Grand Mercure Recife Boa Viagem 5 estrelas

Estivemos no Grand Mercure hospedados via Bancorbras. Senti pois não tivemos a mesma experiência de outras vezes com a Accor. Ficamos no sexto andar, em apartamentos sem reforma e que tinham um cheiro forte. Pedi troca e fui prontamente atendida, mas no mesmo andar e no mesmo padrão de apartamentos. Como conseguimos liberar a janela, optamos por permanecer no primeiro apartamento. O apartamento é bem grande, mas precisa de melhorias. Até a roupa de cama tinha um pequeno rasgão…. Com relação ao café da manhã, estava excelente e dentro dos padrões Accor. O atendimento de recepção e das camareiras foi muito bom. Como o hotel está em reformas, inclusive na área de lazer, espero retornar e ter uma melhor experiência.

Ambiente agradável e aconchegante. Vista maravilhosa da praia de boa viagem. Refeição com custo benefício razoável. Fomos atendidos pelo Samuel, que nos prestou um excelente atendimento Comida saborosa. Ponto atenção: O bolinho do petit gateau não estava na temperatura adequada A carta de vinhos pode melhorar.

O Hotel é antigo, mas está tudo muito velho e com a manutenção pendente... Exemplo: 30% dos elevadores estavam estragados e os demais estavam lentos. Os corredores estão com goteiras e as cortinas rasgadas. O Restaurante péssimo: Tudo demora muito. Pedir, comer, pagar... A comida veio fria e estava ruim. A água e a cerveja estavam quentes

SUJO, manutenção péssima! Cheio de cabelo no chão do quarto e do banheiro. Cama com lençóis sujos. 08:00 da manhã camareira batendo insistentemente na porta pra fazer reposição de frigobar. Aspecto de sujeira em todoss os lugares do hotel

Hotel muito bem localizado e tradicional. É o antigo Recife Palace que agora se chama Grand Mercure. Está passando por uma grande reforma e fiquei no 17 andar, em um apartamento reformado. Muito amplo, com bom mobiliário e um banheiro excelente.