Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 1.433 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Route D Apremont, 60500 VINEUIL SAINT FIRMIN, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Complejo en una finca de 96 hectáreas a 30 minutos de París

  • Bares con vistas al campo de golf de 18 hoyos y terrazas

  • Área de bienestar: piscina cubierta y al aire libre, gimnasio, sauna y baño de vapor

  • Golf, tenis, MTB, ping-pong, piscina, futbolín, badmintón, bolos, parque

  • Zona para eventos de 2000 m² con luz natural

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hôtel Mercure Chantilly Resort & Conventions

Route D Apremont
60500 VINEUIL SAINT FIRMIN
Francia

GPS:49.201336, 2.489843

Teléfono
Fax +33 3 44 58 50 11

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

A L EPICERIE CHANTILLY

A l'Epicerie Chantilly: gourmet y auténtico. Bufé diario al mediodía, con platos para compartir por la noche. Gastronomía de temporada, queso, raclette, barbacoa y delicias gourmet. Pida para tomar en el local o para llevar a casa para cocinar.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  1.433 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.3/5  375 opiniones

Beau cadre, superbe décoration mais beaucoup d'améliorations à apporter ...

Nota de Tripadvisor 3.0/5

chaimaa_a30 Valoración certificada de TripAdvisor

Nous avons passé une bonne nuit au Mercure Chantilly, mais plusieurs points méritent d’être améliorés pour être à la hauteur du prix proposé. Côté spa, la déception était au rendez-vous : les contours de la piscine sont sales, plusieurs mouches mortes y traînent sans sembler être nettoyées, et le hammam ne fonctionnait pas, en plus d’avoir une porte non étanche. Une légère odeur d’égout se faisait également sentir dans l’espace bien-être. Nous avons voulu nous réconforter en prenant un thé mis à disposition, mais le robinet d’eau chaude ne fonctionnait pas… Ce sont de petits détails, mais qui finissent par nuire à l’expérience : mieux vaudrait ne pas proposer certains services plutôt que de laisser croire à une expérience spa complète quand rien ne fonctionne vraiment. Le restaurant est bon, le personnel très accueillant, et le cadre agréable, même si la carte reste assez limitée. Nous avons cependant été impressionnés par la plus grande cloche de fromages de France, qui mérite à elle seule le détour ! Concernant la chambre, elle était globalement confortable, mais l’insonorisation laisse vraiment à désirer, donnant une impression d’absence d’intimité et d’espace, car on entendait distinctement les conversations des voisins. Dans la salle de bain, la douche a mis près de 10 minutes à chauffer, et une pièce du pommeau s’est détachée lorsque je l’ai prise, comme si elle avait simplement été replacée sans réparation. L’hôtel dispose pourtant d’un vaste jardin et de jolis chemins verdoyants, ainsi que d’un magnifique terrain de golf, mais aucun banc ni coin pour s’asseoir afin d’en profiter, ce qui est dommage vu le potentiel du lieu. Je tiens cependant à souligner la décoration absolument splendide, pensée avec beaucoup de goût, dans un style à la fois classique et moderne, agrémenté de quelques touches baroques élégantes — un vrai plaisir visuel pour les amateurs de beaux intérieurs. En résumé : un établissement plein de charme, un personnel attentionné, un restaurant intéressant, mais une expérience spa et un confort acoustique à revoir pour être réellement à la hauteur du standing et du tarif affiché.

Chère Chaïma A, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mercure Chantilly. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, notre décoration, ainsi que la qualité de notre personnel et de notre restaurant. Cependant, je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience au spa n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours concernant la propreté et le fonctionnement des installations. Votre remarque sur l'insonorisation des chambres et les problèmes de douche a également retenu toute notre attention. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable, et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos services. Nous apprécions également vos suggestions concernant l'aménagement de notre jardin, qui mérite d'être davantage mis en valeur. Sachez que votre retour est précieux pour nous permettre d'élever notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Retrouvailles

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Schteyer J Valoración certificada de TripAdvisor

Hôtel que nous avions connu, il y a 15 ans, nous y sommes revenus en pèlerinage. À l’époque il s’appelait le dolce chantilly Une mention spéciale à la personne qui était à l’accueil nommée Nesrine d’une gentillesse et qui nous a rendu ce séjour vraiment agréable c’est décarcassés car nous avions fait la demande d’une chambre pque nous avions eu à l’époque par téléphone et comme ce n’était pas la bonne chambre, elle est arrivée à nous donner celle d’il y a 15ans. Pour la déco, cela demanderait un petit rafraîchissement. Après je ne comprends pas trop le fait d’avoir des chambres avec une couleur bleu pétrole qui n’est pas la meilleure pour faire du cocooning.

