ibis Astana 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 215

Гарантия
лучшей цены
ibis Astana - Image 1
ibis Astana - Image 2
ibis Astana - Image 3
ibis Astana - Image 4
38 Tauelsizdik Ave, Казахстан, 010000 Астана, Казахстан

Описание

Особенности отеля

  • Встречи и мероприятия

  • Хорошее месторасположение

  • Бесплатная парковка

  • Ранние завтраки с 04:00 утра, поздние завтраки до 12:00

  • Допускается размещение с домашними животными

Наши номера

Расположение отеля

ibis Astana

38 Tauelsizdik Ave, Казахстан
010000 Астана
Казахстан

GPS:51.138706, 71.465475

Телефон
Факс +7 7172 70 82 22

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Помещения для деловых встреч

IBIS KITCHEN

Time for lunch/dinner? Enjoy great food from the à la carte menu. Throughout the course of your stay at our hotel, take a culinary journey in our ibis Kitchen restaurant. Open 7 days a week, from midday to 11:00pm

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 215

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Timur M. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Все хорошо, только не хватает питьевой воды в номере

Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку соотношения цены и качества - нам очень приятно это слышать. Относительно питьевой воды в номере: в нашем отеле установлены кулеры с питьевой водой на каждом этаже. Такой формат выбран в рамках экологической политики бренда - мы стремимся сокращать использование пластиковых бутылок и поддерживать принципы устойчивого развития. При этом гости могут пользоваться питьевой водой в неограниченном количестве в любое удобное время. Будем рады вновь приветствовать вас в ibis Astana!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Vassiliy L. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Понравилось, тепло и тихо

Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно знать, что вам было тепло и тихо во время проживания - комфорт и спокойная атмосфера действительно важны для полноценного отдыха. Будем рады вновь приветствовать вас в ibis Astana и сделать ваше следующее пребывание таким же приятным.

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Aleksandr C. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

При заезде в номер сильно удивило, что в нем было очень холодно, хотя на улице было -20 градусов - ожидал, что комнаты отапливаются надлежащим образом. Поэтому пришлось потратить несколько часов на прогрев комнаты. В самой комнате оказались обшарпаны мебель, стены, кровать - видно, что отелю много лет. Завтраки были крайне скудными - буквально было нечего выбирать, хотя в других отелях ‘Ибис’, как правило, большое изобилие блюд. Несмотря на это, персонал максимально приветлив и отзывчив.

Уважаемый Aleksandr C., Благодарим вас за подробный и честный отзыв. Нам очень важно получать развернутую обратную связь, так как именно она помогает нам становиться лучше. Нам искренне жаль, что состояние номера и температура при заезде не соответствовали вашим ожиданиям. В условиях низких температур на улице мы особенно внимательно относимся к вопросам отопления, и ваш комментарий будет передан технической службе для дополнительной проверки и контроля. Также мы понимаем, что интерьер и состояние мебели играют важную роль в общем впечатлении, и ваши замечания относительно необходимости обновления будут доведены до руководства. Отдельно благодарим вас за обратную связь по завтракам. Нам жаль, что выбор показался вам недостаточным по сравнению с другими отелями сети. Мы обязательно передадим ваш комментарий в службу питания для анализа и возможного пересмотра ассортимента. И в то же время нам особенно приятно читать ваши тёплые слова о персонале. Мы обязательно передадим благодарность команде ресепшен для нас большая гордость, что наши сотрудники оставили у вас положительное впечатление своим профессионализмом и доброжелательностью. Надеемся, что в будущем у нас будет возможность вновь приветствовать вас и продемонстрировать более высокий уровень комфорта.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ilia K. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отель оставил приятное впечатление. У отеля удобное расположение, до него легко добраться из аэропорта, правда, с пересадкой, но это не проблема. Рядом есть кафе, рестораны, магазины, много общественного транспорта. Персонал вежливый, дружелюбный и приятный. Регистрация заезда была супер быстрой. Номера стандартные, как во всей сети Ibis, по размеру просторные. В номерах для зимы жарко. Состояние номеров хорошее, за некоторым исключением (первоначальный номер был с неисправной дверью на балкон, из-за чего сильно дуло, но сотрудник ресепшена без проблем переселил в другой номер). Завтрак показался скудным по ассортименту, это единственная причина, из-за которой я оценил отель не на 10, а на 9.

Уважаемый Ilia K., Благодарим вас за подробный и развёрнутый отзыв, а также за высокую оценку вашего пребывания в ibis Astana. Нам очень приятно, что отель в целом оставил у вас положительное впечатление. Рады, что вы отметили удобное расположение, транспортную доступность, быстрое заселение и работу нашего персонала. Отдельное спасибо за упоминание Олжаса - мы обязательно передадим ему ваши слова благодарности. Приносим извинения за неудобства, связанные с первоначально предоставленным номером. Благодарим вас за понимание и рады, что ситуация была оперативно решена сотрудником ресепшена. Ваш комментарий о температуре в номере и ассортименте завтрака также принят к сведению и передан в соответствующие подразделения для дальнейшего анализа и улучшений. Мы ценим вашу обратную связь - именно такие отзывы помогают нам становиться лучше. Надеемся, что при следующем визите сможем оправдать ваши ожидания на все 10 баллов и будем рады вновь приветствовать вас в ibis Astana.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Luibov K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось,расположение,завтрак,номер

Уважаемая Luibov K., Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании в ibis Astana. Нам очень приятно слышать, что вам понравились расположение отеля, завтрак и комфорт номера. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и сделать ваше следующее пребывание таким же приятным и запоминающимся!

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 175 Отзывов 9.3/10 Расположение
  • 403 Отзывов 6.3/10 Номер
  • 387 Отзывов 9.5/10 Сервис
  • 15 Отзывов 8.1/10 Интернет
  • 189 Отзывов 7.6/10 Завтрак
  • 166 Отзывов 8.4/10 Чистота
  • 165 Отзывов 4.8/10 Комфорт
  • 88 Отзывов 9.2/10 Еда

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Rixos Президент Астана 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.7/5 (339 Отзывов)

в 3.132 km

Просмотр отеля
Все наши в отеле в городе Астана