Mövenpick Sousse

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 1.490 Bewertungen

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Boulevard du 14 Janvier, PO Box 114, 4039 SOUSSE, Tunesien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Lage am Strand und in der Stadt

  • Erstes Meeres-Spa in Tunesien

  • Herrliche gastronomische Einrichtungen

  • Modernste Konferenzeinrichtungen

  • Kinderclub "Little Birds Club"

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mövenpick Sousse

Boulevard du 14 Janvier, PO Box 114
4039 SOUSSE
Tunesien

GPS:35.84159, 10.627958

Tel
Fax +216 73 202 111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  1.490 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  4.962 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Erster Eindruck Top, zweiter Eindruck Flop

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes sauberes Hotel, welches ziemlich gut gelegen ist. Es gibt aber einige Minuspunkte - die Zimmer sind ziemlich old Fashion, es wäre Zeit nach 20 Jahren auch mal die Möbel zu wechseln. Der Service im Restaurant war eine Katastrophe. Legt man Geld hin kriegt man einen grandiosen Service, legt man nichts hin wird man nicht begrüßt. Ich wunder mich immer wieder warum es immer ein Engpass an Besteck und Servietten gibt. Ein großes minus ist das Burkini verboten ist. Es ist Badekleidung, die überall erlaubt ist, aber in manchen Hotels in Tunesien nicht. Was einfach ne Katastrophe ist. Nicht mal in Europa haben wir diesen Zustand, man ist überall willkommen. In den Zimmern gab es nur Seife auf Anfrage, sonst wurde nicht automatisch aufgefüllt. Es ist traurig, daß so ein Hotel an Qualität mangelt.

Dear Ms. D., Thank you for your feedback! We are pleased that you found our hotel clean, well-located, and appealing at first glance. However, we regret that some aspects of your stay did not meet your expectations, and we sincerely apologize for these inconveniences. Regarding the rooms, we appreciate your comments on the furniture. We do have a renovation program in place, and your feedback helps us prioritize the necessary improvements. We are also sorry to hear that your experience at the restaurant was not up to par. We apologize for the shortcomings in service you encountered. This is not the standard we aim to provide, and we will share your feedback with our team to ensure better practices in the future. As for the burkini issue, we understand your disappointment. The rules at the hotel are in place for specific safety and hygiene reasons, but we are committed to reviewing the situation to see if any adjustments can be made moving forward. Finally, regarding the toiletries, we apologize if the distribution of items did not meet your expectations. We will review this process to ensure it is more consistent and convenient for our guests. Your feedback is valuable, and it will help us improve the quality of our services. We hope you will give us the opportunity to provide you with a better experience during a future stay. Best regards, Ahmed Hamza Guest Experience Manager

ACHTUNG Überall Rauchen erlaubt – sowohl indoor als auch outdoor!

