Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.424 recensioni

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Route D Apremont, 60500 VINEUIL SAINT FIRMIN, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Resort in una tenuta di 96 ettari, a 30 minuti da Parigi

  • Bar con vista sul campo da golf a 18 buche e terrazze

  • Area Wellness: piscina interna e scoperta, centro fitness, sauna, bagno turco

  • Golf, tennis, MTB, ping-pong, piscina, calcetto, badminton, bowling, area giochi

  • Area conferenze, 2.000 m2, con luce naturale

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL SAINT FIRMIN
Francia

Coordinate GPS:49.201336, 2.489843

Telefono
Fax +33 3 44 58 50 11

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

A L EPICERIE CHANTILLY

Scoprite il ristorante A l'Epicerie Chantilly gourmet e tradizionale. Serve un ricco buffet ogni mezzogiorno e specialità da condividere ogni sera. Ingredienti di stagione, barbecue, formaggi, raclette e prelibatezze gourmet. Da gustare sul posto o a casa

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.5/5  1.424 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.3/5  376 recensioni

Très bien

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Emilio27 Recensione certificata TripAdvisor

Très belle découverte. La situation de cet hôtel est parfaite, le personnel est accueillant et attentionné. Notre chambre était spacieuse et très propre. Les repas et le petit-déjeuner sont parfaits, les plats sont bien cuisinés avec des produits de qualité. Le seul petit problème que nous avons rencontré, c'est avec la climatisation, car il faisait plus de 22 degrés dans la chambre et il était impossible de faire baisser la température. Encore merci à tout le personnel, pour leur gentillesse et leur attention.

Cher Emilio27, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité des repas proposés. Concernant le problème de climatisation que vous avez rencontré, nous prenons note de votre retour. Votre confort est primordial pour nous et nous allons continuer à surveiller ce type de situation afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients. Merci encore pour vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Beau cadre, superbe décoration mais beaucoup d'améliorations à apporter ...

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

chaimaa_a30 Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons passé une bonne nuit au Mercure Chantilly, mais plusieurs points méritent d’être améliorés pour être à la hauteur du prix proposé. Côté spa, la déception était au rendez-vous : les contours de la piscine sont sales, plusieurs mouches mortes y traînent sans sembler être nettoyées, et le hammam ne fonctionnait pas, en plus d’avoir une porte non étanche. Une légère odeur d’égout se faisait également sentir dans l’espace bien-être. Nous avons voulu nous réconforter en prenant un thé mis à disposition, mais le robinet d’eau chaude ne fonctionnait pas… Ce sont de petits détails, mais qui finissent par nuire à l’expérience : mieux vaudrait ne pas proposer certains services plutôt que de laisser croire à une expérience spa complète quand rien ne fonctionne vraiment. Le restaurant est bon, le personnel très accueillant, et le cadre agréable, même si la carte reste assez limitée. Nous avons cependant été impressionnés par la plus grande cloche de fromages de France, qui mérite à elle seule le détour ! Concernant la chambre, elle était globalement confortable, mais l’insonorisation laisse vraiment à désirer, donnant une impression d’absence d’intimité et d’espace, car on entendait distinctement les conversations des voisins. Dans la salle de bain, la douche a mis près de 10 minutes à chauffer, et une pièce du pommeau s’est détachée lorsque je l’ai prise, comme si elle avait simplement été replacée sans réparation. L’hôtel dispose pourtant d’un vaste jardin et de jolis chemins verdoyants, ainsi que d’un magnifique terrain de golf, mais aucun banc ni coin pour s’asseoir afin d’en profiter, ce qui est dommage vu le potentiel du lieu. Je tiens cependant à souligner la décoration absolument splendide, pensée avec beaucoup de goût, dans un style à la fois classique et moderne, agrémenté de quelques touches baroques élégantes — un vrai plaisir visuel pour les amateurs de beaux intérieurs. En résumé : un établissement plein de charme, un personnel attentionné, un restaurant intéressant, mais une expérience spa et un confort acoustique à revoir pour être réellement à la hauteur du standing et du tarif affiché.

Chère Chaïma A, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Chantilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, notre décoration, ainsi que la qualité de notre personnel et de notre restaurant. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours concernant la propreté et le fonctionnement des installations. Votre remarque sur l'insonorisation des chambres et les problèmes de douche a également retenu toute notre attention. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable, et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions également vos suggestions concernant l'aménagement de notre jardin, qui mérite d'être davantage mis en valeur. Sachez que votre retour est précieux pour nous permettre d'élever notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Giudizio clienti 5.0/5

Tabarini *. Azienda - Avvisi confermati di ALL

hotel come a casa, non manca nulla.

Gentile Emmanuelle T, La ringraziamo sinceramente per i suoi commenti lusinghieri e per la sua fedeltà. Siamo lieti di sapere che si sente a casa presso l'Hôtel Mercure Chantilly. La sua soddisfazione è la nostra maggiore ricompensa. Tutta l'équipe e io stesso speriamo di rivederla molto presto tra noi al Mercure Chantilly, nel cuore di una delle più belle foreste dell'Oise. Cordiali saluti, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsabile Relazione Clienti) & L'équipe del Mercure Chantilly

Onesto, per una passaggio a Chantilly

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

alc8000 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel appena fuori dal centro di Chantilly, struttura ampia immersa nel verde. Bella la reception e la sala colazione, un po’ spartane le camere, anche se ampie. Buona la colazione e l’accoglienza, bella la piscina e gli spazi esterni, mediocre la SPA.

Gentile alc8000, La ringraziamo per i suoi commenti positivi riguardo al nostro hotel e agli spazi esterni. Prendiamo atto delle sue osservazioni sulle camere e sulla SPA per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Cordiali saluti, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsabile Relazione Clienti) & Il team del Mercure Chantilly

Terribile

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Massimiliano B Recensione certificata TripAdvisor

Non salverei nulla, cibo pessimo, ambiente freddo nel vero senso della parola: 17 gradi nelle aree comuni come Hall ristorante etc. Camere fredde con condizionamento rumoroso, bagno cieco senza ventola. Una esperienza che non vorrei assolutamente ripetere

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.