Mantra The Observatory 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.697 Bewertungen

Mantra The Observatory - Image 1
Mantra The Observatory - Image 2
Mantra The Observatory - Image 3
Mantra The Observatory - Image 4
40 William Street, 2444 PORT MACQUARIE, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unmittelbare Nähe zum Hauptstrand in der Stadt und zur Promenade

  • Zentrum mit Einkaufsmöglichkeiten und Gastromeile fußläufig

  • Innenpool, Spa und Sauna

  • Verschiedene Zimmertypen für alle Reisenden

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mantra The Observatory

40 William Street
2444 PORT MACQUARIE
Australien

GPS:-31.430958, 152.918766

Tel
Fax +61 2 6586 8888

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • 100 % Nichtraucherhotel

Swimmingpool

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.697 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.3/5  2.663 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Misrepresentation

Note Tripadvisor 1.0/5

Anna N Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

The hotel listing on booking.com and other sites lists this accommodation as having a restaurant and cafe which it does not! There is an Italian restaurant and cafe outside/next to it but it is not part of the hotel and had limited opening times. There is also no bar as listed in another site. When we asked about this at the reception desk they were clearly well versed seeming to have been asked this many times. The staff were not as all welcoming and just pointed to a leaflet on the desk listing some other places nearby but not really interested at all. The room was very small and noisy sharing the entrance with another room. The balcony was so basic and other guests were smoking so we could not use it. I suggest installing smoke detectors above the balcony door. There was a tea towel but not cloth or dishwashing liquid so what was the point of supplying a tea towel. We were really disappointed since we’ve stayed at other Mantra hotels previously but this one was awful! A motel would’ve had the same if not better facilities but at probably a third of the price. I think most reviews are for apartments and not room only like we had, however you pay a lot more for that and still get no restaurant or bar as listed.

Dear Anna-Marie, Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear that your experience did not meet expectations, and we appreciate the opportunity to clarify a few points. We only advertise that there is a restaurant onsite, and there are indeed two independently operated venues located within the same building as the hotel. While they are not managed by Mantra, they are the restaurants available onsite for guest convenience. Regarding your room, the accommodation type you stayed in does receive daily servicing, and we do have additional amenities such as dishwashing liquid, cloths, tea, coffee, and more available at reception at any time. We’re sorry this was not clearly communicated to you. For the shared entry and balcony smoke issue, we understand how this impacted your stay. Smoking is not permitted on balconies, and we do take action when notified. Your suggestion regarding smoke detectors has been noted. We’re also disappointed to hear that your interaction at reception did not feel welcoming—this is certainly not the standard we strive for, and we will be addressing this with the team. Thank you again for your detailed comments. We will take all of your feedback onboard as we continue to improve. Kind regards, Amy

Great location in Port Macquarie

Note Tripadvisor 4.0/5

surfoz Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Staff at reception were very helpful and explained how to access the parking and room access. Our modern apartment was two bedrooms and on a higher floor . The ocean view from the apartment was amazing. We like to walk and the location was perfect for us. We did however note the second bathroom and bathroom location to be a little odd. All in all a wonderful stat and we hope to stay again soon,

Dear Surfoz, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Mantra The Observatory Port Macquarie. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and the stunning ocean views from your modern apartment. It is rewarding to know that our staff were able to assist you effectively during your visit. We look forward to welcoming you back for another great stay soon! Best regards, Amy

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Erik G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Appartement hatte alles, was man braucht, war sehr sauber und super gelegen.

Dear Erik, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that the apartment had everything you needed, was very clean, and in a great location. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Amy

Unkompliziert

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner großer Raum, einfache Verlängerung und Umbuchung, Türen, Bad und Lift ok, aber etwas in die Jahre gekommen, sehr freundliches Personal am Counter

Dear Dirk, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Amy

Ein perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürgen Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Zimmer mit toller Aussicht auf den Strand von Port Macquarie

Sehr geehrter Herr A. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mantra The Observatory Port Macquarie. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Amy

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 720 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 1.271 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 552 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 27 Bewertungen 4.9/10 Internet
  • 422 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 150 Bewertungen 9.1/10 Pool
  • 21 Bewertungen 5.9/10 Frühstück
  • 14 Bewertungen 1.8/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Port Macquarie

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.