Gentile Sig. Paolo C, desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso l'hotel ibis Styles Trani. Sono spiacente che i servizi non siano stati all’ altezza delle sue aspettative. Riguardo le sue considerazioni sulla struttura e sulla camera, mi dispiace contraddirla, ma sia le camere che gli spazi comuni sono stati recentemente ristrutturati. Gli spazi comuni sono stati rivisitati in stile vintage, molto apprezzato dalla stragrande maggioranza dei nostri ospiti; le camere sono state state dotate di comfort superiori rispetto alla categoria dell'hotel (materasso dorelan, televisore smart 48", cassaforte, mini-frigo).il nostro ibis styles non può essere paragonato agli altri ibis styles che lei ha potuto visitare in Europa, perchè l'hotel si trova nel centro di Trani, non è un edificio nuovo, bensì è un edificio già esistente ristrutturato. Attraverso il riutilizzo di arredi già esistenti e della preservazione del pavimento in pietra di Trani originale, abbiamo interpretato il concetto di stile non in chiave moderna ma in chiave vintage. Caratteristica che rende unico il nostro hotel, tra l'altro apprezzata dalla stragrande maggioranza dei nostri ospiti Per quello che riguarda la colazione: il servizio buffet per la colazione è stato limitato nel rispetto dei protocolli nazionali per il contenimento della diffusione del covid-19. Tuttavia offriamo una discreta varietà di prodotti, tra cui cornetti di vari gusti, diversi tipi di torte, varietà di cereali in confezioni monouso, confetture, yogurt, succhi di frutta, e bevande calde preparate dal nostro staff. Su richiesta offriamo anche la colazione salata (uova strapazzate, uova sode, formaggi e salumi affettati) La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’ attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Manager Hotel ibis Styles Trani

Gentile Sig. C., desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso l'hotel ibis Styles Trani. Sono spiacente che i servizi non siano stati all’ altezza delle sue aspettative. Riguardo le sue considerazioni sulla struttura e sulla camera, mi dispiace contraddirla, ma sia le camere che gli spazi comuni sono stati recentemente ristrutturati. Gli spazi comuni sono stati rivisitati in stile vintage, molto apprezzato dalla stragrande maggioranza dei nostri ospiti; le camere sono state state dotate di comfort superiori rispetto alla categoria dell'hotel (materasso dorelan, televisore smart 48", cassaforte, mini-frigo).il nostro ibis styles non può essere paragonato agli altri ibis styles che lei ha potuto visitare in Europa, perchè l'hotel si trova nel centro di Trani, non è un edificio nuovo, bensì è un edificio già esistente ristrutturato. Attraverso il riutilizzo di arredi già esistenti e della preservazione del pavimento in pietra di Trani originale, abbiamo interpretato il concetto di stile non in chiave moderna ma in chiave vintage. Caratteristica che rende unico il nostro hotel, tra l'altro apprezzata dalla stragrande maggioranza dei nostri ospiti Per quello che riguarda la colazione: il servizio buffet per la colazione è stato limitato nel rispetto dei protocolli nazionali per il contenimento della diffusione del covid-19. Tuttavia offriamo una discreta varietà di prodotti, tra cui cornetti di vari gusti, diversi tipi di torte, varietà di cereali in confezioni monouso, confetture, yogurt, succhi di frutta, e bevande calde preparate dal nostro staff. Su richiesta offriamo anche la colazione salata (uova strapazzate, uova sode, formaggi e salumi affettati) La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’ attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Manager Hotel ibis Styles Trani

Gentile Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Styles Trani. Sono spiacente che il servizio non sia stato all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Ci dispiace che durante il suo soggiorno lei non abbia comunicato queste problematiche a nessuno dei membri dello staff. In questo modo non ci ha dato l'opportunità di verificare le sue segnalazioni ed eventualmente risolverle durante il suo soggiorno. Le ricordo che il personale dell'hotel è a disposizione h24 per risolvere qualsiasi genere di problema. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’ attesa di accoglierla nuovamente, le porgo i miei più cordiali saluti Manager Hotel ibis Styles Trani

Gentile Sig. C., Grazie della recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Manager Hotel ibis Styles Trani