Novotel Ulaanbaatar 4 Sterne

Habe schon weit aus freundlicheres Personal gesehen als in diesem Hotel. Zimmer wurde zwar jeden Tag gemacht aber nicht in der Art wie ich es sonst kannte.

Das Hotel ist gut gelegen nur 10 min vom sukbataar square.. Die Zimmer sind gross , gemütlich und sauber. Frühstücksbuffet reichhaltig.. Weiters gibts noch 3 Restaurants im Hotel.. Angestellte sehr freundlich , wobei nicht alle gutes Englisch sprachen.. Trotzdem toll..

Schön eingerichtetes und gut ausgestattetes Hotel mit tollem Frühstück. Das Zimmer hätte sauberer sein können. Es gab einige Probleme mit der Heizung) das Zimmer konnte nicht mehr als 18C geheizt werden) dem Heißwasser und der Internetverbindung. Da das Telefon leider nicht funktionierte, war ich oft zu Gast bei der Rezeption. Im allgemeinen erschienen mir das Personal teilweise überfordert. Leider kam es nach unserer Abreise noch zu einer langen Diskussion am Airport mit dem Taxifahrer des Hotels, welcher auf einmal 50% mehr verlangte und keine Quittung ausstellen wollte.

Wir waren rundum zufrieden. Sonderwünsche wurden vom professionellen und sehr freundlichen Personal schnell umgesetzt. Tolles Frühstück. Mitten im Zentrum. Alles Wichtige in Laufweite.

Ich arbeite in UB seit einigen Jahren und habe schon verschiedene Schwimmbädern der Stadt besucht. Dieses Schwimmbecken von Novotel war mit Abstand das unhygienischste was ich bisher erlebt habe! Auf Anregung einer lokalen Bekannten die hier regelmäßig schwimmen geht (ihre Wahrnehmung von Schimmel ist offenbar leider nich besonders ausgeprägt) , wollte ich mal eine andere Einrichtung ausprobieren und mich eigentlich hier nach einem Probebesuch zu einem 3-monatigen Abonnement einschreiben lassen. Umkleidekabinen waren modern und gut ausgestattet. Sobald man ins Becken stieg fühlte man nicht nur glitschigen Boden sondern sah auch rote schleimige Schicht an den Kacheln haften und einen dicken schwarzen Rand aus Schimmel um das gesamte Becken. Lockdowns hin oder her - mit schwarzem Schimmel in den Fugenbereichen und rotem schleimigen Material im Beckenwasser (organisches Material oder roter Schwimmel) sollte das Management eines jeden Betriebs sich schämen! Es war ungemein ärgerlich, ich schwamm tatsächlich noch paar Runden, stieg aus und wollte stattdessen die im Angebot enthaltene Sauna benutzen. Diese Sauna glich eher einer Abstellkammer. Lampen verstaubt (nicht abzusehen was noch alles staubig war), Holzbretter offen mit Klebstoff gekittet, das Innenleben der Sauna kam an einigen Stellen raus mit Plastikrohren und als ich jemanden dazu gebracht hatte die Sauna aufzuheizen (was auch fast nur bis 70°C ging), wurde mir auch direkt schlecht als der Dampf erzeugt wurde. Sei es der Klebstoff, der Staub oder was anderes, eine derartig körperliche Reaktion hatte ich noch nicht bei Saunagängen. Ich ging nur noch schnell raus. Da die Angestellte mich beim Ausgang auf meinen Hinweis nur auf Chlor verwies, beschwerte ich mich bei der Rezeption, was eine aufrichtige Entschuldigung und das Ausfüllen eines recht wenig versprechenden Formulares brachte. Mal ganz abgesehen von den verschwendete 60k Tugrik, würde ich am liebsten die Gesundheitsbehörde einschalten, wenn diese denn je agieren würden. Ich hatte knallrote Augen als ich heimkam und bekam stechende Kopfschmerzen die 2 Tage anhielten und eine Gesichtsschwellung die ca. 4 Tage andauerte. Obwohl ich nicht mal lange in dem Wasser war. An diesem Samstagabend waren nur noch 3 weitere Badegäste anwesend, auch noch Kinder. Schimmelsporen stellen ein ungemeines Risiko dar, dazu muss ich keine Forschungsmedizin zitieren. Wie kann Novotel es so weit kommen lassen? *Leider konnte ich in der Sauna keine Fotos machen aufgrund des Wasserdampfes der meinem leicht kaputten Handybildschirm geschadet hätte.