Mercure Alice Springs Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 219 Bewertungen

Hotel-Extras

  • Close to town centre

  • Free WiFi throughout

  • Barra on Todd Restaurant & Bar

  • Retail shop

  • Guest laundry

Lage des Hotels

Mercure Alice Springs Resort

34 Stott Terrace
0870 ALICE SPRINGS
Australien

GPS:-23.702813, 133.886296

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

BARRA ON TODD RESTAURANT AND BAR

Das für Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnete Barra on Todd Restaurant & Bar hat einen Ruf für hochwertiges Essen und freundlichen Service in einer malerischen natürlichen Umgebung. Gäste haben eine charakteristische Auswahl an Gerichten und Weinen.

Unsere Unterkünfte

Entspannen Sie sich und genießen Sie den Komfort unserer Zimmer mit Doppel- oder Twin-Betten, eigenem Bad mit begehbarer Dusche, Schreibtisch, Flachbild-TV, kostenlosem WIFI, Safe im Zimmer, Tee- und Kaffeezubereiter, Zimmerservice und Tageslicht.

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  219 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.558 Bewertungen

Guter Aufenthalt aber lausiger Zimmerservice

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Dan Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein grosses schönes Zimmer mit Blick auf den ausgetrockneten Todd River und haben den Aufenthalt genossen wenn nicht der Zimmerservice schlecht gewesen wäre. Der Müll wurde täglich weggebracht, die Betten wurden jedoch nur einmal gemacht, nachdem wir beim Frontdesk an zwei Tagen reklamierten. Auch das Badezimmer wurde nicht täglich gereinigt und einmal vergass das Personal einen schmutzigen Putzlappen. Wir finden es schade, dass ein Hotel wie das Mercure so nachlässig arbeitet. Wir verstehen, dass in diversen Hotels kein Zimmerservice mehr angeboten wird. Aber dies muss auch klar kommuniziert werden damit es den Gästen klar ist. Wir haben nun diverse Herbergen in Australien gesehen und bei einigen musste der Anhänger 'please make up room now' an der Türe angebracht werden um eine Zimmerreinigung zu erhalten. So funktioniert es. Der Rest war ok. Die Duschen und übrigen sanitarischen Anlagen funktionierten gut. Im Pool trafen wir Leute welche mit Kleider badeten was nicht gut ist. Am Front Desk sagte man uns, dass dies nicht ok ist.

Gute Lage, wenig Charme

Note Tripadvisor 3.0/5

travelproRuhrgebiet Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt 10 Min. vom Zentrum entfernt am Fluss und ist um einen Garten mit Pool und Parkplätzen angelegt. Die Gebäude versprühen den Charme einer Jugendherberge. Unser Zimmer war geräumig und ordentlich eingerichtet, jedoch sehr laut durch hellhörige Flure und Lärm vom Innenraum bei undichten Fenstern. Das Englische Frühstück als Buffet ist ok, auch das Dinner (Barramundi Fisch) war ok wenn auch keine Urlaubsstimmung aufkommt.

Dear travelproRuhrgebiet, Thank you for taking the time to review Mercure Alice Springs Resort, I hope to welcome you back in the future for another stay with us! Warm regards, Jason Todd General Manager

Gut gefallen

Note Tripadvisor 5.0/5

Martina2209 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für uns hat hier alles gestimmt, die Lage war für uns entscheident und die ist wirklich super. Ansonsten ist das Hotel nicht mehr ganz neu und die Zimmer etwas abgewohnt. Aber es war sauber, man hatte alles was man brauchte und das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Wir waren dreimal zum übernachten dort, jedesmal ein anderes Zimmer und es war immer ok. Preis- Leistung hat für uns gestimmt. Vielen Dank an das ganze Team, besonders an der Rezeption.

Dear Martina2209, Thank you for taking the time to review Mercure Alice Springs Resort, I'm so pleased that you had a great stay with us and I hope to welcome you back in the future for another memorable experience! Warm regards, Jason Todd General Manager

Unprofessionell

Note Tripadvisor 2.0/5

rudolff901 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Musste obwohl ich Accor All Gold Mitglied bin, um ein Zimmerupgrade diskutieren. Als Begrüssungsgetränk bekam ich einen Gutschein für ein Getränk, obwohl wir zwei Personen waren. Die Terrasse war verdreckt, genauso wie die Glasschiebetür, ausserhalb des Terrassengeländers lagen Glas- und Plastikflaschen. Beim Auschecken wurde mir dann auch noch 80 Dollar zuviel verrechnet, welche ich aber nach Reklamation zurücküberwiesen bekam. Habe das Hotel für meinen zweiten Aufenthalt storniert, und ein anderes gebucht.

Dear Rudolff901, I'm sorry to hear that you weren't satisfied with some elements of your stay, and would love for you to contact me at the hotel to discuss your issues in further detail. I hope to hear from you soon. Warm regards, Emma Todd General Manager

Lage gut, abgewohnt

Note Tripadvisor 2.0/5

geha0606 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage ca 10 Gehminuten vom Zentrum entfernt ist sehr gut. Weniger gut für diese Preisklasse: oft unterbesetzte Rezeption, langwierige Bezahlung im Recht guten Restaurant, schlampiges Zimmerservice ( zu wenig Handtücher für 2 Personen!). Wir würden das Haus nicht wirklich weiterempfehlen.

Dear geha0606, Thank you for taking the time to review Mercure Alice Springs Resort, I hope to welcome you back in the future to see the improvements that are ongoing at the property. Warm Regards, Emma Todd General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 123 Bewertungen 9/10 Lage
  • 261 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 224 Bewertungen 6.6/10 Service
  • 5 Bewertungen 5/10 Internet
  • 125 Bewertungen 6.8/10 Essen
  • 107 Bewertungen 4.8/10 Sauberkeit
  • 55 Bewertungen 4.2/10 Ausstattung
  • 48 Bewertungen 4.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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