Hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 874 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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45 Rue De L Ara Bleu, 97300 CAYENNE, Guyana Francese

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Royal Sushi Bar: Il miglior sushi della città

  • Camere spaziose con comoda biancheria da letto

  • 2 piscine esterne per il massimo comfort

  • Diversi spazi per seminari e banchetti

  • Eccellente colazione a buffet

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Cayenne Royal Amazonia

45 Rue De L Ara Bleu
97300 CAYENNE
Guyana Francese

Coordinate GPS:4.934794, -52.304628

Telefono
Fax +594 594 30 13 13

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  874 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.7/5  352 recensioni

Accueil exécrable

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Frederic J Recensione certificata TripAdvisor

Personnel de l’accueil nul, s’en fou complet. Télévision en panne signalé à l’arrivée, aucune solution proposée 230€ la nuit sans télé c’est du vol 4 nuits sans film, infos, sports Grosse galère Pourtant je viens deux fois par an depuis cinq ans, aucune attention

Emplacements pompiers et handicapés non respectés par les responsables de l'hôtel qui se stationnent dessus eux-mêmes

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Getaway04704091209 Recensione certificata TripAdvisor

Bonjour, Je me permets de vous solliciter concernant les stationnements des véhicules sur des emplacements réservés aux handicapés et aux pompiers par des véhicules de managers de l'hôtel (vu en direct en ma présence qui rentrent dans les bureaux de la direction). En dépit de nombreuses réclamations après plus 15 passages dans votre hôtel Mercure royal amazonia rien à changer. Comment cette situation peut changer si les propres responsables managers de l'hôtel chargeaient des réclamations et des doléances des clients de l'hôtel ne respectent pas ce principe simple et fondamental, et ne montrent pas l'exemple ! En effet, j'ai vu 4 véhicules appartenant à des propriétaires qui travaillent dans l'hôtel stationnés sur des emplacements réservés strictement aux handicapés et aux pompiers. J'ai pu me renseigner que les 4 véhicules appartiennent à des responsables de l'hôtel, qui trouvent cette situation tout à fait normale ! C'est honteux et inacceptable, pour les handicapés et en cas d'incendie dans l'hôtel les pompiers n'ont plus d'accès facile direct à l'hôtel puisqu'elles sont occupées. Et là, les autorités peuvent attaquer l'hôtel pour manquement et négligence à leurs devoirs profesionnels. De surcroît, si les responsables adorent se stationner sur les emplacements réservés handicapés, dans ce cas là prenaient les handicaps des personnes invalides à vie et là il n'y aura pas de problème, car quand un vrai handicapé n'a pas de place et pris par les managers de l'hôtel sont obligés de stationner beaucoup plus loin à cause des professionnels immatures censés être des responsables de la direction de l'hôtel. Pour information, pour les 2 infractions décrites ci-dessus c'est 135€ et enlèvement systématique au vu du code la Route, même dans les lieux privés ouverts au public. J'espère qu'à mon prochain passage vous ferez le nécessaire. Des personnels de l'hôtel m'ont informé que rien ne changera après moult réclamations et les employés en dessous se garent beaucoup plus loin pour les clients, mais les responsables se permettent de se garer de manière habituelle sur ces emplacements interdits ! C'est une honte, irresponsable et immature de l'hôtel car on ne pense pas à sa petite personne pour son confort facile et sale ! En pièces jointes, les photos des 4 véhicules des managers de l'hôtel incriminés, ils se reconnaîtront, honte à eux, shame on you ! Je précise que sur les tableaux de bord, aucune cartes handicapés autorisant un stationnement spécial. Pour conclure, le soir revenu dans la chambre faite censé être propre, on a retrouvé un oncle cassé, pas de rechargement en café et thé, et pas de bouteille d'eau et des miettes de viennoiseries sur la table de nuit ! Cordialement, Clients très en colère du non respect d'autrui

A éviter si on s'attend à un 4 étoiles

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Skyman Y Recensione certificata TripAdvisor

Assez bon hôtel. -Très bonne literie. -Personnel de chambre très poli -Mauvais éclairage dans la salle de bain (manque de luminosite) - Un personnel de l'accueil, hautain et fier. - Yaourt nature périmé au petit dejeuner... - Mais surtout, réseau wifi/internet exécrable. Inutilisable dans le cadre d'un séjour professionnel. - Salle de sport inaccessible pendant 3 jours pour un problème de clefs. - Au bar extérieur, personnel nonchalant qui ne vous calcule pas et qui ne vient prendre aucune commande. Bref, hôtel à éviter si on s'attend à un 4 étoiles.

Camera spaziosa e Pulita. Letto 5 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

689matteot Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

La struttura e le camere sono moderne, camera ben insonorizzata, pulita e letto veramente comodo. Il Sushi bar serve un buon Sushi ma il servizio era molto lento. Unico neo della permanenza...magari non era la mia serata fortunata. Colazione ricca con ottima frutta. Ci tornerei !

Good morning, Thank you for your review about our hotel. We are glad that your stay was suitable for you. Please accept our apologies about the slowness of our Sushi Bar's service : we are working on procedures to fix this inconvenient. Hope to welcome you soon at the Royal Amazonia. Best Regards, Joel G General Manager

Tutto perfetto

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

BiagioCori Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati ospiti per caso di questo bellissimo hotel. Arrivati nel pieno della notte, il portiere ci ha dato belle camere. Colazione abbondante ed internazionale. Prezzo ottimo, le ragazze della reception gentilissime, e molto belle, che non fa male.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 105 recensioni 5.3/10 Pulizia

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.