Mantra Chatswood 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 592 recensioni

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10 Brown Street, 2067 CHATSWOOD, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 1 minuti a piedi dalla stazione di Chatswood, con collegamenti con il CBD

  • A breve distanza a piedi da Westfield Chatswood

  • Palestra e piscina disponibili

  • Situato accanto agli edifici aziendali.

  • Disponibilità di monolocali e appartamenti con 1 e 2 camere da letto.

Le nostre sistemazioni

Monolocale

Monolocale

  • 2 persone massimo
  • 33 m² / 355 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i king size

Posizione dell'hotel

Mantra Chatswood

10 Brown Street
2067 CHATSWOOD
Australia

Coordinate GPS:-33.796274, 151.179992

Telefono
Fax +61 2 9406 5599

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

Piscina

In town for business or leisure? Mantra Chatswood makes it easy for you to keep fit. Try out our 12 metre heated pool and relax in the spa.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  592 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.311 recensioni

An honest review.

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Ben O Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Clearly the feedback provided in past posts hasn’t been acted upon and they don’t really care. I now read the responses with the standard ‘well do better, blah blah…’. Forget it. It’s just copy and paste. On entry to the room, there was a smell of old socks. It’s evident that their policy of ‘no housekeeping’ contributes to this. I only discovered this after returning from a day out on business to find towels not replenished. I’m tidy and don’t go to a hotel expecting to be cleaned after, but towels ? Where else do they go ? If I knew there was no housekeeping I wouldn’t have left them in the bathtub to be changed. No recognition of platinum status. No room upgrade. No ability to use welcome drink vouchers (which Accor pride themselves on). I do expect a response of ‘ you got a small bottle of wine?’…. as an Accor member, that’s given, as well as the drinks at the bar - It’s all part of the Accor experience. Oh and No breakfast… restaurant is closed for good. Wasn’t told that one either… When you’re a loyal Accor member, more is expected. I stayed at an ibis styles the week prior and that was a dream compared to this one.

Dear Ben O Thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay with us. We truly value input from our loyal Accor members and sincerely apologize that your experience did not meet your expectations or the standards we strive to provide. Your loyalty as a Platinum member is greatly appreciated, and at Mantra, we make every effort to ensure our loyalty members feel recognized and valued. However, room upgrade is unfortunately subject to availability, and the welcome drink options vary depending on the property. However, we will review our current welcome drink offerings to better options to our loyalty guests. We regret that our housekeeping policy and the closure of our restaurant were not clearly communicated. Our housekeeping service and in-room amenities are available upon request, and our team is always happy to provide extra amenities as needed. We understand your frustration regarding the restaurant closure. This decision was made due to business reasons, and the restaurant will remain closed until further notice. We have updated the ALL app and our website to ensure this information is communicated clearly to all guests. We understand your disappointment, and it is disheartening to hear that these aspects of your stay fell short. Please rest assured that we are taking your feedback seriously and will follow up with our team to address these concerns comprehensively. Thank you once again for bringing this to our attention. I hope we will have the opportunity to provide you with the exceptional stay you deserve on your next visit. Warm regards Jasper Chiu Operation Manager

Nice one bedroom

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

TrueTraveller101 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

I booked a one bedroom with full kitchen and washer and dryer. My room was a big corner one bedroom. Room is not serviced during my 4 nights stay but that is ok. Reception is nice. I also got an early check in and a bottle of wine as recognition of Accor Plus member.

Dear True Traveller101 Thank you for your feedback. It is lovely to hear that you enjoy your stay in Mantra Chatswood. Your kind word serves a motivation to our team, and we hope we are welcoming you back in the near future. Best regards Jasper Chiu Operation Manager

호텔에 불이낫는데 로비에 직원이없었다.

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Seaside61883599214 Recensione certificata TripAdvisor

불이낫는데 로비에 직원도없고, 방에 탄내때문에 잠을 못잣다. 체크아웃할때 말했는데 그냥 별일아니라는 식의 대응이였다.

Dear Guest Thank you for your feedback. I am disheartening to hear about your experience at the hotel. I understand how distressing it must have been to deal with the smoke in your room and not get a satisfactory response. Your safety and comfort should always be a priority. Our team member was assisting fire brigade for further investigation and was not able to stay at the desk during that time. Please accept our sincere apology. Should you consider staying with us again, please do not hesitate to reach out directly. Our team member will ensure you have a enjoyable stay. Warm regards Jasper Chiu Operation Manager

Vicino la stazione

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Giulioparr Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

La prossima volta in Sydney scegliero' un Hotel in centro perche' i treni qui sono lentissimi! E poi ci lamentiamo di Roma. Comunque non eccellente ma va bene per quattro amici insieme! Considerato i prezzi di Sydney qui va benissimo e a Chatswood se vi piace l'asiatico sembra Chinatown!

Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback from your recent stay at Mantra Chatswood. I am sorry to hear that Mantra Chatswood was not ideal for your holiday needs. The main touristic attractions are in the city, whilst Chatswood is only a 20 minute train ride away some guests do find being further from the city is ideal for a quieter stay. Mantra Group does have three other properties within Sydney City Centre. Mantra 2 Bond Street which is a 5 minute walk from iconic Circular Quay area. Mantra Kent Street in the heart of the city, close to Darling Harbour and the city centre and Breakfree on George a good location for entertainment, Chinatown, shopping and many more attractions. Kind Regards, Sarah Genrich, Assistant Manger

buono...ma niente di più

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

paola05110 Recensione certificata TripAdvisor

questo hotel è utile se come noi si viaggia in auto e non si vuole una sistemazione in sydney centro...chatswood è una zona molto carina...ci sono palazzi di uffici, ma anche un bel centro pedonale con negozi e posticini per mangiare...stupendo il teatro con annessa biblioteca, giardini, caffè...il mantra ha camere in un palazzone proprio davanti alla bella, moderna e comoda stazione da cui in una decina di minuti arrivi in centro nella massima rilassatezza! comodo parcheggio sotterraneo che vale la spesa! se si pensa a quanto costa parcheggiare in sydney e dintorni!!! 4 $ l'ora in riva al mare..ma anche 7 a bondy!!!siete avvisati! la nostra camera era buona, pulita...niente di speciale...troppe 4 stelle e mezza! anche il bagno era senz'altro pulito, ma veramente "alla buona" con rubinetti di bassa qualità. comodo l'angolo lavandino, frigo, microonde..per chi volesse prepararsi qualcosa.. c'era anche un balcone, ma impraticabile in quei giorni essendoci un cantiere proprio lì sotto e quindi rumore fin dalle prime ore del mattino...sarà una bella piazza lì sotto quando i lavori saranno finiti ed anche il mantra ci guadagnerà! prezzi del ristorante assai elevati ..i vini soprattutto...va bene che con l'euro quest'anno non si doveva venire in australia, ma che prezzi!!! noi abbiamo letto il menù e abbiamo optato per un altro luogo...

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 31 recensioni 6.3/10 Area benessere

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.