Hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 939 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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45 Rue De L Ara Bleu, 97300 CAYENNE, Guyana Francese

Descrizione

I plus dell'hotel

Situato a 10 minuti dal centro della città, l?hotel Royal Amazonia è il luogo ideale per i tuoi soggiorni d'affari e di piacere. Con 134 camere, 1 business corner, 8 sale riunioni, 1 centro benessere con estetista, sala fitness, 1 bar e 2 ristoranti

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Guyana Francese

Coordinate GPS:4.934794, -52.304628

Telefono
Fax +594 594 30 13 13

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.3/5  939 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  347 recensioni

Déclassement inattendu et mépris du réceptionniste

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Cyril C Recensione certificata TripAdvisor

Pour le 23 avril j'avais réservé 2 chambres (1 privilège et 1 balcon). A notre arrivée on me donne les cartes de 2 chambres classiques. Nous retournons à la réception pour expliquer que cela n'était pas ce que nous avions réservé. Nous nous sommes fait humilier par un réceptionniste qui a dit sèchement que nous avions dû faire une erreur. On lui montre les détails de notre réservation. Aucune explication si ce n'est dire qu il n'y aura aucun arrangement puisque l'hôtel est complet. Le réceptionniste en question a quand même remis en cause le tarif préférentiel que nous avions payé pour ces deux chambres grâce à ma carte Accor. Bref...on a préféré attribuer nos chambres à des clients qui payaient plus cher et nous nous déclasser. C'est la première fois que je vis une situation aussi humiliante. Le réceptionniste était de marbre, nous a mis mal à l'aise et nous a donner l'impression que nous étions en tord et en plus des parfaits imbéciles. Nous avons préféré quitter l'hôtel. Cela fait 4 mois et nous y pensons tous les jours. Nous avons contacté le directeur au téléphone. Il nous a promis de nous recontacter pour nous donner une explication. Nous attendons toujours.... Nous avions l'habitude de descendre dans cet hôtel. C'est fini ! Nous soulignons la gentillesse du jeune réceptionniste qui a assisté à cette scène et qui lui au moins semblait désolé.

Excellent séjour professionnel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

asv972 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Très bon séjour professionnel. Rien à signaler, les chambres sont propres. Le petit déjeuner royal pour tous les goûts. Places de parking pour vos véhicules.

correct mais un emplacement pas génial

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

jerome75 Recensione certificata TripAdvisor

L'hôtel est en dehors de la vieille ville, environ 4 kms du centre de Cayenne mais proche d'un éco quartier pas mal où se trouvent quelques restaurants. Le mieux est de disposer d'une voiture et la compagnie Europcar peut la mettre à disposition dans le parking de l'hôtel, c'est bon à savoir si vous ne prenez pas une voiture à l'aéroport. Bon à savoir aussi, les taxis à Cayenne sont très chers, il faut compter environ 60€ entre l'aéroport et l'hôtel. Le mercure est un bâtiment sans aucun charme, il n'y a aucune belle vue, le quartier est sans intérêt. En revanche les nuits sont calmes. Le personnel est correct, sympathique avec toujours des variantes, ce n'est pas très grave. On ne peut pas plaire à tout le monde. Il y a deux piscines dans un environnement végétalisé, je ne peux pas dire que ce soit d'une grande élégance mais c'est agréable. Il faut dire qu avec la saison des pluies difficile d'avoir un lieu toujours impeccablement préparé au farniente. La chambre standard est agréable avec grand lit confortable et grand écran plat. Dommage que certaines chaines comme France2 ne soit pas en directe avec l'hexagone. La salle de bains est large avec une douche et la toilette est séparée. Un point assez désagréable pour le niveau hôtelier de cet établissement est la prestation wifi. Il y a de nombreuses coupures voire de longues coupures sur la demie journée, c'est anormal à mon sens. Le petit dej est sympathique avec des fruits frais, des viennoiseries, boissons chaudes et mention spéciale pour les crêpes et gaufres maison, c'est ce qui me plaît dans les hôtels, savoir parfois trouver un petit plus pour faire la différence. Parfois ça passe, parfois non, mais il faut tenter. pour moi, cela m'a plu. Conclusion l'hôtel est correct, il est vrai que les équipages des compagnies aériennes se succèdent mais ce n'est pas gênant et son niveau de confort en fait un des établissements de Cayenne à considérer en fonction des tarifs saisonniers et de la concurrence.

Camera spaziosa e Pulita. Letto 5 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

689matteot Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

La struttura e le camere sono moderne, camera ben insonorizzata, pulita e letto veramente comodo. Il Sushi bar serve un buon Sushi ma il servizio era molto lento. Unico neo della permanenza...magari non era la mia serata fortunata. Colazione ricca con ottima frutta. Ci tornerei !

Good morning, Thank you for your review about our hotel. We are glad that your stay was suitable for you. Please accept our apologies about the slowness of our Sushi Bar's service : we are working on procedures to fix this inconvenient. Hope to welcome you soon at the Royal Amazonia. Best Regards, Joel G General Manager

Tutto perfetto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

BiagioCori Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati ospiti per caso di questo bellissimo hotel. Arrivati nel pieno della notte, il portiere ci ha dato belle camere. Colazione abbondante ed internazionale. Prezzo ottimo, le ragazze della reception gentilissime, e molto belle, che non fa male.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 103 recensioni 5.4/10 Pulizia

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.