Rixos Premium Dubrovnik 5 estrellas

Dear Inigo J. A., Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at Rixos Premium Dubrovnik. We are delighted to hear that you enjoyed the spectacular views from your room and appreciated the attentiveness of our staff. It is gratifying to know that our amenities, including the direct access to the sea and the comfortable accommodations, contributed to your relaxation. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Ivana

Estimada Adriana B. D., Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre la comodidad de nuestras habitaciones y la calidad de nuestro desayuno. Lamentamos que haya experimentado inconvenientes con el acceso a nuestras instalaciones y la reposición de los platos durante la cena. Su feedback es valioso para nosotros y será considerado para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Atentamente, Ivana

Estimado Dimas B. M., Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en Rixos Premium Dubrovnik. Nos complace saber que ha disfrutado de diversas facetas de nuestro hotel, aunque lamentamos que haya experimentado algunos inconvenientes durante su visita. Respecto a su observación sobre la incursión de personas no clientes en la piscina exterior, tomamos muy en serio la seguridad y la comodidad de nuestros huéspedes. Nuestro equipo de seguridad está capacitado para manejar tales situaciones; sin embargo, es un desafío que continuamente evaluamos y mejoramos para garantizar un entorno exclusivo y placentero para todos nuestros visitantes. Apreciamos su comprensión en este asunto y sus comentarios son valiosos para nosotros mientras trabajamos en mejorar la experiencia del huésped. En cuanto a su experiencia en el restaurante durante la cena, comprendemos que la calidad y la disponibilidad de los platos son fundamentales para una experiencia gastronómica satisfactoria. Nuestro horario de servicio es de 20:00 a 22:00, y es nuestra política mantener una oferta adecuada hasta el cierre. Por lo tanto, revisaremos los procesos internos para asegurar que se cumplan nuestros estándares de calidad y de servicio en todo momento. Su observación sobre la reposición de los platos es importante y la tomaremos en cuenta para futuras mejoras. Una vez más, agradecemos su tiempo y sus valiosos comentarios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para disfrutar de una experiencia mejorada. Atentamente, Ivana

Estimado Jose G. B., Agradecemos sinceramente su reseña positiva. Nos complace saber que disfrutó de la ubicación de nuestro hotel, así como de la comodidad y limpieza durante su estancia. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio de calidad, y es gratificante recibir su reconocimiento. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra experiencia satisfactoria. Atentamente, Ivana