만트라의 알라모아나 호놀룰루

고객 평점 (ALL 평가) 4.4/5 6,902 리뷰

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410 Atkinson Drive, 96814 호놀룰루, 미국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 일일 요금으로 식사 특전, 문화 활동, 추가 편의시설, 리필 생수 등을 이용할 수 있습니다!

  • 하와이 컨벤션 센터까지 짧은 도보 거리

  • 총 4,572㎡의 회의 공간 제공

  • 인근 태평양과 와이키키 산책로에서 가까운 거리

  • 알라모아나 센터 쇼핑몰 인접

숙박

호텔 위치

만트라의 알라모아나 호놀룰루

410 Atkinson Drive
96814 호놀룰루
미국

GPS:21.2901918, -157.83968

전화
팩스 +1 808-944-3974

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

고객 리뷰

고객 리뷰

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ALL 평가  4.4/5  6,902 리뷰

고객 평점 4.5/5

Jiyoung Y. 가족 - 전체(All) 통지 확인

고객을 생각하는 서비스를 기대하긴 어려웠으나 와이키키와 떨어져 있음에도 숙박하기에 편안한 위치였고 오션뷰 숙소는 뷰가 좋았습니다. 숙박 중 새벽에 같은 층의 다른 숙박객의 싸움 및 고성으로 인한 불편이 있었고 아침에 경찰이 출동하였으며 그날 저녁 이에 대해 프론트 데스크에 문의를 하고 상황에 대해 걱정을 하였으나 직원은 이를 인지하지 조차 못하고 있어 실망스러웠습니다. 럭셔리한 경험을 기대하고 간 것은 아니였기에 큰 실망은 아니였고 다음에도 귀사의 호텔을 이용할 의사는 있습니다. 아코르 플래티넘 멤버로서 얼리 체크인 해주신 점에 대하여 감사드리고 미리 고층을 요청하는 이메일을 보냈고 해당 부서로 전달하겠다는 답변까지 받았습니다만 프론트 데스크에서 저의 요청을 아예 몰랐던 것을 생각하면 이 호텔에서 전반적인 경험은 직원들과 부서 간에 인수 인계가 잘 되지 않는다는 인상이 가장 강하게 남습니다.

고객 평점 5.0/5

Joonggwon L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙소위치가 좋아서 장점이었습니다

Aloha, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Mahalo, Guest Services Manager Ala Moana Hotel by Mantra

고객 평점 2.0/5

Changmin L. 가족 - 전체(All) 통지 확인

숙박하면서 화장실 환기 통에서 엄청난 소음이 발생해 한밤중에 방을 옮겼는데(604호실에서 1432호실로) 그 방도 똑같은 문제가 발생해 며칠 후 다시 방을 옮겨야 했음(913호실로). 노후 시설에 대한 수리 보수가 잘 되지 않았으며 내가 Accor gold member이고 장기 투숙자(13박 투숙)인데도 방을 옮길 때 룸 업그레이드 등의 배려가 전혀 없었음. 호텔측의 대응에 매우 불만족함.

Aloha, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Your comments have been notated and will be addressed accordingly. Mahalo, Guest Services Manager Ala Moana Hotel by Mantra

고객 평점 4.0/5

Soojin K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

만나는 직원들 응대가 친절했고 위치가 좋았습니다.

Aloha, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Mahalo, Guest Services Manager Ala Moana Hotel by Mantra

고객 평점 5.0/5

Kyehwan C. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가족들과 하와이 여행을 하면서 4박동안 머물게 되었는데 꽤나 만족하면서 숙박하였습니다. 알라모아나 쇼핑센터와의 연결도 잘 되어있고 트롤리나 버스 정류장도 가까워서 좋고 알라모아나 해변공원과의 접근성도 좋았습니다. 근데 단점이라면 복도에서의 소음이나 객실문이 너무 쾅쾅 닫혀서 소음이 좀 거슬린다는 거였습니다.

Aloha, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Mahalo, Guest Services Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,576 리뷰 9.3/10 위치
  • 2,901 리뷰 6.3/10 객실
  • 2,836 리뷰 8.3/10 서비스
  • 27 리뷰 6.4/10 인터넷 가격
  • 1,169 리뷰 6.4/10 청결도
  • 1,010 리뷰 4.1/10 안락함
  • 796 리뷰 6.6/10 편의 시설
  • 597 리뷰 6.4/10 분위기

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