Estimado huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y, sobre todo, los inconvenientes ocasionados por la falla puntual en nuestro sistema de agua caliente durante su estadía. Entendemos perfectamente la frustración que esta situación pudo generar, especialmente considerando las bajas temperaturas y el hecho de que usted ya se encontraba con síntomas de gripe. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el malestar ocasionado. La falla fue un evento aislado e inesperado, y nuestro equipo de mantenimiento trabajó de inmediato para identificar la causa y solucionar el problema, el cual quedó completamente resuelto al día siguiente. Aun así, reconocemos que esto afectó su experiencia y lamentamos no haber podido ofrecerle una solución satisfactoria en ese momento. Agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos y la calidad de nuestros servicios. Esperamos que se encuentre recuperado y que, en una futura oportunidad, nos permita recibirlo nuevamente para brindarle la experiencia de hospedaje que realmente deseamos ofrecer. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su valioso feedback! Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en el ibis Guarapuava y que ha valorado positivamente nuestros servicios en general. Agradecemos también sus comentarios sobre el desayuno. Tomaremos en cuenta sus sugerencias sobre la variedad de bollos y la inclusión de mermeladas y dulce de leche para mejorar nuestra oferta. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuvo una estancia cómoda, que la habitación estaba limpia y que disfrutó de la comodidad de la cama. Apreciamos enormemente su comentario sobre la necesidad de mejorar la comunicación en español. Tomamos muy en serio las opiniones de nuestros huéspedes y estamos trabajando en la capacitación de nuestro personal para garantizar que puedan atender a todos nuestros visitantes en su idioma preferido. Su feedback es invaluable y nos ayudará a mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita y ofrecerle un servicio aún más completo. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en el ibis Guarapuava y que ha valorado positivamente nuestros servicios. Agradecemos sinceramente su reconocimiento a nuestra atención y la comodidad de permitir mascotas, ya que trabajamos para ofrecer una experiencia agradable a todos nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. ¡Saludos cordiales! Azor Almeida Gerente General

Estimada huésped, Agradecemos sinceramente su feedback y lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho sus comentarios sobre el trato recibido en la recepción, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus observaciones para capacitar a nuestro personal y garantizar que todos nuestros huéspedes reciban la atención cordial y profesional que merecen. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia agradable y memorable, y sentimos que no hemos logrado esto en su caso. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle el servicio de calidad que usted merece. Si tiene alguna otra sugerencia o comentario, no dude en hacérnoslo saber. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Maria, agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. Lamentamos sinceramente saber que a internet não funcionou adequadamente durante a sua estadia. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e pela experiência abaixo do esperado. Sabemos o quanto uma conexão estável é importante, seja para trabalho ou lazer, e sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas nesse aspecto. Já encaminhamos seu relato para nossa equipe responsável, para que possamos verificar o ocorrido e evitar que situações semelhantes se repitam. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e proporcionar uma experiência muito mais agradável. Letícia - Supervisora

Estimada huésped, Lamentamos sinceramente que su experiencia en recepción no haya sido satisfactoria. Apreciamos sus comentarios sobre la lentitud en el servicio y la falta de capacitación del personal. Esto es algo que tomaremos muy en serio y que buscaremos mejorar para brindar una atención más eficiente en el futuro. Nos alegra saber que el dormitorio estuvo impecable y que pudo disfrutar de la limpieza y el orden. Sin embargo, entendemos que la ubicación de la pileta puede resultar incómoda. Tomaremos en cuenta su opinión para evaluar posibles cambios y mejoras en nuestras instalaciones. Agradecemos su tiempo para compartir sus impresiones y esperamos poder recibirlo nuevamente, brindándole un servicio acorde a sus expectativas. Atentamente, Azor Almeida Gerente Geral

¡Estimado huésped! Muchas gracias por su valioso feedback y por la excelente puntuación que nos ha otorgado. Nos alegra saber que ha tenido una estancia cómoda y que ha disfrutado de nuestras instalaciones y del servicio amable y rápido de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el ibis Guarapuava en su próxima visita. ¡Saludos cordiales! Azor Almeida Gerente General

