Mercure Belgrade Excelsior 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 463 comentários

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Kneza Milosa 5, 11000 BELGRADE, Sérvia

Descrição

Extras do hotel

  • O hotel dispõe de 73 quartos e suites elegantemente mobilados.

  • Características especiais como utensílios para chá/café.

  • Quartos com minibar, cofre, TV LCD, chinelos, sec. de cabelo, janelas de abrir e WIFI grátis.

  • Restaurant offering locally and internationally inspired cuisine, with no single-use plastics.

  • Green Key certification.

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Localização do hotel

Mercure Belgrade Excelsior

Kneza Milosa 5
11000 BELGRADE
Sérvia

GPS:44.809764, 20.465626

Telefone
Fax +381 11 3231951

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

IVO

O ambiente tranquilo do restaurante, ideal para almoços de negócios ou jantares íntimos, convida-o a refugiar-se das ruas agitadas de Belgrado. Os nossos chefs estão ansiosos por satisfazer todas as suas necessidades culinárias.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  463 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  928 comentários

Certificado de excelência 2023

Nota clientes Avis 2.5/5

Fernando Casais - Comentários confirmados de ALL

o ponto alto do hotel é sua equipe, muito simpática, educada e prestativa. O ponto ruim foi que durante toda a estadia (e dias) o hotel permaneceu com o único elevador do prédio quebrado, comprometendo seriamente a acessibilidade e o conforto da hospedagem.

Dear Fernando, Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We appreciate your positive comments about the friendly, polite, and helpful staff. We understand that the broken elevator during your stay was a significant inconvenience and compromised the accessibility and comfort of your accommodation. We apologize for any inconvenience caused and assure you that we take this matter seriously. Sincerely, Your Mercure Belgrade Excelsior Team

Excelente localização. Quarto extraordinário.

Nota clientes Avis 4.5/5

Elsa R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A estadia correu muito bem. Os funcionários são muito atenciosos e solícitos. O quarto que me foi atribuído era excelente, com amplo espaço de sala de estar e uma cama óptima, grande e com um excelente colchão. A casa de banho era igualmente muito boa. Estava tudo impecável. O quarto estava aquecido o que o tornou muito confortável. O buffet do pequeno almoço tinha uma ampla variedade de opções de alimentos. O único senão foi o facto de o elevador não estar a funcionar. No entanto, os funcionários predispuseram-se imediatamente a ajudar a levar as malas para o quarto e a trazê-las para a recepção. Fiquei muito bem impressionada com este hotel, com o serviço e com a gentileza dos seus funcionários.

Dear Elsa R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belgrade Excelsior. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Your Mercure Belgrade Excelsior Team

Boa localização !

Nota clientes Avis 3.5/5

Ricardo N. Amigos - Comentários confirmados de ALL

O quarto era bom e a localização do hotel é boa. Apenas o inconveniente da falta de estacionamento para nosso carro e a dificuldade de descarregar as malas na porta do hotel. E site um erro no site do hotel que diz que o restaurante está aberto até as 23:00h. Nos programamos para chegar às 22:00h e comer antes de dormir, mas o rapaz do hotel não tinha nada para servir. Chegamos cansado e dormimos com fome.

Dear Ricardo, Thank you for taking the time and writing a review of your stay in our hotel. It makes us happy that you liked our hotel. As per the parking, the hotel doesn't have its own parking space because it is located in the very heart of the city and the historic part of Belgrade, but there is a public garage just a 3-minute walk away where all our guests can safely park their vehicles. Please note that this information is prominently displayed on our website to ensure clarity. Rest assured knowing that we have passed the info of the situation from the restaurant to our management team for further review and improvement. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Milica Milovanović Marketing Coordinator Mercure Belgrade Excelsior

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Elisabete S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Staff muito prestável e amável. Localização perfeita

Dear Elisabete, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belgrade Excelsior. It is always a pleasure to receive positive feedback; it will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as this one! Sincerely, Milica Milovanović Marketing Coordinator Mercure Belgrade Excelsior

Muito bem equipado

Nota Tripadvisor 5.0/5

adelijas Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Optamos pelo Mercure Belgrade Excelsior em função da localização (avenida Kneza Milosa 5, próximo do centro), e também porque conseguimos uma barganha! Quatro noites nos sairiam 234,40 euros com taxas, mas tínhamos 8.000 pontos da Rede Accor, o que nos rendeu um desconto de 160 euros! O hotel é bacana, bem equipado, quartos redecorados, cama king size, bar e restaurante com café da manhã bem completo. O hotel também conta com uma ATM de câmbio, o que nos ajudou bastante, pois nos poupou tempo.

Dear adelijas, thank you for your wonderful and kind review. I am glad you enjoyed your time with us, and we are looking forward to your next visit. Until then, stay safe! Kind regards, Aleksandra Miric Marketing Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 284 comentários 9.1/10 Localização
  • 319 comentários 8/10 Quarto
  • 410 comentários 9.6/10 Serviço
  • 7 comentários 9.2/10 Internet
  • 127 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 114 comentários 8.8/10 Limpeza
  • 79 comentários 7.8/10 Atmosfera

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.