Ibis Styles Vitória da Conquista 3 estrelas

Tivemos um contratempo com o pessoal da limpeza do hotel. Chegamos de uma formatura às 6h da Manhã, a moça da limpeza bate-o na porta às 09h perguntando em voz alta se queríamos limpeza, acordamos rapidamente e falamos que não, até aí tudo bem, voltamos a dormi. Mas, as 10h30 eles retomaram. E abriram a porta perguntando mais uma vez,. Ó checkout era as 12h, ela devem ter o mapa de ocupação, com isso na conseguimos descansar para pegar estrada de retorno. Nota zero para equipe. Ficamos muito chateado e cansados o resto do dia..

Banheiro pequeno e a cama quebra a coluna. O café é um ponto positivo. A ausência d. serviço d. quarto prejudica muito.

Horrível, não fico mais. Quarto não tinha coberta, a televisão não pode nem colocar um Netflix ou YouTube, o frigobar não tinha nada, o quarto praticamente não tem nada q vc precisa em um hotel.

Na recepção certa lentidão (com três atendentes dentro do balcão) para atender dois clientes. O segundo cliente teve que esperar a conclusão do atendimento do primeiro cliente com os 3 atendentes presentes. O serviço do restaurante deixou a desejar. Usei os serviços para um jantar. Escolhi o prato de comida, uma garrafa específica de vinho (tipo de uva) e uma água sem gás. Decorrido cerca de 40 minutos foi servido o prato de comida solicitado e a garrafa de água COM GÁS. Dez minutos depois, a atendente trouxe uma garrafa de vinho de outro tipo de uva que ela não conhecia e que eu não pedi. Então, solicitei a troca da garrafa de água com gás para uma outra sem gás, como eu havia pedido anteriormente. A garrafa de vinho também foi trocada por um outro tipo de uva que eu escolhi, pois, a que solicitei anteriormente não tinha no estoque. Contudo, quando da chegada à mesa da garrafa de vinho, a rolha já havia sido sacada. Ou seja, a rolha deve ser sacada na presença do cliente e quem processou o saque da rolha não o fez de forma correta, pois, dentro da garrafa tinha vários fraguimentos da rolha. Ao servir o vinho na taça via-se esses fraguimentos flutuando. Outro incidente ocorreu depois que retornei para o quarto. Já passava das 22:00 horas e um hóspede no quarto ao lado em que eu estava tinha a televisão ligada em volume muito alto. Foi preciso me vestir e ir até recepção, pois o telefone interno para recepção chamava e ninguem atendia. Na recepção me foi sugerido um outro quarto, até em outro andar e que eu achei. A minha permanência foi apenas de UMA diária e aqui procurei resumir a minha experiência com os serviços desse hotel.

Muito bom.