Rixos Premium Dubrovnik 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 4.485 Bewertungen

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Liechtensteinov put 3, 20000 DUBROVNIK, Kroatien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Einzigartige Lage

  • Großer Konferenzsaal

  • Köstliche Küche

  • Beeindruckender Meerblick

  • Das einzige traditionelle Hamam der Stadt

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Rixos Premium Dubrovnik

Liechtensteinov put 3
20000 DUBROVNIK
Kroatien

GPS:42.64568, 18.09043

Tel
Fax +385 20 200 020

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  4.485 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ana K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel selber war sehr gut, Top Lage. Das Personal im Service freundlich und die Auswahl sehr gut. Man geht auf Sonderwünsche (Babys/ Allergiker) immer sehr gut ein wie wir mitverfolgen konnten. Aber do trotzdem Schlechte Bewertung gilt zum einen dass wir ewigkeiten beim Check in warten mussten weil angeblich unsere Reservierung nicht gefunden wurde. Was das Fass jedoch ganz zum überlaufen gebracht hat war die Tatsache dass unser Mietwagen auf dem Parkplatz vor der Tiefgarage ( von einem Mitarbeiter dort geparkt) einen Schaden abbekommen hat. Angeblich wurden im Nachhinein Videoaufnahmen geprüft wo nichts zu sehen war. Auf meine Nachfrage welches Kennzeichen denn überprüft wurde hieß es nur man könne dazu keine Aussage machen wegen Datenschutz, was meine Vermutung bekräftigt dass gar nichts geprüft wurde. Mein Fehler war es darauf zu vertrauen dass auf das Auto geachtet wird und ich nur Abreise als der Wagen wieder vorgefahren wurde alles auf Schäden überprüft hatte. Da wir nur vom Flughafen zum Hotel und wieder retour gefahren sind kann der Schaden nur auf dem dortigen Parkplatz passiert sein. Also wer dort mit Auto ankommt - überprüft vor Abreise euren Wagen!

Dear Mrs. K., Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated our hotel location, service team, and food selection, as well as the attention given to guests with special dietary requirements. At the same time, we sincerely regret the inconvenience experienced during your check-in process and the concern caused regarding your vehicle. Please accept our apologies for the frustration this situation created during your stay. Following your report, we carefully reviewed the available camera footage and investigated the vehicle movements during your stay. While no visible incident could be identified from the recordings, we understand your concerns and regret that we were unable to provide the reassurance you were hoping for. We also apologize for the confusion in our previous communication and any misunderstanding this may have caused. Guest trust is very important to us, and your feedback has been shared internally to help us improve both our arrival procedures and communication. Kind regards,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sarah L. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragender Service, tolle Ausstattung (Pool, Gym, Spa), sehr gutes Frühstück

Liebe Sarah L., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Rixos Premium Dubrovnik. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Ausstattung sowie dem Frühstück zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellente Erfahrungen für unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ivana

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christian K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das einzige was uns etwas gestört hat, ist beim Abendessen die Intensive Lüftung von der Decke. Beim Abendessen sind div. Speisen nur lauwarm zum Teil fast kalt. (Gemüse, Fleisch, Kartoffeln usw.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, unser freundliches Personal und das hervorragende Frühstück gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lüftung und der Temperatur der Speisen beim Abendessen ernst, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ivana

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sonja S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal, tolles Frühstücksbuffet, Zimmer und Terrassen sehr schön, einziges Problem, dass der Badezimmerbereich keine Türe hatte

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, der Ausblick und unser Frühstücksbuffet gefallen haben. Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich des Badezimmerbereichs und nehmen Ihr Feedback ernst, um die Gästeerfahrung weiterhin zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ivana

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Mirsada S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr fein. Tolles frühstück bei perfekter Aussicht

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl den Service unseres Personals als auch die atemberaubende Aussicht und das Frühstück genossen haben. Ihre positive Erfahrung ist für uns von großer Bedeutung, und wir sind stets bestrebt, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ivana

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.619 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 2.571 Bewertungen 7.9/10 Zimmer
  • 2.972 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 19 Bewertungen 4.4/10 Internet
  • 1.578 Bewertungen 7.9/10 Essen
  • 1.336 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 779 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 596 Bewertungen 3.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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