Estimada huésped, ¡Muchas gracias por su valiosa evaluación! Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en el ibis Guarapuava. Apreciamos sinceramente su excelente puntuación en nuestros servicios. Sus comentarios sobre la comodidad, limpieza y el ambiente cálido son muy gratificantes para nuestro equipo, ya que trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de calidad y un ambiente agradable para todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Azor Almeida Gerente Geral

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos su evaluación! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que encontró nuestras habitaciones cómodas, así como el servicio de nuestro personal muy amable. Su excelente puntuación nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el ibis Guarapuava. ¡Hasta pronto! Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el ibis Guarapuava! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestro desayuno variado y de calidad. Agradecemos su buena puntuación en el servicios, ya que nuestro objetivo es siempre brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y motivan a todo el equipo a seguir mejorando. Esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente su feedback. Lamentamos que su experiencia con el horario del restaurante no haya sido satisfactoria. Entendemos que, al ser domingo, el restaurante cierra más temprano. Sin embargo, queremos informarle que contamos con diversas opciones de comidas congeladas y sándwiches que están disponibles para nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su comentario sobre la posibilidad de extender el horario de servicio a la habitación y las opciones de cena. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimada huésped, ¡Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos su feedback! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro ibis Guarapuava y que ha valorado positivamente la ubicación, la tranquilidad y el precio de nuestros servicios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir mejorando y ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita. ¡Saludos cordiales! Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente su comentario sobre su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del servicio en el bar, así como de los snacks y la cerveza. Sin embargo, lamentamos profundamente que haya tenido inconvenientes con el aire acondicionado en su habitación y la falta de comunicación sobre el corte de energía. Entendemos lo incómodo que puede ser enfrentar altas temperaturas y no contar con un ambiente adecuado para descansar. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y comunicación con los huéspedes en el futuro. Esperamos que nos brinde una segunda oportunidad para ofrecerle una experiencia más placentera. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimado/a huésped, ¡Muchas gracias por su valioso feedback! Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó con el aire acondicionado en la habitación 651. Entendemos lo incómodo que puede ser dormir en esas condiciones, especialmente con niños pequeños. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos trabajando para resolver este tipo de problemas y garantizar que su próxima estancia sea más placentera. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente y brindarle una experiencia más cómoda. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimada huésped, ¡Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de dejarnos su evaluación! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en el ibis Guarapuava y que encontró nuestro lugar muy lindo y agradable. Es un placer para nosotros brindar un servicio de calidad y saber que su experiencia, aunque haya sido solo por una noche, fue la mejor. Agradecemos su excelente puntuación y sus comentarios positivos, que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales! Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, Agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su check-in y check-out. Su situación es inaceptable y entendemos lo frustrante que debió ser tener que demostrar el pago después de haberlo realizado. Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Su feedback es invaluable para nosotros y trabajaremos para asegurar una experiencia más fluida y satisfactoria para nuestros huéspedes. Esperamos que, a pesar de esta experiencia, nos brinde una segunda oportunidad en el futuro. Nos encantaría poder ofrecerle el servicio que realmente se merece. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra buena ubicación y que encontró nuestras instalaciones limpias. Sin embargo, lamentamos que su experiencia con el check-in haya tardado más de lo esperado. Trabajaremos para mejorar este proceso y hacer que sea más eficiente en el futuro. Respecto al desayuno, tomamos muy en serio sus observaciones sobre la calidad y la atención. Su feedback es invaluable y nos ayudará a realizar las mejoras necesarias para ofrecer un servicio más satisfactorio. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, Azor Almeida Gerente General

Estimada huésped, ¡Muchas gracias por sus amables comentarios y por la excelente puntuación que nos ha otorgado! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y del servicio brindado por nuestro personal. Apreciamos su observación sobre la lentitud del check-in y la comodidad de las camas. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar en esos aspectos y ofrecer una experiencia aún más placentera a nuestros huéspedes. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! Atentamente, Azor Almeida Gerente Geral