Mövenpick Zurich Airport 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.684 comentários

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Mittelholzerstrasse 8, 8152 ZUERICH-GLATTBRUGG, Suíça

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel com certificação ALLSAFE e Green Globe Platinum

  • Apenas a 5 minutos do aeroporto de Zurique

  • Restaurante, bar e terraço de verão

  • Salas de reuniões multiusos

  • Transporte de ligação gratuito para o aeroporto e 200 lugares de estacionamento (pago)

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Localização do hotel

Mövenpick Zurich Airport

Mittelholzerstrasse 8
8152 ZUERICH-GLATTBRUGG
Suíça

GPS:47.43932, 8.568669

Telefone
Fax +41 44 808 88 77

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

LE CHALET

O restaurante Le Chalet oferece uma ampla seleção de pratos internacionais e variações sazonais. Nos meses de Verão, pode apreciar a sua refeição no grande terraço de verão.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.7/5  1.684 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Eduardo P. L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Quarto amplo, banheiro amplo, mas com uma banheira que torna o banho por ducha bem chato, estreito. Na minha opinião, as banheiras deveriam ser banidas de hotéis desta categoria. Senti falta de sabonete líquido no box da banheira/ducha. Tinha apenas shampoo/condicionador. No quarto achei estranho não ter um frigobar. Uma estadia de três noites, e me colocam no primeiro piso. Ao indagar a recepção sobre a falta do frigobar, fui informado que este é um item do terceiro ou quarto piso para cima. Felizmente, entenderam minha indignação, e instalaram um frigobar no meu quarto. Serviço de traslado hotel/aeroporto grátis e muito útil. Utilizei, apesar de o motorista não ter ido me pegar no horário. Chegou 10 minutos depois do horário, e me informou que estava ali aguardando o horário seguinte. Ou seja, neste item, houve falha no agendamento. Ele entendeu que meu horário era o primeiro, e me levou. Não sem antes ter que falar ao telefone com alguém, se explicando ou pegando informações. No fim, o atraso ficou em quase 20 minutos. Por fim, não me foi oferecido o drink de boas vindas. Não me senti à vontade para solicitar.

Caro Eduardo, agradecemos o seu generoso feedback. Ficamos contentes de que o senhor tenha apreciado o espaço amplo do quarto e a dimensão do banheiro, assim como a simpatia da nossa equipe. No entanto, lamentamos profundamente que alguns aspectos não tenham correspondido às suas expectativas. Sua observação sobre os produtos de higiene e a experiência no banheiro será compartilhada com a equipe responsável. Quanto ao programa ALL, reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente os benefícios para todos os níveis de status. Por fim, valorizamos sua menção à excelente avaliação do reconhecimento como membro Silver. Aproveitamos para destacar nossa localização privilegiada, a apenas 5 minutos do aeroporto, ideal para viajantes como o senhor. Seria um prazer voltar a recebê-lo. Com os melhores cumprimentos, Heinz Krähenbühl, General Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Thiago R. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel antigo, caro , funcionários mal treinados. Nem achei que estava em um hotel da rede Accor, já fiquei desde Íbis Style até Fairmont e a educação e treinamento para mim eram claros, mas neste hotel foi uma experiência horrível.

Prezado Thiago R., agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Agradecemos seu feedback sobre o check-in eficiente, o conforto do seu quarto e a qualidade do café da manhã. Também apreciamos sua menção à limpeza impecável e ao serviço em nossos restaurantes e bar durante sua estadia. No entanto, lamentamos profundamente que alguns aspectos do serviço não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre sua experiência como membro ALL Gold serão cuidadosamente analisadas para aprimorarmos nossos processos internos e o treinamento da equipe. Por fim, gostaríamos de salientar que o café da manhã não estava incluído em sua estadia e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Destacamos sua menção positiva ao jantar e ao ambiente do bar, elementos centrais da nossa oferta de hospitalidade. Mantemos o compromisso de oferecer benefícios exclusivos aos membros do programa de fidelidade, como acesso prioritário e reconhecimento durante cada estadia. Esperamos vê-lo(a) novamente em breve. Atenciosamente, Heinz Krähenbühl, General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Joao L. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado para quem precisa estar próximo ao aeroporto e muito confortável

Caro Joao L., começamos por agradecer o seu generoso comentário. Ficamos felizes em saber que o senhor teve uma ótima estadia no Mövenpick Hotel Zurich Airport. Notamos que o senhor valorizou nossa localização próxima ao aeroporto e o conforto oferecido. Também é ótimo ver que nosso programa de fidelidade ALL Accor contribuiu para sua satisfação, reforçando nosso compromisso em oferecer benefícios exclusivos aos membros. Esperamos voltar a recebê-lo numa futura visita à cidade. Com os melhores cumprimentos, Heinz Krähenbühl, General Manager

Nota clientes Avis 3.5/5

Resende J. C. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente, o primeiro quarto oferecido estava com problemas no chuveiro e tivemos que trocar de quarto. A vaga para estacionar o carro também foi complicada pois parece que o estacionamento nao era próprio do hotel e estava lotado.

Cara J. C., agradecemos muito a sua preferência e feedback. É um prazer saber que a senhora reconhece a qualidade do nosso programa de fidelidade, o que reflete nosso compromisso em oferecer benefícios exclusivos aos membros. No entanto, lamentamos profundamente que alguns aspectos de sua estadia não tenham correspondido às suas expectativas. Estamos verificando os detalhes mencionados para garantir que todas as instalações estejam em perfeito funcionamento nas próximas visitas. Por fim, valorizamos sua indicação do programa de fidelidade e esperamos que tenha aproveitado a localização estratégica do nosso hotel, próximo ao aeroporto. Aguardamos a oportunidade de recebê-la novamente para uma experiência mais positiva. Cordiais saudações, Heinz Krähenbühl, General Manager

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos A. S. X. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A funcionária não me deu opção de early checkin mesmo sendo All gold. E de noite quando retornei ao hotel, o funcionário me confirmou que eu teria o direito

Caro Carlos, agradecemos o seu comentário. Ficamos contentes em saber que o senhor teve uma experiência positiva com nosso serviço de transfer e a localização, fatores que valorizamos para proporcionar comodidade aos nossos hóspedes. No entanto, lamentamos profundamente que alguns detalhes não tenham correspondido às suas expectativas. Estamos verificando os procedimentos de check-in antecipado para membros Gold, reforçando a importância de alinhar todas as informações com nossa equipe. Por fim, destacamos que é uma satisfação saber que o atendimento noturno conseguiu esclarecer suas dúvidas, confirmando os benefícios do seu status. Esperamos poder recebê-lo novamente, assegurando maior fluidez em todos os processos. Esperamos revê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Heinz Krähenbühl, General Manager

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  • 1.617 comentários 8.7/10 Localização
  • 2.232 comentários 4.6/10 Quarto
  • 1.921 comentários 7.1/10 Serviço
  • 55 comentários 5.2/10 Internet
  • 1.127 comentários 4.8/10 Conforto
  • 794 comentários 3.9/10 Limpeza
  • 735 comentários 7.1/10 Custo Benefício
  • 517 comentários 2.9/10 Atmosfera

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