Swissôtel Living Al Ghurair 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 837 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Swissôtel Living Al Ghurair - Image 1
Swissôtel Living Al Ghurair - Image 2
Swissôtel Living Al Ghurair - Image 3
Swissôtel Living Al Ghurair - Image 4
PO Box 185051, Via Omar Bin Al Khattab, 185051 DUBAI, Emirati Arabi Uniti

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Siamo certificati Green Globe, 2024, 2025

  • Approfittate dello sconto del 50% al Glitch Entertainment collegato all'Al Ghurair Centre.

  • Appartamenti spaziosi con balcone, cucina, servizio in camera disponibile e reception 24/24.

  • Premiata spa con idromassaggio e sauna, piscina all'aperto e centro fitness.

  • Variegata offerta di ristorazione in ristoranti di alto livello e lounge con opzioni gourmet.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Swissôtel Living Al Ghurair

PO Box 185051, Via Omar Bin Al Khattab
185051 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.269321, 55.316925

Telefono
Fax +971 4 293 3555

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  837 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  750 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Deludente gestione e trattamento irrispettoso – un’esperienza spiacevole al Swissotel Living Al Ghurair Dubai

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

fvgenova Recensione certificata TripAdvisor

Deludente gestione e trattamento irrispettoso – un’esperienza spiacevole al Swissotel Living Al Ghurair Dubai Sono oltre 40 anni che viaggio in tutto il mondo e raramente mi è capitato di subire un trattamento così irrispettoso e poco professionale come quello ricevuto al Swissotel Living Al Ghurair di Dubai. Sono cliente abituale di questo hotel da diversi anni e a giugno ho prenotato un soggiorno iniziale di 11 giorni. In seguito ho deciso di prolungare il soggiorno, pagando tariffe giornaliere via via più alte. Fin qui, tutto accettabile. Tuttavia, l’episodio accaduto il 14 luglio ha segnato un punto di rottura. Mi sono rivolto direttamente alla reception per chiedere un preventivo per estendere ulteriormente il soggiorno di altri 15 giorni. Con mio grande stupore, la cifra proposta era significativamente superiore rispetto alle tariffe pagate nei giorni precedenti. Ho quindi richiesto un incontro con il direttore, il sig. AbdulSalam, confidando in una valutazione più equa, considerando che ero già ospite da un mese e che ci troviamo in piena bassa stagione. Dopo oltre un’ora di attesa, mi è stato comunicato un prezzo addirittura superiore di 35 euro rispetto alla tariffa pagata l’11 luglio e di 16 euro in più rispetto al prezzo comunicato solo il giorno prima. La delusione si è aggravata quando mi è stato detto – con una disarmante mancanza di tatto – che i turisti provenienti dall’Africa ricevono tariffe molto più basse rispetto ad altri clienti. Un'affermazione che se fosse vera sarebbe discriminatoria e, che lascia davvero senza parole. Aggiungo che, nonostante la buona posizione e il potenziale della struttura, ci sono gravi carenze gestionali: Gli appartamenti necessitano di manutenzione, in particolare per quanto riguarda l’arredamento. I poggioli sono spesso sporchi e trascurati. In piscina, la presenza di numerosi corvi comporta problemi igienici gravi, tra cui deiezioni nell’area. In sintesi, il Swissotel Living Al Ghurair resta una delle strutture migliori a Deira dal punto di vista dell’ubicazione, ma è gestito in modo estremamente deludente. Mi auguro che la direzione voglia prendere seri provvedimenti per migliorare la qualità del servizio e il rispetto verso i clienti, soprattutto quelli abituali.

Non prenotate con stayforlong

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

A782EHfabiov Recensione certificata TripAdvisor

Non prenotate con stayforlong! Sono gia stato alcune volte al Swisshotel Living,Al Ghurair,nonostante abbia necessità di rinnovare gli arredamenti interni e una migliore pulizia, mi trovo sempre bene. Volevo estendere il mio soggiorno in hotel e ho trovato nel web un'offerta molto vantaggiosa proposta da STAYFORLONG, proponeva un prezzo per 9 notti, di cica 150 euro inferiore alla tariffe scontata del website hotel Prima di prenotare, leggendo le numerose e negative recensioni su questo sito, ho scritto una email a STAYFORLONG con allegato gli screenshots della tariffa richiestami per avere conferma della stessa. Dopo un giorno non ho ricevuto nessuna risposta! Quindi mi unisco alle persone che si sono lamentate e in alcuni casi hanno perso i loro soldi. Cercate websites con operatori turistici affidabili!

