Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 1.433 comentários

Garantia do
melhor preço
Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions - Image 1
Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions - Image 2
Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions - Image 3
Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions - Image 4
Route D Apremont, 60500 VINEUIL-SAINT-FIRMIN, França

Descrição

Extras do hotel

  • Resort numa propriedade de 237 hectares, a 30 minutos de Paris

  • Bares e terraços com vista para o campo de golfe de 18 buracos

  • Atividades de lazer gratuitas: pingue-pongue, piscina, matraquilhos, badminton, petanca

  • Golfe, ténis, BTT, pingue-pongue, bilhar, matraquilhos, badminton, bowling, recreio

  • Serviços de desporto: golfe, ténis, BTT

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL-SAINT-FIRMIN
França

GPS:49.201336, 2.489843

Telefone
Fax +33 3 44 58 50 11

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

A L EPICERIE CHANTILLY

A l'Epicerie Chantilly: gourmet e autêntico. Bufete diário ao almoço, pratos para partilhar todas as noites. Cozinha sazonal, queijo, raclette, churrasco e iguarias gourmet. Desfrute no local ou leve para casa para cozinhar!

Reservar

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.5/5  1.433 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.3/5  375 comentários

Beau cadre, superbe décoration mais beaucoup d'améliorations à apporter ...

Nota Tripadvisor 3.0/5

chaimaa_a30 Avaliação com certificação TripAdvisor

Nous avons passé une bonne nuit au Mercure Chantilly, mais plusieurs points méritent d’être améliorés pour être à la hauteur du prix proposé. Côté spa, la déception était au rendez-vous : les contours de la piscine sont sales, plusieurs mouches mortes y traînent sans sembler être nettoyées, et le hammam ne fonctionnait pas, en plus d’avoir une porte non étanche. Une légère odeur d’égout se faisait également sentir dans l’espace bien-être. Nous avons voulu nous réconforter en prenant un thé mis à disposition, mais le robinet d’eau chaude ne fonctionnait pas… Ce sont de petits détails, mais qui finissent par nuire à l’expérience : mieux vaudrait ne pas proposer certains services plutôt que de laisser croire à une expérience spa complète quand rien ne fonctionne vraiment. Le restaurant est bon, le personnel très accueillant, et le cadre agréable, même si la carte reste assez limitée. Nous avons cependant été impressionnés par la plus grande cloche de fromages de France, qui mérite à elle seule le détour ! Concernant la chambre, elle était globalement confortable, mais l’insonorisation laisse vraiment à désirer, donnant une impression d’absence d’intimité et d’espace, car on entendait distinctement les conversations des voisins. Dans la salle de bain, la douche a mis près de 10 minutes à chauffer, et une pièce du pommeau s’est détachée lorsque je l’ai prise, comme si elle avait simplement été replacée sans réparation. L’hôtel dispose pourtant d’un vaste jardin et de jolis chemins verdoyants, ainsi que d’un magnifique terrain de golf, mais aucun banc ni coin pour s’asseoir afin d’en profiter, ce qui est dommage vu le potentiel du lieu. Je tiens cependant à souligner la décoration absolument splendide, pensée avec beaucoup de goût, dans un style à la fois classique et moderne, agrémenté de quelques touches baroques élégantes — un vrai plaisir visuel pour les amateurs de beaux intérieurs. En résumé : un établissement plein de charme, un personnel attentionné, un restaurant intéressant, mais une expérience spa et un confort acoustique à revoir pour être réellement à la hauteur du standing et du tarif affiché.

Chère Chaïma A, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Chantilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, notre décoration, ainsi que la qualité de notre personnel et de notre restaurant. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours concernant la propreté et le fonctionnement des installations. Votre remarque sur l'insonorisation des chambres et les problèmes de douche a également retenu toute notre attention. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable, et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions également vos suggestions concernant l'aménagement de notre jardin, qui mérite d'être davantage mis en valeur. Sachez que votre retour est précieux pour nous permettre d'élever notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Retrouvailles

Nota Tripadvisor 4.0/5

Schteyer J Avaliação com certificação TripAdvisor

Hôtel que nous avions connu, il y a 15 ans, nous y sommes revenus en pèlerinage. À l’époque il s’appelait le dolce chantilly Une mention spéciale à la personne qui était à l’accueil nommée Nesrine d’une gentillesse et qui nous a rendu ce séjour vraiment agréable c’est décarcassés car nous avions fait la demande d’une chambre pque nous avions eu à l’époque par téléphone et comme ce n’était pas la bonne chambre, elle est arrivée à nous donner celle d’il y a 15ans. Pour la déco, cela demanderait un petit rafraîchissement. Après je ne comprends pas trop le fait d’avoir des chambres avec une couleur bleu pétrole qui n’est pas la meilleure pour faire du cocooning.

