Novotel Paris 20 Belleville 4 stelle

Soggiorno estremamente funzionale sia per la posizione dell'hotel molto vicino alla fermata della metropolitana sia per i servizi offerti dall'hotel (compreso il presente offerto ai bambini; attenzione sempre gradita dalle famiglie). Molto efficienti gli addetti alla recption in particolare il signor Katzi che ci ha fornito assistenza in una situazione di difficoltà indipendente dal soggiorno. Buona la colazione a buffet con differenti possibilità di scelta e utile la possibilità di rifornirsi di acqua nei dispenser posizionati nelle zone comuni. Stanza con spazi adeguati, pulita e arredata in modo moderno. Se dovessimo soggiornare nuovamente a Parigi sceglieremo sicuramente questo hotel.

L hotel e’ molto carino, funzionale e pulito, ma non posso esprimere altrettante considerazioni positive per il personale della reception . Siamo arrivati alle 22.30 dopo ore di ritardo dell aereo, con i nostri bambini stanchi e affamati; nonostante avessi già pagato L intero soggiorno con carta di credito ben prima del giorno dell arrivo , L addetta continuava a ripetermi che dovevo pagare l intero importo (tra L altro molto più alto rispetto al preventivo avuto in precedenza)! In più,parlava solo francese, le ho fatto leggere la conferma avuta via mail dell importo totalmente saldato ma nonostante ciò ribadiva che dal suo pc risultava che la somma fosse da pagare.. le abbiamo più volte ribadito in inglese che eravamo stanchi ed affamati( avevo tra L altro preso la mezza pensione,quindi dovevamo consumare la cena da loro), ma è stato veramente difficile dialogare con questa persona. Purtroppo stesa scena si è verificata al momento della partenza quando altra addetta della reception mi ha di nuovo “redarguita” sul fatto che non fosse pagato il soggiorno nell hotel Rischiavamo di perdere L aereo per la stessa scena che si è ripetuto anche L ultimo giorno di vacanza. Mi chiedo come possa succedere una cosa simile! In ultimo sconsiglio vivamente la cena perché il menu e’ unico e nei 4 giorni che siamo rimasti abbiamo mangiato sempre e solo le stesse cose, tra L altro per nulla invitanti.

Staff brillante, buoni servizi e ottima posizione per visitate la città

Stanze ordinate. Servito benissimo (con la metro 2 e a pochi passi 11). Zona non centralissima. Staff e servizi ottimali.

Camera grande e pulita Ottimo servizio Davanti alla metro.