Mercure Orléans Portes de Sologne 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.506 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Spa partner Les Balnéades a 50 m. Piscina riscaldata 33°, sauna, bagno turco e centro fitness.

  • Più di 100 m² di lounge modulari

  • Spa partner Les Balnéades a 50 metri (piscina, hammam, sauna) con supplemento.

  • Piatti preparati in casa con prodotti locali freschi

  • Parcheggio gratuito

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Orléans Portes de Sologne

200 Allée des Quatre Vents, Domaine de Limère
45160 ORLÉANS ARDON
Francia

Coordinate GPS:47.821824, 1.912275

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

O DEUX SENS

Piatti semplici, gustosi e convenienti preparati in casa con prodotti freschi dai nostri chef esperti e appassionati. La sala da pranzo offre un'accoglienza calorosa, nonché una magnifica vista sul 18° green.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.5/5  1.506 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.6/5  325 recensioni

Groupes, fuyez…

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

HRazafi Recensione certificata TripAdvisor

En réunion régionale. Chambre correcte. Golf et environnement magnifique. Personnel : a part le jeune homme au desk d’entrée et une jeune femme au petit dej, les autres devraient revoir le service en 4 étoiles : personne ou presque au petit dej, service à la va vite, amateur et long aux autres repas. Buffets peu goûteux : rien ou presque pour les végétariens. Le chef a servi en poussant le poisson avec les doigts. Riz et légumes secs. Petit dej correct sans plus, pas de d’infusion (à la question : « non » et elle part ailleurs… en sachant qu’il y en avait à la demande au dîner…) Salle de réunion : belle, mais pas de tablette pour écrire sur les chaises ! Bref : 4 étoiles à revoir. Et éduquez votre personnel. Très déçue.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour à la suite de votre réunion régionale. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre ainsi que le cadre du golf. Nous tenons toutefois à vous présenter nos sincères excuses pour les manquements constatés dans la qualité du service et de la restauration. Les situations que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux standards d’un établissement 4 étoiles. Vos remarques — notamment concernant l’accueil, la disponibilité du personnel, la qualité des buffets, les options végétariennes, ainsi que les conditions de service — seront immédiatement transmises aux équipes concernées afin que des mesures correctives soient mises en place. Nous regrettons également les désagréments rencontrés en salle de réunion et prenons note de votre suggestion concernant les tablettes d’écriture. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Delphine

Pour une nuit

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

lancelotd Recensione certificata TripAdvisor

Dans une batisse donnant sur un golf, des chambres fonctionnelles avec peu de rangement ( 2 cintres). Machine à café, et plateau de courtoisie. Bonne literie et rideaux occultants performants. Petit dejeuner avec certains produits bas de gamme ( ou de conserve) et personnel peu professionnel ( pas de bonjour). Plutot dans le bas de gamme des hotels Mercure.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la literie ainsi que le confort des chambres. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le manque de rangement, la qualité de certains produits du petit-déjeuner ainsi que l’accueil du personnel sont très importantes pour nous. Nous allons immédiatement en discuter avec nos équipes afin d’améliorer ces points et garantir un service plus attentionné et conforme aux standards Mercure. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement,

Second court séjour à Ardon.Orléans

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Eveline L Recensione certificata TripAdvisor

Ce n'est notre premiers séjour à Ardon, Très bon accueil à la réception, personnel disponible, dynamique. Parking disponible et gratuit . Cadre lumineux et chaud à l'entrée, belle chambre avec vue sur le golf. Repas du soir pris au restaurant de l'hôtel, choix dans le Menu, service efficace, grande salle un peu bruyante vu l'affluence du jour (groupes). Buffet au petit déjeuner, varié et frais, du sucré au salé, on ne manque de rien ! Avons à nouveau apprécié l'endroit, on y revient avec plaisir.

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez, une fois de plus, passé un agréable séjour à Ardon. Votre appréciation de l’accueil, du cadre, du confort de la chambre et de la qualité de notre restaurant nous fait très plaisir. Nous prenons également note de votre remarque concernant le bruit en salle lors de fortes affluences, et ne manquerons pas de chercher des solutions pour améliorer le confort acoustique. C’est toujours un bonheur de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement, Delphine

Très moyen

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Sunshine11210109058 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Un hôtel qui, aux premiers abords, semble d'une qualité tout à fait satisfaisante. Cadre accueillant, bordé d'un golf, un espace qui promet de l'extérieur. Mais c'est au contenu que l'on juge un livre. De ce fait, les problèmes s'accumulent: moquette sale couverte de tâches, chambre vide sans âme avec marques sur les murs, une salle de bain inadaptée et un troisième lit particulièrement désagréable au sommeil. Les ressorts de ce lit supplémentaire sont trop véhéments pour espérer bien dormir. A contrario, chambre plutôt spacieuse, un bon point. Pour autant, les désagréments ne s'arrêtent pas là, en rentrant le premier soir carte démagnétisée retour à l'accueil aucune forme d'excuse, un dédain total, et cela est arrivé à trois reprises. Scandaleux. De plus durant notre séjour de 4 jours nous avons dîné au restaurant de l'hôtel à 2 reprises, un personnel totalement désintéressé, brinquebalant. L'ensemble en y ajoutant une attente excessive. Cependant repas très satisfaisant, de l'entrée au dessert, un chef compétent. Enfin, un petit déjeuner tout à fait correct, choix multiples et une organisation du buffet bien pensée. En conclusion, pour une hôtel 4 étoiles c'est décevant, en-dessous des standards habituels de cette chaîne Mercure. De plus un personnel donnant l'impression d'une perpétuelle désinvolture, pas agréable pour les clients, à l'image de ces chambres soviétisées. Quelques bons points rehaussent néanmoins la note globale mais le mécontentement domine. Je déconseille.

Un séjour correct, mais en dessous des standards Mercure

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Johanna P In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec mon conjoint. Globalement, l’expérience a été correcte, mais pas à la hauteur de ce qu’on attend habituellement de cette chaîne. ➡️ Les points positifs : • La chambre était spacieuse, ce qui est appréciable. • Nous avions un balcon, ce qui offrait un petit plus agréable. • La propreté générale était satisfaisante. • Parking gratuit sur place. ➖ Mais aussi quelques déceptions : • Le sol de la chambre était abîmé, ce qui donne une impression de négligence. • La porte de la salle de bain était également endommagée, ce qui surprend pour un établissement de ce standing. En résumé, un séjour sans gros problème, mais avec des détails qui ternissent l’image de la marque Mercure, connue normalement pour un certain niveau de confort et d’entretien. Une petite rénovation serait la bienvenue.

In collaborazione con TripAdvisor

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