Cher Jean de C, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé des souvenirs agréables de votre séjour passé et que Nesrine ait su rendre votre visite encore plus mémorable par son accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous notons votre remarque concernant la décoration de nos chambres. Nous sommes conscients de l'importance de l'ambiance et du confort que procure un hébergement. Votre retour sur les couleurs et le besoin d'un rafraîchissement sera pris en compte dans nos réflexions futures concernant la rénovation de nos espaces qui ont été réalisés il y a peu de temps. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience au Mercure Chantilly. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Une très belle expérience

Nota Tripadvisor 5.0/5

soniab905 Avaliação com certificação TripAdvisor

Un très bel endroit, un très bel accueil, le personnel est charmant , de la réception , au bar, au ménage , au dîner et petit déjeuner. La nourriture est bonne idem pour les vins. Des petits bémols mais que je voudrais ajouter uniquement dans le but de faire progresser la qualité des lieux car je reviendrais c’est certain. Veiller à ce que les poubelles dans les chambres ne soient pas défectueuses ainsi que les radiateurs car cela peut être pratique de faire sécher son peignoir et son maillot de bain pour retourner à l’espace piscine. Vérifier les fixations dans la douche et la bonde. Des transats ou des chaises supplémentaires à l’espace piscine, ce serait top. Mettre du gel hydroalcoolique dans les distributeurs et veiller à ce que l’eau chaude à la tisanerie fonctionne. Ce sont des détails, mais qui peuvent froisser des personnes plus exigeantes que moi :)

Chère Sonia B, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, ainsi que la qualité de notre accueil et de notre restauration. Nous prenons très au sérieux vos suggestions concernant l'entretien des équipements dans les chambres et les espaces communs. Soyez assurée que nous veillons à maintenir nos installations en bon état pour le confort de nos clients. Vos remarques sur les poubelles, les radiateurs et les installations de douche ont été notées, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. De plus, l'ajout de transats supplémentaires et l'approvisionnement des distributeurs de gel hydroalcoolique sont des points que nous allons examiner attentivement. Nous vous remercions encore pour votre retour et votre intention de revenir, ce qui nous réjouit. Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous au Mercure Chantilly, au cœur de l'une des plus belles forêts de l'Oise. Bien cordialement,

Nota clientes Avis 5.0/5

Gilberto F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel charmoso, excelentes instalações e atendimento diferenciado, desde o check in até o check out. Bom restaurante e estrutura. Recomendável para viagem a negócios e também férias com família.

Prezado Gilberto F, Agradecemos pelos seus comentários elogiosos sobre nossas instalações e nosso serviço. Estamos satisfeitos que tenha apreciado sua estadia e que recomende nosso hotel para viagens de negócios ou em família. Atenciosamente, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsável pela Relação com o Cliente) & A equipe do Mercure Chantilly

Nota clientes Avis 5.0/5

Silvia M. K. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

a experiencia foi maravilhosa.

Prezada Silvia M K P, Agradecemos sinceramente pelos seus elogiosos comentários sobre o nosso hotel e os nossos serviços. A sua satisfação é a nossa maior recompensa, e estamos encantados que tenha desfrutado de uma estadia agradável entre nós. Atenciosamente, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsável pela Relação com o Cliente) & A equipe do Mercure Chantilly

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 344 comentários 9.4/10 Localização
  • 658 comentários 7.3/10 Quarto
  • 924 comentários 9/10 Serviço
  • 8 comentários 1.9/10 Internet
  • 312 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 256 comentários 3.8/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 191 comentários 6.6/10 Limpeza

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Chantilly

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.