Cher Jean de C, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé des souvenirs agréables de votre séjour passé et que Nesrine ait su rendre votre visite encore plus mémorable par son accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous notons votre remarque concernant la décoration de nos chambres. Nous sommes conscients de l'importance de l'ambiance et du confort que procure un hébergement. Votre retour sur les couleurs et le besoin d'un rafraîchissement sera pris en compte dans nos réflexions futures concernant la rénovation de nos espaces qui ont été réalisés il y a peu de temps. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience au Mercure Chantilly. Cordialement, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsable Relation Client) & L'équipe du Mercure Chantilly

Une très belle expérience

Nota de Tripadvisor 5.0/5

soniab905 Valoración certificada de TripAdvisor

Un très bel endroit, un très bel accueil, le personnel est charmant , de la réception , au bar, au ménage , au dîner et petit déjeuner. La nourriture est bonne idem pour les vins. Des petits bémols mais que je voudrais ajouter uniquement dans le but de faire progresser la qualité des lieux car je reviendrais c’est certain. Veiller à ce que les poubelles dans les chambres ne soient pas défectueuses ainsi que les radiateurs car cela peut être pratique de faire sécher son peignoir et son maillot de bain pour retourner à l’espace piscine. Vérifier les fixations dans la douche et la bonde. Des transats ou des chaises supplémentaires à l’espace piscine, ce serait top. Mettre du gel hydroalcoolique dans les distributeurs et veiller à ce que l’eau chaude à la tisanerie fonctionne. Ce sont des détails, mais qui peuvent froisser des personnes plus exigeantes que moi :)

Chère Sonia B, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience parmi nous, ainsi que la qualité de notre accueil et de notre restauration. Nous prenons très au sérieux vos suggestions concernant l'entretien des équipements dans les chambres et les espaces communs. Soyez assurée que nous veillons à maintenir nos installations en bon état pour le confort de nos clients. Vos remarques sur les poubelles, les radiateurs et les installations de douche ont été notées, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. De plus, l'ajout de transats supplémentaires et l'approvisionnement des distributeurs de gel hydroalcoolique sont des points que nous allons examiner attentivement. Nous vous remercions encore pour votre retour et votre intention de revenir, ce qui nous réjouit. Toute l'équipe et moi-même espérons vous revoir très bientôt parmi nous au Mercure Chantilly, au cœur de l'une des plus belles forêts de l'Oise. Bien cordialement,

Onesto, per una passaggio a Chantilly

Nota de Tripadvisor 4.0/5

alc8000 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel appena fuori dal centro di Chantilly, struttura ampia immersa nel verde. Bella la reception e la sala colazione, un po’ spartane le camere, anche se ampie. Buona la colazione e l’accoglienza, bella la piscina e gli spazi esterni, mediocre la SPA.

Gentile alc8000, La ringraziamo per i suoi commenti positivi riguardo al nostro hotel e agli spazi esterni. Prendiamo atto delle sue osservazioni sulle camere e sulla SPA per migliorare l'esperienza dei nostri clienti. Cordiali saluti, Jean-Christophe Daniel de Lagasnerie (Responsabile Relazione Clienti) & Il team del Mercure Chantilly

tres bien

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - Comentarios confirmados ALL

chambre tres confort

Chère Christelle N, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez trouvé votre chambre confortable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Arnaud Boinet & l\'équipe du Mercure Chantilly

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 344 opiniones 9.4/10 Ubicación
  • 658 opiniones 7.3/10 Habitación
  • 924 opiniones 9/10 Servicio
  • 8 opiniones 1.9/10 Internet
  • 312 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 256 opiniones 3.8/10 Área de Bienestar
  • 191 opiniones 6.6/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.