广州白云机场铂尔曼大酒店

客户意见评级 4.4/5 3,969 评论

安心悦界(ALLSAFE)认可酒店

预订此酒店
1

保证最优惠房价

怎么运行的?
广州白云机场铂尔曼酒店
在地图上看
+ 24 服务

酒店其他优惠

  • 广州白云机场铂尔曼大酒店连续5年获得有着"航空界奥斯卡"之称的Skytrax世界机场大奖"中国最佳机场酒店"的殊荣

  • 预订行政客房及以上房型可免费享受专属廊桥或机坪接机服务,且酒店免费安排贵宾安检通道,客人可享受头等舱贵宾安检待遇

  • 酒店至机场T1航站楼出发厅步行约15秒,至机场T2航站楼车程约3分钟,客人可于T2航站楼46号门搭乘酒店穿梭巴士前往酒店

  • 步行 3 分钟即可到达地铁站,乘地铁 30 分钟可到达市中心

  • 1500 平方米(16,145 平方英尺)的大宴会厅

酒店位置

广州白云机场铂尔曼大酒店

中国广东省广州市白云机场空港酒店路1号
花都区
广州白云国际机场
510470 广州
中国

电话: +862036068866

传真: (+86)20/36068899

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • GUANGZHOU METRO :  3 AIRPORT SOUTH

  • 乘飞机

    TERMINAL 1 DEPARTURE HALL 达到 0公里 / 0 英里

  • 乘火车

    GUANGZHOU EAST RAL 达到 40公里 / 24.85 英里

GPS :23.388841, 113.303825

酒店服务

酒店及周边服务

办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

概要

  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 可供轮椅出入的酒店
  • 护理
  • 空调
  • 无限网络
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
餐饮服务
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 早餐
    • 自助餐 额外收费
  • 客房服务
    • 冷餐
    • 热菜
会议/活动
  • 20 会议室
  • 商务中心
    • 商务中心提供工作人员支持服务
无障碍环境
  • 可供轮椅出入的酒店
酒店服务和设施
  • 酒店信息
    • 578 间客房
    • 1 间残疾人士客房
    • 0 间家庭客房
    • 0 间相通客房
    • 322 间禁烟客房
    • 7 多个楼层
  • 酒店使用的语言
    • 英语
    • 普通话
  • 休息室
    • 等候区或休闲区
    • 行政酒廊
  • 洗衣/代客泊车服务
    • 熨衣 额外收费
    • 干洗/熨衣
  • 无限网络
    • 高速传输线
    • 公共区域提供无线网络
    • 高速无线网络
    • 酒店提供无线网络
    • 高速网络
  • 空调
    • 空调
  • 针对行动不便人士提供的设施
  • 电梯直达所有楼层
  • 入住/退房设施
    • 延迟退房
    • 快捷退房
    • 快捷入住
  • 行李寄存
    • 行李寄存
  • 行李员
    • 行李员
  • 礼宾服务
    • 礼宾服务
  • 接待处提供保险箱
    • 接待处提供保险箱
入住酒店
  • 广州白云机场铂尔曼大酒店停车场
    • 酒店内
    • 280 多个停车位
    • 公共
    • 停车场全天候开放
    • 停车场提供安保服务
护理
  • 游泳池
    • 外部
    • 酒店内
  • 健身中心
    • 酒店内
    • 桑拿房
精品店/购物
  • 发廊/理发店

我们的客房

在宽敞的空间和舒适的环境中放松。富丽堂皇的广州白云机场铂尔曼大酒店内,客房均配备双层隔音玻璃窗、舒适的大床、客房内健身设备、无线网络、液晶电视及卫星频道,保证您享受惬意住宿。

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:20

  • 最大面积:1,500 平方米

  • 最大容量:1500 个人

  • 最大宴会容量:864 个人

了解更多信息


广州白云机场铂尔曼大酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

发现更多

ALL 评级 4.4/5

3,969 评论

TripAdvisor 评级 4.0/5

1,940 评论

2021 TripAdvisor 卓越认证
卓越奖 2021

还行吧,就是第二天早上去机场那司机迟到了

客户意见评级 4.0/5

楚. 商务住宿 - 21/09/2021 所有已确认评论

还行服务员挺多的,房间挺干净,就是吸烟区太晚了

隔音效果好

客户意见评级 4.5/5

Aron 情侣住宿 - 17/09/2021 所有已确认评论

整体来说挺不错的

尊敬的 ChengLiang C.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

住得舒服

客户意见评级 5.0/5

Simon.g. 商务住宿 - 13/09/2021 所有已确认评论

环境优美,服务态度很好

尊敬的 QingHua G.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

服务热情

客户意见评级 5.0/5

石. 家庭住宿 - 12/08/2021 所有已确认评论

感谢贵酒店给予的贴心细致的服务,我们在第二天中午12点前退房,因为所搭航班是下午5点,当时是疫情且周边没有可游玩的地方,室外温度也较高,也带着孩子出行不变,就坐在大堂里等着,当时值班经理王阳看到了询问了情况,又免费让我们延休了几个小时,非常感谢贵酒店的贴心,非常感动。

