Rixos Президент Астана

Отель красивый, расположение отличное. Персонал отеля порадовал, но отмечу один момент (попросили принести в номер открывашку (странно, что ее вообще не было, так как в номере есть минибар), ждали полчаса/час, периодически звонили, напоминали о себе, но нам ее так и не принесли. Так же хотелось бы отметить, что мебель в отеле начала пахнуть стариной, запах в номере был «своеобразный». Либо это неудачно подобранный диффузор для отеля в целом.

Останавливались с семьей в отеле на 2 дня. Заранее забронировали и оплатили ранний заезд и трансфер. Очень любезный менеджер. Номер чистый, но старый. Есть все необходимое. Прекрасные тренажерный зал и спальня. Получили удовольствие

Красивый и уютный.

Отличный отдых

Бронировал номер через приложение с использованием промокода "bbenif" от Best Benefits, но при заселении мою бронь не смогли найти и никаких привелегий по промокоду не было предоставлено. При этом можно отметить учтивость и вежливость всего персонала. Расположение: отеля очень удобное - всё рядом. Есть парковка, на которой я оставил свой авто. В номерах довольно тихо, даже при открытых окнах шум улицы ночью не мешал. Завтрак: ожидал лучшего - это все-таки Rixos, но к сожалению либо нам не повезло, либо это станадртная практика для Rixos. Обслуживание очень долгое - заказал омлет, повар сказала что можно присаживаться - она принесет его сама, при этом никто не записал какую начинку для омлета сделать и за какой столик принести. В итоге 20 мин ожидания и повторный заказ с ожиданием у плиты в течение 5 минут. Когда пришло время выпить кофе, выяснилось, что работает только одна кофе-машина из двух - ожидание кофе 15 минут (( Это не уровень 5*, в Мариотте за меньшие деньги органиация куда более правильная - сделал заказ на завтраке, его записали и дали табличку с номером заказа, чтобы официант знал что и куда принести по готовности.