Отель Rixos Президент Астана 5 звезды

Замечательный отель и очень гостеприимный персонал. Завтрак выше всяких похвал. Очень понравился обед в турецком ресторане,но почему то о нем практически нет информации и отзывов в соцсетях.

не очень хорошо убираются в номерах, в номере периодически был неприятный запах. особенно при заезде. не обращалась на reception, т.к. пребывала в отеле по работе и не очень долго. завтраки вкусные, но на выбор есть не все виды молока. персонал - норм:)

Было комфортно

Был 1 день. Отель очень достойный! Вежливый персонал. И отдельно хочу отметить великолепный завтрак, шведский стол очень разнообразный!

Полное разочарование

Небольшим разочарованием было то, что в ванной комнате стоял неприятный запах канализации.

Очень приятный персонал, замечательный сервис, хорошая еда, хорошая Спа зона. К сожалению было мало время. С большим удовольствием приеду ещё раз

Удобное месторасположение: Астана опера в шаговой доступности, башня Байтерек, Макдональдс и Абу Даби Плаза; Потрясающий лобби-маленький райский сад с попугайчиками, спа-зона, широкий выбор блюд на завтрак; комфортабельные номера: понравилось, что в номере есть и ванна и душевая; в минибаре есть все необходимое и даже больше ;) Единственный недостаток-отсутствие кофемашины

Спасибо огромное Риксос Астана! отличный персонал, все супер! Спасибо большое!

Все хорошо за исключением запаха табака в номерах. Особенно чувствовался запах в номере на 6 этаже, в номере на 8 этаже пахло меньше. Но имеет смысл рассмотреть возможность запрета курения в номерах и отводе дыма из бара не в лобби и общее пространство отеля, а на улицу - поставить там специальную вытяжку. Для гостей из стран, где курение в публичных местах запрещено, это сильно снижает ценность отеля. Завтраки хорошие, но можно дополнительно поставить повара, который бы готовил яичницу по запросам гостей. Отдельное спасибо за персонал ресепшн, очень квалифицированные девушки.

Хороший уровень сервиса, отзывчивый персонал, очень вкусные разнообразные завтраки .

очень хороший завтрак, наполнение аксессуаров в номере

Отель очень уставший, не соответствует статусу «президентского». Это сугубо мое личное мнение. Риксос Хадиша опережает по всем параметрам. Либо ваши профессиональные сотрудники перешли в Сэнт Риджис, Хилтон, Мэриот, Ритц Карлтон или же управление стало «казахбайским». Не смогла понять в чем подвох. В праздничном ужине в День Святого Валентина обслуживающий персонал так шумел, аж неприятно. Привыкшей к тому что старший по залу управляет персоналом мимикой глаз втихаря и незаметно, мне стало дико смешно от панических движений официантов. А спа центр это неееечто. Жаль.

Очень приветливый персонал. Хороший сервис

Остановилась в номере 4012, с окон очень сильно дуло. Пододеяльник был с боку порван, попросила завтрак в номер в связи с тем что ну успевала - отказали, оставила зарядку от сотки при выселении, позже созвонилась с ресепш ответили, что нужно отправить официальное письмо для того чтобы забрать свою же зарядку. А при бронировании номера попросили заполнить гарант письмо. Уважаемые! Мы живем в 21 веке где множество других отелей с высоким качеством сервиса. Возвращаться к вам не хочу больше. Отель, тем более с пятью звёздами должен быть как дом, уютным и тёплым, чтобы хотелось всегда туда вернуться!