レジデンツメルキュール パリ ラ デファンス グランダルシュ

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.4/5 690 件のレビュー

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20 Esplanade Charles De Gaulle, 92000 ナンテール, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • スタジオ 13 室と長期滞在型客室 25 室（設備の整ったキッチン付き）、ベッドルーム 25 室

  • 食器棚

  • 専用の屋根付き駐車場（有料）

  • 自然光が入るセミナールーム 4 室（フレキシブル）

  • ラ デファンス アリーナの基部にあり、RER A 線に直接アクセス。RER A 線に乗ればパリのダウンタウンまで 10 分です。

当ホテルの客室

客室

クラシックルーム - ダブルベッド 1 台

  • 2 人/最大
  • 28 m² / 301 sq ft
  • 寝具 25 x ダブルベッド

ホテル所在地

レジデンツメルキュール パリ ラ デファンス グランダルシュ

20 Esplanade Charles De Gaulle
92000 ナンテール
フランス

GPS:48.895195, 2.223648

電話番号
ファックス +33 1 46 69 68 80

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

朝食

Treat yourself to a hot buffet breakfast at the Mercure Paris La Défense Grande Arche hotel. If you're in a hurry, the Express & Co, served in the hotel bar, will satisfy you.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.4/5  690 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.2/5  838 件のレビュー

The worst hotel ever - Not recommended at all!

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Tarek Z トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Accor Customer Service, I am writing to formally express my deep dissatisfaction with a recent stay at one of your properties, Mercure Paris La Défense Grande Arche, which fell far below the standards I expect from the Mercure brand and the Accor Group. As a regular and loyal guest of Mercure hotels, I was appalled by the experience I encountered during this stay. The air conditioning in my room was not functioning, and when I approached the reception for a solution, I was met not with professionalism or concern, but with rudeness and complete indifference. The only response I received was, "open the window", which is an absolutely unacceptable and dismissive approach to a basic comfort issue in a hotel of this category. This is not just about a technical fault—it’s about poor customer service, lack of empathy, and a complete absence of accountability from your staff. I have come to expect a certain level of hospitality and care when staying at Mercure properties, and this experience was the exact opposite. This incident has left a very negative impression and has made me seriously question whether I should continue choosing Mercure for my travels. I demand an explanation for this lack of service, and more importantly, I expect concrete action to be taken. At the very least, I request appropriate compensation for the discomfort and disrespect I experienced. I trust you will treat this complaint with the seriousness it deserves and respond promptly. No.PHWLFQRV

A super hotel, great location with exceptional staff

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

gregpile Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

Travelled to Paris with a friend as they had never been. Booked this property through Accor All. Excellent location in Nanterre, 8m from Etoile and other important locations. We arrived early Friday morning, and Wendy immediately checked us in to leave luggage etc etc. The room was well furnished on the 7th floor. The decor is fine and my bed very VERY comfortable. **I have already rebooked for August 2025. All in all, a brilliant visit. A very special mention to Mathilde, who is an asset to the hotel for all the emails and help prior to my arrival. Thank you team and A Biēntot Greg P

Ok location, but the place was just good

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Mark K トリップアドバイザー認証口コミ

We stayed in La Defense before, and figured this would be similar. It was ok, the location is a bit out of the way. The room was ok for 2, but there was 4 of us, made it a bit crowded. We probably won't book here again, but Paris is still a wonderful city to see!

Best Hotel location in Paris La Defense area

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Bhima R トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is located in Paris business district with surprisingly very low traffic. The environment was very pleasant and public transport access is amazing. A bus stop in front of the hotel and a metro just 50m away. The hotel is surrounded by small restaurants, a supermarket and once a week there is a market selling cheap stuff like clothes, shoes, gadgets, fruits, food, etc. The room is sufficient but the housekeeper only clean the room every 3 days (we stayed 4 days). Breakfast was good with the standard western selections. We come back when we visit Paris again in the future.

Good staff, poor rooms.

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

johnnJ8371TY ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

The location is fine and the staff are pleasant and professional, but they are left down by the condition of the rooms. Discoloured, tired carpets in the rooms along with old and dated bathrooms. Rust discolouration was around the showers.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 350 件のレビュー 8.7/10 ロケーション
  • 588 件のレビュー 4.2/10 客室
  • 295 件のレビュー 5.9/10 サービス
  • 9 件のレビュー 2.4/10 インターネット
  • 271 件のレビュー 5/10 快適さ
  • 223 件のレビュー 3.5/10 清潔さ
  • 167 件のレビュー 2.6/10 雰囲気
  • 111 件のレビュー 2.5/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。