尊敬的 Ying S.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

管家服务好,位置好

客户意见评级 5.0/5

Penny 家庭住宿 - 04/08/2021 所有已确认评论

出发和回来都选择了这家机场铂尔曼酒店。 位置很便利,步行可到达机场,早班机和晚班机的不二之选。 早餐很丰盛,大人和小孩都能找到喜欢的餐饮。 点赞宾客经理王阳,通过电话联系后加了微信,详细指引从机场如何抵达酒店,行李多的话还能安排同事来接(我行李不多就免了,但是这点很贴心)。 回程是凌晨抵达机场,我家先生临时决定来接机(从深圳),原定房型睡不下一家三口,联系王阳,马上安排加床服务,到房间的时候床已经铺好了,为这种星级服务手动点赞。

尊敬的 Pan Q.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

位置好,硬件好

客户意见评级 4.0/5

Chao 商务住宿 - 17/05/2021 所有已确认评论

离白云机场T1真的好近,服务很好,硬件也好,就是餐厅稍差一点,包括中西餐厅,需要改进。

感觉良好

客户意见评级 5.0/5

Q. 商务住宿 - 14/05/2021 所有已确认评论

房间够大,干净

住得不错

客户意见评级 4.5/5

Lamchau 情侣住宿 - 14/05/2021 所有已确认评论

客户关系部提供了非常周到的服务

住的很不错,前台给我升级了房间,早餐也很丰富。

客户意见评级 5.0/5

钱. 商务住宿 - 01/04/2021 所有已确认评论

特别感谢酒店礼宾部的Lisa,全程引导我去机场,并且帮我提行李,我的航班出了故障导致必须改签,她还很贴心的帮我和机场工作人员沟通,帮我快速通过安检赶上航班。点个大大的赞。

尊敬的 Jin Q.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

位置很好

客户意见评级 5.0/5

Linfumg 商务住宿 - 30/03/2021 所有已确认评论

铂尔曼酒店服务和设施都是非常好的

尊敬的 FuMing L.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

位置好

客户意见评级 5.0/5

Q. L. 商务住宿 - 27/03/2021 所有已确认评论

很好

尊敬的 l. Q.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

位置好

客户意见评级 4.0/5

匿名 商务住宿 - 26/03/2021 所有已确认评论

大体上都还OK,就是隔音有点差,走廊的声音能够听到

尊敬的 Peng G.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 非常感谢您的反馈,我们会加大巡查的力度,如有客人在走廊喧哗也会善意的提醒客人。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

不错的入住经历

客户意见评级 5.0/5

郑. 商务住宿 - 22/03/2021 所有已确认评论

很晚过来办理入住,前台rick很专心耐心,下次还会选择这家酒店

尊敬的 Hui Z.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

房间舒适,服务周到热情。

客户意见评级 4.5/5

谢. 商务住宿 - 22/03/2021 所有已确认评论

到的时间很晚,但是入住手续办理挺快,还给免费升级了行政房;礼宾生还帮我们把行李全部送到房间。很贴心。

尊敬的 XiaoQin X.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

地理位置不错

客户意见评级 5.0/5

匿名 家庭住宿 - 22/03/2021 所有已确认评论

地理位置太完美了。

尊敬的 Qiang W.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

服务周到环境好

客户意见评级 5.0/5

匿名 商务住宿 - 19/03/2021 所有已确认评论

宾客经理服务十分周到,很有耐心,还有接送机服务,

尊敬的 Wenjia Z.: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Guangzhou Baiyun Airport 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳

Excellent airport hotel

Tripadvisor 评级 5.0/5

A G Business - 23/09/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

Everything is top at this hotel, from rooms, reception, staff, shuttle bus, attention, cleanliness, etc. One of the best airport hotels I have been to. Kerp up the good work. Big recommendation and I will be back!

