Ala Moana Honolulu by Mantra

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 6 911

Ala Moana Honolulu by Mantra - Image 1
Ala Moana Honolulu by Mantra - Image 2
Ala Moana Honolulu by Mantra - Image 3
Ala Moana Honolulu by Mantra - Image 4
410 Atkinson Drive, 96814 HONOLULU, Stany Zjednoczone Ameryki

Opis

O hotelu

  • Daily fee unlocks dining perks, cultural activities, extra amenities, refillable water & more!

  • A short stroll to the Hawaii Convention Center

  • Offers 15,000 square feet of combined meeting space

  • Close to the nearby Pacific Ocean and Waikiki walk

  • Adjoins Ala Moana Center shopping mall

Nasze pokoje

Lokalizacja hotelu

Ala Moana Honolulu by Mantra

410 Atkinson Drive
96814 HONOLULU
Stany Zjednoczone Ameryki

Pozycja GPS:21.2901918, -157.83968

Telefon
Faks +1 808-944-3974

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 6 911

Ocena klientów 3.5/5

Maciej S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel jest dobrze zlokalizowany. Na plus recepcja dla klientów priorytetowych, która chyba w moich wizytach w hotelach sieci Accor pierwszy raz działała bez zarzutu. Była dobrze oznakowana i był tam pracownik. Hotel jest bardzo duży ale wszystko jest dobrze oznakowane. Pokój ok ale nie przerósł oczekiwań. W hotelu jest sporo sklepów, w tym spożywczy. Śniadania jak na standardy Stanów Zjednoczonych było ok. Na minus, brak upgradu i nie zrozumiała sytuacja z welcome drinkiem. Podczas meldowania otrzymałem od Pani z recepcji torbę z paczką ciastek i dwiema metalowymi butelkami z wodą. Po dwóch dniach chciałem skorzystać z welcome drinka. W recepcji dowiedziałem się, w którym barze można z niego skorzystać. Okazało się, że w aplikacji nie ma kupno, więc wróciłem do recepcji. Tam pracownik wręczył mi ponownie torbę z wodą i ciastami informując, że to jest welcome drink. Sytuacja dosyć dziwna, bo nie wiem czy za pierwszym razem otrzymałem wstawkę do pokoju czy welcome drink.

Szanowny Panie Macieju Siekanowiczu, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami na temat pobytu w Ala Moana Honolulu by Mantra. Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację oraz efektywność obsługi w recepcji dla klientów priorytetowych. To dla nas ważne, aby nasi goście czuli się dobrze obsługiwani. Przykro nam, że doświadczenie związane z welcome drinkiem nie spełniło Pana oczekiwań. Pragniemy wyjaśnić, że zgodnie z naszą polityką, welcome drink jest oferowany w formie napoju alkoholowego lub bezalkoholowego, a torba z wodą i ciastkami była naszym sposobem na powitanie gości. Rozumiemy, że mogło to być mylące i dziękujemy za zwrócenie na to uwagi. W przyszłości postaramy się lepiej informować naszych gości o dostępnych opcjach. Jeszcze raz dziękujemy za Pańskie uwagi. Będziemy dążyć do poprawy jakości naszych usług, aby przyszłe pobyty były jeszcze bardziej satysfakcjonujące. Z poważaniem, Ala Moana Honolulu by Mantra

dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.0/5

Maciek Pary - Opinie potwierdzone ALL

Ogólnie bardzo OK, ale za zimno w hotelowym lobby. Nieprzyjemnie zimno.

Szanowna Pani/Szanowny Panie, Jesteśmy bardzo wdzięczni za Pani/ Pana komentarze dotyczące pobytu w Ala Moana Honolulu by Mantra. Otrzymanie pozytywnej opinii jest dla nas zawsze wielką przyjemnością. Zapewniam Panią / Pana, że podzielę się otrzymanymi uwagami z całym zespołem. Jestem również przekonana / przekonany, że Pani/Pana opinie będą stanowiły zachętę dla wszystkich członków naszego personelu do podejmowania dalszych wysiłków w celu nieustannego poprawiania jakości naszych usług. Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się z nami Pani/Pana opinią i mamy nadzieję, że kolejny pobyt w naszym hotelu będzie również tak samo przyjemny i udany jak poprzedni. Z poważaniem,

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 2 574 Liczba opinii 9.3/10 Lokalizacja
  • 2 913 Liczba opinii 6.3/10 Pokój
  • 2 856 Liczba opinii 8.2/10 Obsługa
  • 27 Liczba opinii 6.4/10 Internet
  • 1 172 Liczba opinii 6.5/10 Czystość
  • 1 009 Liczba opinii 4.2/10 Komfort
  • 801 Liczba opinii 6.6/10 Udogodnienia
  • 595 Liczba opinii 6.4/10 Klimat

Zarządzane przez Trustyou