Buongiorno soggiorno ma peggiorato rispetto ai precedenti

Giudizio clienti 2.5/5

Dr. F. V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Questa e la quarta volta che siamo stati ospiti del Swisshotel Living, ma nonostante il nostro appartamento( 1151) avesse una buona posizione abbiamo rilevato I sequenti problemi: La fornitura per la cucina è sempre piu ridotta al minimo, dovrebbe esserci un check del personale addetto per garantire che ci siano sempre tutti gli accessori richiesti è in buon funzionamento( il toaster una volta ha preso fuoco internamente) ma ce lo avete subito sostituito, un altro problema gia rilevato precedentemente, è la mancanza di spazzamento e pulizia del balcone. Sarebbe bene anche dotare gli appartamenti di smart TV, come hanno gia fatto molti hotels della stessa categoria. Una ultima segnalazione riguarda la presenza in massa di uccelli , corvi principalmente, che defecano non solo sul pavimento ma anche sui lettini prendisole.

Gentile Dr. Fabrizio V., Grazie per aver condiviso la sua esperienza al Swissôtel Living Al Ghurair. Siamo dispiaciuti di apprendere che il suo soggiorno non ha soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per i disagi riscontrati nel suo appartamento. Prendiamo seriamente in considerazione i suoi commenti riguardo alla fornitura per la cucina, alla pulizia del balcone e alla mancanza di una smart TV. Assicuriamo che verranno presi i necessari provvedimenti per migliorare questi aspetti e garantire un'esperienza più confortevole ai nostri ospiti. Apprezziamo anche il suo feedback riguardo alla presenza degli uccelli e ci impegneremo a trovare soluzioni adeguate per affrontare questa situazione. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per dimostrare i nostri miglioramenti. Cordiali saluti, Amal El Ansari General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Accoglienza e professionalità

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

SoloLuino_VA In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo appena rientrati da una settimana a Dubai, in cui abbiamo soggiornato in questa struttura. Il nostro appartamento, enorme e con tutti i comfort, 2 camere, 3 bagni, cucina e un soggiorno immenso. Il tutto super pulito ed accogliente. Il resto della struttura merita tutte le 5 stelle, spazi ampi, ordinati e accoglienti (forse un po' scuri). Belle le piscine, dove rilassarsi e, se si vuole, ordinare al room service, 2 palestre e centro benessere (che non abbiamo sfruttato). Cena e colazione con varietà e scelta per ogni gusto (ricordo che siamo a Dubai, non nella trattoria sotto casa). Nota di merito a tutto il personale, gentili, sorridenti e disponibili, e non per convenienza, si vede che ci tengono all'ospite e alla sua soddisfazione. Per finire la posizione, 5 minuti a piedi dalla metro Union, 10 di taxi dall'aeroporto, navetta gratuita per la spiaggia di La Mer su prenotazione. Da non dimenticare il centro commerciale direttamente collegato all'hotel. In definitiva, quando torneremo a Dubai, non staremo a cercare altre strutture...

Sig SoloLuino_VA, Apprezziamo molto i tuoi commenti sul tuo soggiorno allo Swissôtel Living Al Ghurair. È sempre un piacere ricevere feedback positivi. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team. Sono sicuro che questo feedback servirà da incoraggiamento per tutto il nostro personale mentre ci sforziamo di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e speriamo che la tua prossima visita sia piacevole come quella precedente. Cordiali saluti, Dominic Arel General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair

Soluzione perfetta

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Edoardo D Recensione certificata TripAdvisor

Veramente un'ottima soluzione per Dubai. Si trova praticamente di fronte alla stazione della metro e quindi permette di raggiungere le principali attrazioni in pochissimi minuti. Ambiente confortevole e pulitissimo. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo.

Dear Valued Guest, Thank you very much for the perfect score you have given us! We are truly grateful of receiving your positive feedback about Swissotel Living Al Ghurair. Thank you for highly recommending us to the TripAdvisor Readers. We look forward to welcoming you back again in the very near future. Sincerely, Emiel Van Dijk General Manager Swissotel Al Ghurair & Swissotel Living Al Ghurair Dubai

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 886 recensioni 9.5/10 Posizione
  • 1.248 recensioni 8.2/10 Camera
  • 3.623 recensioni 9.2/10 Servizio
  • 12 recensioni 8.3/10 Internet
  • 519 recensioni 7.5/10 Pulizia
  • 425 recensioni 8.1/10 Colazione
  • 113 recensioni 9.6/10 Area benessere
  • 87 recensioni 9.1/10 Piscina

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Dubai

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.