Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 1,315 件のレビュー

Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo - Image 1
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State Highway 8, 7945 LAKE TEKAPO, New Zealand

説明

ホテルのその他の情報

  • Central location provides easy proximity to town centre.

  • Situated overlooking Lake Tekapo and township.

  • Rakanui Restaurant boasts superb panoramic views

  • Surrounded by the spectacular landscapes of the Southern Alps

  • Explore Lake Tekapo and the surroundings

当ホテルの客室

ホテル所在地

Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo

State Highway 8
7945 LAKE TEKAPO
New Zealand

GPS:-44.00312567, 170.4739952

電話番号
ファックス +64 3 680 7100

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

Rakinui Restaurant & Bar

Rakinui Restaurant celebrates this abundance of fine fare, capturing the flavours of the region perfectly with a contemporary farm to table philosophy. The wine list carries a selection of fine New Zealand wines to complement your dining selection.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  1,315 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.5/5  4,812 件のレビュー

Nice hotel in good location to explore.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Rich D トリップアドバイザー認証口コミ

Nice hotel, great location for the lake and hiking up the hill. Plenty to see and do at Lake Tekapo, but consider staying in Lake Pukaki too. It’s less touristy! Not far from Mount Cook. It’s a good road and we drove it several times (but do check its open if the weather turns). Not a posh hotel, but good size room. Hotel restaurant didn’t look special, but you can walk over the road and there are plenty of options (they’ll help you with booking if its busy period too - helpful staff).

広々とした空間、部屋からの眺望、最高！

お客さまの声 5.0/5

しずちゃん ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とても気持ち良く過ごしました。お部屋眺望ともに素晴らしいです。ぜひ、テカポ湖がみえる2ベットルームの宿泊をおすすめします。2階のリビングは特に感動します。

CHIYOMI H. 様 この度は、Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Mosese Rokolaqa

好立地

お客さまの声 3.5/5

Shore B. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

コーヒーマシーンがうまく作動しなかった。何回かトライしましたが一杯しか淹れられませんでした。 エクスペディアのitinerary 番号が確認の際に違い混乱し、直接ホテルに電話しましたがサイトのresavationの番号もつながらなかった。

yuri h. 様 ペッパーズ・ブルーウォーター・リゾートでの体験についてお話しいただき、ありがとうございました。 私たちはお客様のフィードバックを真摯に受け止めており、お客様の経験により、改善すべき点を特定することができました。私たちは、当社のサービスの過失に対処するために是正措置が実施されていることを保証します。私たちはあなたの忠誠心を大切にしており、ご不便をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。 私たちはあなたがあなたの懸念を共有して感謝します、そしてあなたが近い将来あなたにより良いサービスを提供する機会を私たちに与えることが私たちの願いです。 誠に

This is a 3 star hotel in a 5 star location tarnishing the Peppers franchise

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

stansZ3587VX12 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

This is a 3 star hotel in a 5 star location which is a blemish on the Peppers brand. It is a 1990’s hotel which needs a renovation. You don’t renovate a bathroom by putting in a new bathtub. Your tiles and floors are old. Your shower screen has gaps that leak water into the toilet area. There is no safe deposit box. The bedroom layout is wrong, power points and coffee maker are inconveniently positioned and room is very small with a noisy air-conditioner. I am not sure why there is a half painted head board in the room. This has to be the worst Peppers I have stayed in. It is worth half the rate they are charging.

We are sorry to hear that our service did not live up to your expectations during your stay with us. We take our guests’ feedback seriously, and your experience has allowed us to identify areas where we can improve. Rest assured that we have raised each of the feedback that you shared to our Management team so that we can address your concern directly. We value your loyalty, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. We hope to have another opportunity to exceed your expectations and provide you with the exceptional service that our guests deserve.

Very small room that was under renovation and not finished!

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Dave G トリップアドバイザー認証口コミ

We paid nearly 400 bucks for the smallest room in history, the worst part is that the walls weren't even painted, they just had a coat of undercoat roughly slapped on. They did warn us the room was small at reception but when i bought up the unfinished paint job the staff were apathetic. I have read some other reviews and there is a common theme of the room being too small for the price, Peppers always respond with that they could upgrade you to a better room ( for more money!!) seems like they are running out of excuses for renting rooms they know are too small at a high price...at the very least reduce the rate to reflect the room and please don't rent out rooms that you are still painting!! The sleep and go excuse is pretty thin too because people don't understand what that means and when they pay that much they expect a room bigger than a cupboard! Breakfast is a rip off too so head into town for breakfast if you are brave enough to stay here.

Thank you for taking the time to write us a review during your recent stay. We are in deep regret and we sincerely apologies that your recent stay fell short of expectations. It is disappointing to hear the room you were provided failed to meet your expectations, I note your reservation was for one of our standard hotel rooms which are by definition and are of course advertised as a ‘Sleep & Go’ type accommodation. A recognized challenge for us is to ensure that all of our Agents and methods of booking are correctly informed of the size of the room. After arriving at the hotel, depending on the property occupancy, we are sometimes able to offer upgrade options. These upgrade options for larger room types incur additional fees as would happen in most all hotels. We take our guests’ feedback seriously, and your experience has allowed us to identify areas where we can improve. Rest assured that we will share this to the management, as we strive to provide you the excellent service that you deserve. We hope to serve you again soon. Sincerely,

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 918 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 1,787 件のレビュー 6.5/10 客室
  • 884 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 31 件のレビュー 4.9/10 インターネット
  • 780 件のレビュー 4.8/10 快適さ
  • 419 件のレビュー 4.9/10 清潔さ
  • 388 件のレビュー 5.5/10 設備
  • 301 件のレビュー 4/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。