Raffles Boston 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 534 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Cinco restaurantes y bares distintos.

  • Zona de bienestar con spa, gimnasio de 186 m², piscina de 20 m y jacuzzi de gran tamaño.

  • Todos los alojamientos incluyen servicio de mayordomo, un mobiliario elegante y baño de mármol

  • Con una ubicación céntrica en plena Back Bay, cerca de Newbury Street y Boston Common.

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Raffles Boston

40 Trinity Place
02116 Boston
EEUU

GPS:42.34818, -71.07472

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  534 opiniones

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sara R. En solitario - Comentarios confirmados ALL

A pesar de que al principio hubo algunos inconvenientes con el cuarto y la tarjeta de bienvenida, después la atención fue impecable

Dear Ms. R., Thank you for the wonderful comments from your recent stay at our hotel. We are excited that you enjoyed a pleasant experience with us. As our team strive to deliver the best of services and facilities to all of our guests, your comments are important for constant improvements. I have shared the information across our team to consistently tend to details for perfection. We look forward to your return sooner rather than later. Best regards, Aileen Hoang Director of Quality

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria Parejas - Comentarios confirmados ALL

A destacar varios puntos positivos y negativos o mejorables para un hotel que se postula como 5 estrellas súper lujo. Lo positivo- la habitación es excelente, amplia, buenos materiales y decorada con gusto, bien equipada, con domótica y chromecast. La cama es cómoda, la ducha está muy bien. Buenos detalles al llegar, agua, dulce (la pena que sea solo al llegar). El personal es muy amable, aunque el tema de butler no lo llego a entender (la vimos el primer día y nunca volvimos saber nada de ella), pero realmente no necesitamos ningún servicio salvo ampliar la hora de check out por 1 hora y no lo rechazaron, con justificación que la habitación ya está asignada. Negativo - el ruido del motor constante, para los que somos de sueño ligero es un horror, y eso que estuvimos en la planta 14 con vistas al parking. - no hay duchas ni changing rooms en el gimnasio y piscina, tuvimos que cambiarnos en el baño. - dos días después de check out nos cobraron mini bar que nunca hemos utilizado, y aunque reclame y devolvieron lo cobrado muy rápido, estos cobros después de check out, sin aviso previo no deberían pasar. - la recepción está en la planta 17, y es bastante pequeña. Cuando hacíamos check-out estaba un niño llorando sin parar y no se podía escuchar que te decía el recepcionista. En general está bien el hotel, pero los servicios y la comodidad del hotel no se corresponden a su precio habitual. Y por último, sigo esperando que me abonen los puntos de Accor, y los tenía que reclamar. En muchos otros hoteles que he estado se abonan muy rápido, aquí han pasado ya 10 días y nada.

Dear Ms. I., Thank you for your time in reviewing your recent stay at our hotel. I am very sorry to learn of the different shortcomings that flawed your experience with us. As Raffles Boston strive to deliver perfect services and facilities to all of our guests, your comments are valuable for continuous improvements. I have shared the details across our team for immediate enhancements. We look forward to an opportunity of welcoming you back in creating a more memorable visit. Best regards, Aileen Hoang Director of Quality

Excelente Servicio personalizado

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Daniel M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy placentero y confortable, el trato personalizado te hace sentir bienvenido y la ubicación perfecta

Dear Mr. M. Ruiz, Thank you for your time in sharing about your recent experience at our hotel. Here at Raffles Boston, we aspire to provide all of our guests with excellent services and facilities. Your comments are encouraging to us in continuously going above and beyond. I will be sure to share the details across our team. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Aileen Hoang Director of Quality

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 71 opiniones 9.6/10 Ubicación
  • 168 opiniones 7.5/10 Habitación
  • 290 opiniones 8/10 Servicio
  • 107 opiniones 8.5/10 Instalaciones
  • 106 opiniones 9.2/10 Ambiente
  • 82 opiniones 7.8/10 Comida
  • 40 opiniones 8.4/10 Bar y bebidas
  • 34 opiniones 9.3/10 Área de Bienestar

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