Rixos Premium Dubrovnik 5 gwiazdki

Szanowny Panie Damianie, Dziękujemy za podzielenie się swoimi uwagami na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że docenił Pan naszą lokalizację oraz miłą obsługę. Z przykrością przyjmujemy do wiadomości zgłoszone problemy dotyczące czystości oraz stanu wyposażenia. Państwa opinia jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pozwala nam doskonalić nasze usługi. Zachęcamy do dalszego kontaktu w celu omówienia tych kwestii. Z poważaniem, Ivana

Dear Stanislaw, Thank you very much for your detailed feedback and for your kind words about the hotel, spa, breakfasts, and our location and views. We are truly pleased that you enjoyed the infrastructure and overall comfort of your stay. We would also like to clarify the late check-out situation. Our standard policy is to charge 25 EUR per hour for late check-out. However, as our colleague informed us, we were happy to offer this service complimentary for you as our VIP guest. We sincerely regret the inconvenience regarding the invoice arrangements and the communication inconsistencies you experienced. Thank you once again for your honest feedback. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even smoother experience in the future. Kind regards,

Szanowny Panie Marcinie, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią na temat pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że lokalizacja spełniła Pańskie oczekiwania. Przykro nam, że zauważył Pan pewne oznaki zużycia. Zawsze dążymy do utrzymania wysokich standardów, dlatego Państwa uwagi są dla nas cenne. Zachęcamy do ponownej wizyty, aby móc zapewnić jeszcze lepsze doświadczenia. Z poważaniem, Ivana

Szanowna Pani Karolino, Dziękuję serdecznie za Pani miłe słowa oraz pozytywną opinię na temat pobytu w hotelu Rixos Premium Dubrovnik. Cieszymy się, że doceniła Pani komfort naszych pokoi oraz dogodną lokalizację, która rzeczywiście umożliwia łatwy dostęp do Starego Miasta, a jednocześnie zapewnia spokój i relaks. Jest nam niezmiernie miło, że nasze śniadania spełniły Pani oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby oferować naszym Gościom różnorodne i wysokiej jakości produkty. Również cieszę się, że nasza obsługa zostawiła pozytywne wrażenie, ponieważ ich profesjonalizm i uprzejmość są dla nas priorytetem. Dziękujemy za wskazanie, że ceny w Rixos Premium Dubrovnik są konkurencyjne w porównaniu do innych hoteli w regionie. Staramy się zapewnić naszym Gościom doskonałą jakość w przystępnej cenie. Cieszy mnie, że pobyt był dla Pani udany, mimo że był zbyt krótki. Mamy nadzieję, że w przyszłości będzie miała Pani możliwość odwiedzenia nas ponownie na dłużej. Z poważaniem, Ivana

Dear Dorota K., Thank you for your kind words regarding your stay with us at Rixos Premium Dubrovnik. We are delighted to hear that you enjoyed the location, views, and service, especially as you celebrated your wedding anniversary. It brings us joy to know that the room upgrade and complimentary treats made your experience memorable. We appreciate your feedback regarding the pool size and will take it into consideration for future enhancements. Sincerely,