Ala Moana

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 7.419 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 20 Minuten vom internationalen Flughafen Honolulu entfernt

  • Nur einen kurzen Spaziergang vom Hawaii Convention Centre entfernt

  • Insgesamt 15.000 m2 Tagungs- und Veranstaltungsfläche

  • Neben dem Einkaufszentrum Ala Moana

  • 2 Restaurants vor Ort, Pool und Fitnessstudio

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Ala Moana

410 Atkinson Drive
96814 HONOLULU
Vereinigte Staaten

GPS:21.2901918, -157.83968

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  7.419 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  5.209 Bewertungen

Enttäuschende Erfahrung

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Henning Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach sehr guten Erfahrungen mit Mantrahotels in Australien nun erstmals das Mantra auf Hawaii. Hier steht der Gast leider nicht im Mittelpunkt. Check in Agent hieß uns keinstenfalls herzlich willkommen. Rüde wurden 2 Flaschen Wasser auf den Tresen geknallt. Wir dachten, ein netter Willkommensgruss, aber nein, das war wie sich danach herausstellte der Welcome Drink. Im Ernst? In jedem anderen Hotel der Mantra Kette wie eben üblich bei Accor gibt es eine Getränkeauswahl. Dann keine Erklärung zum Zimmer. Upgrade (als Gold Member) oder nicht? Immerhin oberstes Stockwerk der gebuchten Kategorie. Auch auf dem Zimmer kein kleiner (Schoko-)Gruß oder Obst. Erster Eindruck: leider abgewohnt. Bitte achten sie bei einer Renovierung, dass der Schall große Probleme bereitet. Man hört jedes Zufallen der Nachbarzimmertüren, man hört sogar das Schnarchen des Zimmernachbarn laut und deutlich. Am nächsten Morgen dann die Bitte nach Late checkout, absoluter Standard einer goldenen Mitgliedschaft. Regelrecht erbetteln mussten wir uns 13 Uhr. Unglaublich. Und der Check in Agent erzählte uns, dieses Hotel sei kein richtiges Accor Hotel , deshalb gelten Regeln hier nicht. Dumm nur, dass eine riesige All Accor Fahne vor dem Hotel im Winde weht…

Sehr geehrter Herr P. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ala Moana Honolulu by Mantra die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mantra setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Soweit alles ok.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

A. H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieder haben wir unseren Begrüßungsrede Getränk nicht bekommen. Ansonsten war das einchecken gut, Aber während des Aufenthaltes waren sie an der Rezeption eher unfreundlich, late checkout nur bis 12:00 möglich das finde ich als Accormeber sehr kleinlich.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Ala Moana Honolulu by Mantra die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mantra setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Hotel, nicht weit vom Beach, sehr freundliches Personal. Gutes Frühstück im Café 410, es ist meines Erachtens absolut zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ala Moana Honolulu by Mantra. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Aufenthalt war das in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Holger G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind klein - für Familien mit 2 Kindern nicht wirklich geeignet.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Ala Moana Honolulu by Mantra. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Disgusting smell of carpet

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Silent S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Katastrophales Erlebnis. Kleines Zimmer, Flecken auf dem Teppich, übler Geruch vom Teppichboden, der die Nasenschleimhäute anschwellen liess. Bei geöffnetem Fenster schwollen die Nasenschleimhäute wieder ab. Krümel auf den Möbeln.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 3.026 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 3.352 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 3.173 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 48 Bewertungen 6.3/10 Internet
  • 1.314 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 1.221 Bewertungen 3.7/10 Komfort
  • 775 Bewertungen 5.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 294 Bewertungen 7.4/10 Frühstück

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