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Mouadh Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe kürzlich in diesem Hotel übernachtet und möchte meine Erfahrungen teilen. Die Lage des Hotels ist wirklich gut; es befindet sich in der Nähe des Strandes und bietet einen schönen Blick auf das Meer. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, was den Aufenthalt sehr angenehm gemacht hat. Der Swimmingpool mit Meerwasser ist ein echtes Highlight, und der Sauna-Bereich ist schön gestaltet und bietet ein gutes Angebot an Wellnessmöglichkeiten. Das Frühstücksbuffet war ebenfalls in Ordnung, mit einer ansprechenden Auswahl. Leider gibt es auch einige gravierende Mängel, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Der Strand war sehr dreckig, was den Gesamteindruck stark beeinträchtigt hat. Die Liegen am Strand sind kaputt und wirken sehr alt, was nicht den Erwartungen eines 5-Sterne-Hotels entspricht. Die Zimmer selbst hatten ernsthafte Probleme mit der Kanalisation; es roch unangenehm, und die Ausstattung war alt und renovierungsbedürftig. Die Stühle im Restaurant sind ebenfalls in einem schlechten Zustand – sie sind alt und dreckig. Ein weiterer Nachteil war der Lärm auf der linken Seite des Hotels. Dort befindet sich die Küchenlieferung, und das zentrale Klimaanlagen-System sorgt für laute Geräusche, die den Aufenthalt stören. Zusätzlich war es unangenehm, dass überall im Hotel, sowohl indoor als auch outdoor, das Rauchen erlaubt ist. Als Nichtraucher und mit einem Kind war es nahezu unmöglich, einen angenehmen Platz zu finden, wo wir nicht dem Rauch anderer Gäste ausgesetzt waren. Insgesamt kann ich sagen, dass dieses Hotel definitiv keine 5 Sterne mehr verdient. Es gibt viele Bereiche, die dringend verbessert werden müssen, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Dear Mr. G., Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the hotel’s location, the friendly staff, and the wellness facilities. We truly appreciate that you highlighted these positive aspects. At the same time, we deeply regret that some areas of your stay did not meet your expectations. We take your comments about the beach, the loungers, and the room condition very seriously. We are aware that these areas require urgent attention, and we have already planned renovation and maintenance measures to improve the quality and comfort for our guests. Regarding the noise issues, we sincerely apologize for the disturbances caused by kitchen deliveries and the central air conditioning system. We will review our procedures and look for ways to minimize any noise disruptions in the future. The smoking policy in the hotel is also an important point, and we regret that it negatively affected your stay. We will consider your feedback and explore options to improve the comfort for non-smokers, especially families, moving forward. This issue will be discussed internally to make the experience more pleasant for all our guests. Once again, thank you for your honest feedback. We hope that during your next visit, we can provide a better experience. Your satisfaction is very important to us, and we are committed to making the necessary improvements to raise the hotel’s standards. Best regards, Ahmed Hamza Guest Experience Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, gute Lage, schöne Spa Anlage, sauber, ruhig, guter, freundlicher Service

Dear Ms. H., Thank you for your feedback! We are very happy to hear that you enjoyed the location, the room, the spa facilities, as well as the service. Your satisfaction is very important to us, and we’re glad we could make your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Ahmed Hamza Guest Experience Manager

Toller Herbsturlaub in tollem Hotel!

Note Tripadvisor 5.0/5

Mark261986 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren eine Woche im Mövenpick in Sousse. Es hat uns sehr gut gefallen. Das Premiumzimmer mit Seaview hatte einen wunderschönen Meerblick. Auch das Hotel ist sehr gepflegt und hat eine tolle gehobene Atmosphäre, nicht zu vergleichen mit den Nachbarhotels, in denen wir auch schon waren. Wir bezahlen lieber etwas mehr und genießen dann hier ohne Sauftouristen unseren Urlaub. Es war zu jeder Zeit entspannend im Hotel. Es gab genug Liegen am Pool und am Strand. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Unserer Kellner Brahim war sehr aufmerksam, freundlich und hat einen tollen Job gemacht. Danke dafür! Der Strand war immer sauber. Zu Fuß ist man in ca 30 Minuten in der Medina. Ein Taxi in die Mall of Sousse kostet ca 15 Dinar. Der Shoppingausflug lohnt sich. Viele Geschäfte europäischer Marken und ein großer Supermarkt. Insgesamt ein toller Herbsturlaub. Wir kommen wieder.

Fühle mich immer wieder wohl auf der Geschäftsreise in Tunesien

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin ca. einmal pro Monat im Mövenpick Sousse und bekomme immer ein anderes Zimmer, also kann ich den Zustand gut beurteilen. Leider sind in den Zimmern immer leichte Mängel das ich sehr schade finde. An der Rezeption gebe ich auch bekannt das ich ein ruhiges Zimmer benötige die Kollegen an der Rezeption bestätigen mir das es eines ist aber das ist nicht immer so, wie sollten sie das auch bewerten weil sie schlafen nicht in den Zimmern. Sonst alles gut und das Frühstück ist auch sehr abwechslungsreich.

Dear Mr. B., Thank you for your feedback ! We’re pleased to hear that you feel comfortable during your business trips and that you enjoy our diverse breakfast offerings. However, we are sorry to learn about the recurring minor issues in your rooms and that your request for a quiet room hasn’t always been met. Your concerns are important to us, and we will discuss this with our reception team to ensure that your preferences are better accommodated. We look forward to welcoming you back soon and hope to provide you with an even more enjoyable experience. Best regards, Ahmed Hamza Guest Experience Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 429 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 878 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 2.053 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 26 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 457 Bewertungen 5.7/10 Sauberkeit
  • 398 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 358 Bewertungen 6.3/10 Ausstattung
  • 227 Bewertungen 9.3/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.