Mercure Alice Springs Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 498 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Close to town centre

  • Free WiFi throughout

  • Barra on Todd Restaurant & Bar

  • Retail shop

  • Guest laundry

Unsere Unterkünfte

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Discover

Lage des Hotels

Mercure Alice Springs Resort

34 Stott Terrace
0870 ALICE SPRINGS
Australien

GPS:-23.702813, 133.886296

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

BARRA ON TODD RESTAURANT AND BAR

Das für Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnete Barra on Todd Restaurant & Bar hat einen Ruf für hochwertiges Essen und freundlichen Service in einer malerischen natürlichen Umgebung. Gäste haben eine charakteristische Auswahl an Gerichten und Weinen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  498 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.574 Bewertungen

Warmer Empfang zu kalter Zeit

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr um unsere Zufriedenheit bemüht. Alle Anfragen wurden schnell und sicher erledigt. Die Klimaanlage hatte arg zu tun, Wärme in das kalte Zimmer zu bekommen. Bei 3°Grad Außentemperatur müsste da eine größere Heizung rein...

Dear Andreas wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Alice Springs Resort. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Regards Ian

Ruhig und zentral

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sj Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Geräumiges Zimmer, Frühstück gut, Lage nicht zu weit außerhalb.

Thank you for taking the time to rate your experience at the Mercure Alice Springs Resort. At Mercure, we strive to provide a wonderful guest experience; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your rating, and it is our hope that we can welcome you back in the future. Warm Regards, Ian Solomon General Manager

Warum bekomme ich die Umfrage

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn ich beim Check-in explizit verlange, dass ich keine Mails mit doofen Umfragen bekommen, weshalb senden Sie mir dann diese Mails? Wenn ich auf dem Formular ankreuze, dass ich keine Umfrage bekommen möchte, das aber nichts bringt, sind ihre Mitarbeiter "just useless".

Hope you have a pleasant time in future hotels Regards Ian

ziemlich abseits gelegen und nicht besonders sauber. Frühstück und Pool waren super

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Warmwasserhahn der Dusche war defekt, die Badezimmertüre ließ sich nicht schließen, diverse Schimmelsorten im Bad, Wasserhahn am Waschbecken machte fürchterlichen Krach wegen Wasserdruck. Hätte ich bei 4* nicht erwartet

Thank you for your review. We are sorry we didn't live up to your expectations on this occasion. We only recently took over the hotel and yes, there is a lot to do. Thanks for your comments and some of these issues have now been attended to. Safe travels

Guter Aufenthalt aber lausiger Zimmerservice

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dan Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein grosses schönes Zimmer mit Blick auf den ausgetrockneten Todd River und haben den Aufenthalt genossen wenn nicht der Zimmerservice schlecht gewesen wäre. Der Müll wurde täglich weggebracht, die Betten wurden jedoch nur einmal gemacht, nachdem wir beim Frontdesk an zwei Tagen reklamierten. Auch das Badezimmer wurde nicht täglich gereinigt und einmal vergass das Personal einen schmutzigen Putzlappen. Wir finden es schade, dass ein Hotel wie das Mercure so nachlässig arbeitet. Wir verstehen, dass in diversen Hotels kein Zimmerservice mehr angeboten wird. Aber dies muss auch klar kommuniziert werden damit es den Gästen klar ist. Wir haben nun diverse Herbergen in Australien gesehen und bei einigen musste der Anhänger 'please make up room now' an der Türe angebracht werden um eine Zimmerreinigung zu erhalten. So funktioniert es. Der Rest war ok. Die Duschen und übrigen sanitarischen Anlagen funktionierten gut. Im Pool trafen wir Leute welche mit Kleider badeten was nicht gut ist. Am Front Desk sagte man uns, dass dies nicht ok ist.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 228 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 541 Bewertungen 6.5/10 Zimmer
  • 434 Bewertungen 7/10 Service
  • 13 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 274 Bewertungen 7.1/10 Essen
  • 234 Bewertungen 4.1/10 Sauberkeit
  • 127 Bewertungen 5.2/10 Ausstattung
  • 102 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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