Mercure Carlton Rioja 4 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.5/5 734 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • En el centro de la ciudad, a 6 minutos andando de la calle Laurel

  • A 300 metros de la estación de autobuses

  • Wifi gratis en todo el Hotel

  • Terraza en planta noble con vistas a la Gran Vía

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Carlton Rioja

Gran Via De Don Juan Carlos I, Numero 5
26002 LOGRONO
España

GPS:42.4626615, -2.446030299

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos

Desayuno

Foto no contractual

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  3.5/5  734 opiniones

Excelente ubicación y estancia muy agradable

Nota de Tripadvisor 5.0/5

bglumbreras En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel centrico, excelente ubicación. Habitaciones amplias y muy cuidadas, la verdad que da gusto. Reformado hace poco, textiles muy gustosos. Nos alojamos tres noches y el trato del personal impecable, darle las gracias a David que nos aconsejo que hacer y que ver por la zona. Sus aportaciones fueron todo un acierto. Recomendable 100%

Muchísimas Gracias por su valoración. Hacemos partícipe a David de ella. Los elogios también nos ayudan a mejorar. Dirección Mercure Carlton Rioja

Muy decepcionante experiencia. Habitación no adecuada

Nota de Tripadvisor 2.0/5

AntonC5 Valoración certificada de TripAdvisor

Habia escuchado muy buenas recomendaciones de este hotel, incluso de amigos que son de Logroño; pero mi experiencia la verdad fue muy desafortunada. + Limpieza y localizacion muy buena. - Cama pequeña, almohada mala, TV ridícula para un hotel de 4*, alguna luz de la habitación fallaba, la tarjeta no la leía bien y tenias que intentarlo una y otra vez... y ya al dia siguiente con prisa para irme la ducha ni funcionaba. Una pena que no revisen que la habitación esta en condiciones antes, en su lugar en la recepción ya en el check out cuando lo dije me dijeron que la "próxima vez hubiese avisado...". Sinceramente no tenia tiempo y esperaba un poco mas de empatía, una disculpa no hubiese venido mal. Creo recordar que pague un poco mas de 100 euros por una noche de Febrero, y sinceramente por esa habitación no hubiese pagado ni la mitad.

Lamentamos muchísimo leer sus comentarios sobre los que hemos abierto un parte de no conformidad para estudiar la habitación que ocupó y las incidencias que nos relata. Si lo desea póngase directamente en contacto con nosotros para enviarle las acciones que se toman respecto a su valoración. Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

Hotelazo

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Adrián E Valoración certificada de TripAdvisor

He conocido varios alojamientos en Logroño y sin duda éste es el mejor. Habitaciones amplias, todo muy limpio y sobre todo un personal amable y profesional. Lo que no entiendo es que en la puerta y fachada no haya un cartel bien visible que ponga Hotel, ya que la primera vez cuesta encontrarlo y cuando uno viene cansado de viaje no espera hacer una escape room para encontrar un hotel de 4 estrellas. Es una gema escondida ;)

Muchísimas Gracias Adrián. Compartimos con todo nuestro equipo tu valoración pues son ellos realmente los que hacen posible el día a día. En cuanto a la señalización tenemos problemas con las normas urbanísticas de nuestra ciudad para ser más visibles. Una vez mas: Gracias! Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

Hotel de confianza

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Maria I Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

Hemos venido varios años a Logroño para pasar un fin de semana con las amigas. El ambiente es de lo mejor de España, la calle laurel y sus pinchos nunca fallan. Como soy clienta habitual llamo directamente al hotel. Los recepcionistas son amabilisimos. Cuando llegamos allí siempre nos recomiendan algún pincho nuevo, bar al que ir a tomar una copa o pueblito que nos quede por descubrir en la región. La limpieza y mantenimiento de la habitación son a destacar. Las camareras de pisos cuidan el detalle y alguna vez les hemos pedido alguna toalla extra y al momento nos la facilitan. Desayuno buffet completo con horario amplio el domingo que ayuda a comenzar el día :)

Muchísimas Gracias, María. Comparto con nuestra recepción, pisos, mantenimiento y cafetería tu amable comentario sobre su amabilidad. Son grandes profesionales y les gusta su trabajo. Esperamos poder volver a atenderos muy pronto. Una vez más: Gracias! Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

Ubicación fantástica y habitación con todo lo necesario y de primera calidad

Nota de Tripadvisor 5.0/5

pac00000 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente ubicación, muy cerca del centro, aparcamiento público de pago al lado (13€/día), agua de cortesía en el minibar; calentador de agua e infusiones/café. Todo perfecto. A mejorar: eché de menos que el grifo del balo fuese termostático.

Muchísimas Gracias por tu valoración. Tomamos nota de tu sugerencia para nuestro próximo informe de conservación y mejora poder incluir tu sugerencia de grifos termostáticos. Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 453 opiniones 8.4/10 Ubicación
  • 569 opiniones 7.4/10 Habitación
  • 255 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 7 opiniones 8.1/10 Internet
  • 407 opiniones 7.5/10 Comodidad
  • 161 opiniones 8.1/10 Limpieza
  • 128 opiniones 6.2/10 Desayuno
  • 103 opiniones 3.1/10 Ambiente

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