. J. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Estancia muy satisfactoria en este hotel, tanto la atención como el trato que tuvimos fué excelente. Todo el personal muy atento, ya sea en recepción, en el personal del comedor, de habitaciones o de la piscina, pero en especial estuvimos muy contentos con el trato que nos ofreció la Srta, Zeineb Batka, la Guest Relation officer, que estuvo pendiente de nosotros en todo momento, para que no nos faltara de nada, pero no sólo a nosotros, sino que vimos que se implicaba mucho en el trato a los huéspedes, siempre con su sonrisa y su buena posición. Hemos recorrido varios países, pero la verdad que este hotel ha sido satisfactorio en todo. Hemos recorrido las islas Baleares y las Canarias, alojándonos siempre en hoteles de 4 y 5 estrellas, pero hemos de recalcar que la atención recibida por la srta. Zeineb ha sido inmejorable. Esperemos volver a encontrarla en nuestra próxima estancia en este hotel.

Estimado(a) Huésped, Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestro equipo, en especial el servicio de Guest Relations, hizo que su experiencia fuera memorable. Sus amables palabras serán compartidas con todo el personal, quienes estarán encantados de saber que sus esfuerzos fueron apreciados. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Atentamente, Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse

Nota de clientes de Avis 0.5/5

Jordi L. F. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un désordre totale des bagarres entre ouvriers, Séjour très décevant dans cet établissement. Dès le matin, impossible de trouver un transat sans devoir « payer discrètement » les ouvriers qui réservent toutes les places pour les revendre ensuite aux clients. Ce système de corruption informelle crée une ambiance désagréable et donne l’impression que tout se monnaye, même le simple droit de s’installer au bord de la piscine, et ça commence par le parking !! Le désordre règne également au restaurant. Les tables sont rarement nettoyées correctement, et là encore, il faut souvent glisser un billet à un employé pour espérer obtenir une place propre et prête à l’emploi. Plutôt que de profiter d’un moment de détente, on a l’impression de devoir constamment négocier ou payer pour accéder à des services qui devraient être inclus et garantis dans un hôtel de ce standing. Dans l’ensemble, l’organisation est chaotique, le personnel semble plus intéressé par ces « extras » que par la satisfaction des clients, et l’expérience globale laisse un goût amer. Un hôtel à éviter si vous recherchez professionnalisme, transparence et confort.

Cher Client , Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Les situations que vous décrivez, notamment concernant l’accès aux transats, l’organisation au restaurant et le comportement perçu de certains membres du personnel, ne reflètent en aucun cas les standards de service et d’intégrité que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à la direction afin d’être analysés et que des mesures correctives seront mises en place pour éviter que de telles expériences ne se reproduisent. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’améliorer nos services et de préserver la qualité et le confort que nos clients sont en droit d’attendre. Nous regrettons profondément la déception causée et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement, Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 399 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 891 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 2.563 opiniones 8.5/10 Servicio
  • 11 opiniones 7.5/10 Internet
  • 1.125 opiniones 7.9/10 Comida
  • 505 opiniones 6.9/10 Limpieza
  • 390 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 358 opiniones 7.2/10 Instalaciones

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