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Guangzhou Baiyun Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Experience Manager WangYang

Great as usual

Tripadvisor 评级 4.0/5

APCGbiz Business - 12/09/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

As always in my experience all good. Only minor issues is that the executive lounge is stil not open. This seems strange with the breakfast and dinner buffet open with same or higher "risks" in terms of pandemic issues. You can get lounge benifits (at least drinks) in the lobby bar, but lounge is preferable as more private and I get get my work done with proper table (or even conference room if needed)

Dear Sir Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Guangzhou Baiyun Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my apologies. Due to the pandemic situation, we temporary closed the executive lounge however you still enjoy the Happy Hour at Lobby Bar. We will pay more attention to staff training to ensure provided accurate information to all guests during their stay. Please give us the opportunity to improve and looking forward see you back soon to our nice Pullman Guangzhou Baiyun Airport Hotel. Sincerely, Guest Experience Manager WangYang

The oaisis and gate between west and east

Tripadvisor 评级 5.0/5

B6126FJroberto Business - 22/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

After a long trip, this hotel is the oasis for me. Excellent service. Is my gate between the West and the East. The Chinese care for the guests is unique. The staff works very and to excellent service.

Dear Guest Thank you very much for your great comment about our nice Pullman Guangzhou Baiyun Airport Hotel. Your right we are conveniently located across Guangzhou Baiyun International Airport it takes you 30-seconds walk from the main terminal Exit 12-13 don’t forget when you come from the Arrival please use the escalator and go up one level and ask at Information desk for exit 12-13 where you also see our Pullman Hotel Name. We also have free pick up service please mention this service when you make your booking so some of our attentive team will pick up at the Arrival hall. Don’t forget our white Golf buggy standing outside the Exit 12-13 which can help you with your luggage. All our Guest Rooms are European standard and have the Pullman bed with super comfy pillows and two legs pillows for a good rest after a long flight. The air conditioning system is up to standard and the shower room has separate tub and rain shower. All Guest Rooms give you enough space to do your business or leisure Activities. For your next arrival don’t forget our Touch Spa at the third floor West wing with our amazing Swimming pool and Fitness lounge which is open from 6:00am in the morning till 22:00pm at night.. Thank you for recommending our Pullman Hotel for all Trip Advisor visitors and please feel welcome back soon to our nice Pullman Guangzhou Baiyun Airport Hotel. Sincerely, WangYang Guest Experience Manager My E-mail = qamgr@pullmanguangzhou.com Easy Booking = info@pullmanguangzhou.com  “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2019 AWARD BY SKYTRAX”

Very good location and communicative staff

Tripadvisor 评级 5.0/5

Navigate757432 Business - 16/01/2020 经 TripAdvisor 认证的评论

I many times stay in your hotel and hope to see you again . Location is very good and they have transfer To/From Airport . Room is big but this as I have upgraded . Also they always keep some fruits and sweets which sometimes very good when arrival at late night and all restaurant closed .

Dear Guest Thank you very much for your great comment about our nice Pullman Guangzhou Baiyun Airport Hotel. Your right we are conveniently located across Guangzhou Baiyun International Airport it takes you 30-seconds walk from the main terminal Exit 12-13 don’t forget when you come from the Arrival please use the escalator and go up one level and ask at Information desk for exit 12-13 where you also see our Pullman Hotel Name. We also have free pick up service please mention this service when you make your booking so some of our attentive team will pick up at the Arrival hall. Don’t forget our white Golf buggy standing outside the Exit 12-13 which can help you with your luggage. All our Guest Rooms are European standard and have the Pullman bed with super comfy pillows and two legs pillows for a good rest after a long flight. The air conditioning system is up to standard and the shower room has separate tub and rain shower. All Guest Rooms give you enough space to do your business or leisure Activities. Thank you so much for your feedback and our U8 All Day Dining restaurant is operated 24 hours for Ala Carte order at first floor which inclusive western ,Chinese and Asian cuisine. For your next arrival don’t forget our Touch Spa at the third floor West wing with our amazing Swimming pool and Fitness lounge which is open from 6:00am in the morning till 22:00pm at night.. Thank you for recommending our Pullman Hotel for all Trip Advisor visitors and please feel welcome back soon to our nice Pullman Guangzhou Baiyun Airport Hotel. Sincerely, WangYang Guest Experience Manager My E-mail = qamgr@pullmanguangzhou.com Easy Booking = info@pullmanguangzhou.com  “BEST AIRPORT HOTEL IN CHINA 2019 AWARD BY SKYTRAX”

我们最新的 20 评论

合作伙伴包含 TripAdvisor

我们位于周边的其他酒店

我们位于 广州 的所有酒店