Fairmont Austin 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 5.336 opiniones

Mejor precio
garantizado
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101 Red River Street, 78701 Austin, Estados Unidos

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel galardonado situado en el corazón del centro de Austin

  • Seis restaurantes, cafés y bares especialmente seleccionados

  • Gran piscina en la terraza con 14 cabañas y bar al aire libre

  • Spa de lujo con solárium, piscinas de inmersión, grutas de vapor y zambullidas frías

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Fairmont Austin

101 Red River Street
78701 Austin
Estados Unidos

GPS:30.263613, -97.740684

Teléfono
Fax +1 512-580-0198

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  5.336 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Isis H. Familias - Comentarios confirmados ALL

Segunda vez que los visitamos. Las camas están cómodas, la limpieza 10/10, la atención en recepción siempre amable y Esta vez nos sentimos mucho más a gusto ya que encontramos al joven Raúl C que habla español y nos ayudó mucho con sugerencias y consultas que necesitábamos y un detalle en la Habitación, ya que Fuimos a celebrar que mi esposo salió bien en los exámenes de salud y nos dio una nota y unos detalles de dulces que fueron muy apreciados por nosotros. Gracias !

Estimada Isis H., Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en Fairmont Austin. Es un placer saber que su segunda estancia fue tan positiva y que encontró nuestras camas cómodas y el nivel de limpieza excepcional. Su reconocimiento hacia nuestro personal, especialmente a Raúl C., es muy apreciado; nos alegra que haya podido recibir la atención y asistencia que necesitaba en su idioma. Valoramos profundamente la importancia de brindar un servicio amable y accesible a todos nuestros huéspedes. Nos complace que los pequeños detalles en su habitación hayan añadido un toque especial a su celebración. En Fairmont Austin, consideramos que cada ocasión merece ser celebrada y es gratificante saber que nuestras acciones contribuyeron a hacer su estancia más memorable. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y es reconfortante saber que cumplimos con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y seguir creando momentos inolvidables para usted y su familia. Atentamente, Angel Becerra Experiencia del Huésped

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jose L. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

La experncia fue sorprendente , cada detalle, cada momento fue único la Srita Dina y la persona que me recibio en primera instancia en el salón Gold me dieron un trato maravilloso , recibí un cuarto simplemente sorprendente ser miembro Diamond hizo mi estancia única Gracias

Estimado huésped: Muchas gracias por compartir sus amables palabras. Nos complace saber que tuvo una experiencia increíble y que cada detalle y momento de su estancia fue único. A Dina y a nuestro equipo Fairmont Gold les encantará saber que le brindaron un servicio excelente desde su llegada. También nos complace saber que disfrutó de su habitación y que su membresía Diamond hizo que su estancia fuera aún más especial. Agradecemos profundamente su confianza en Fairmont Austin y esperamos tener el honor de darle la bienvenida muy pronto para otra experiencia excepcional. Atentamente, Shalton Experiencia del huésped

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Montano M. En solitario - Comentarios confirmados ALL

Numerosos problemas Tras 40 horas d viaje y avisos al hotel qe me cancelaron el avio airfrance, al llegar agotado me pone en duda aunque le muestro lps mails la reserva y me hace estar mas de 40 min asi. No tienen atencion para clientes premium Me hicieron pagar la noche q no pude disfrutar por la cancelacion d avion, pq lo notifique 20 horas antes de llegar no 24h Ademas me cobran y es ilegal la tasa turistica de 55 $ de la noche q no estuve en el pais. Intento ir al Lounge a comer algo y me dicen q no tengo acceso, solo los Diamont, a lo q sé q es cierto, pero pido entrar pq es tarde y pq me cobran la primera noche sin poder estar. Ademas use puntos para pagar y me lps quitaron todos. Tenia contratado y se lo enseñe, desayuno en la habitacion y me lo negaron, y esta escrito. El hotel no tiene buffet de desayuno Me cobraron el wifi, lo reclame y me lo devolvieron. A la llegada no me explicaron nada, ni horarios y lugar del gym, ni piscinas, ni servicios, ni wifi, solo me dieron la llave y ya esta, con vistas a la autopista en lugar d la ciudad, siendo platino. En general muy mala atencion al cliente fidelizado Es mi opinion lo siento, pero conozco mas de 10 fairmonts y es la primera vez q me ocurre

Estimado huésped valioso: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que su estancia en Fairmont Austin no haya cumplido con sus expectativas, especialmente considerando su lealtad a la marca y su estatus Platinum. Agradecemos sus comentarios sobre el proceso de registro, los beneficios de membresía y los cargos asociados, y los hemos compartido con nuestro equipo de liderazgo para su cuidadosa revisión. Valoramos profundamente a nuestros huéspedes frecuentes y lamentamos que en esta ocasión no se haya sentido debidamente reconocido. Esperamos tener la oportunidad de restaurar su confianza y ofrecerle una experiencia que refleje verdaderamente el nivel de excelencia por el que Fairmont es conocido. Por favor, no dude en comunicarse con nuestro equipo de Experiencia del Huésped en au… si está dispuesto a continuar el diálogo. Atentamente, Pablo Becerra Equipo de Experiencia del Cliente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pedro Z. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Disfrutamos mucho 2 dìas visitando Austin.

Dear Mr. Z., Thank you for your kind words regarding your recent stay at Fairmont Austin. We’re delighted to hear you enjoyed our prime location, facilities, and services during your visit. It’s always our aim to provide an exceptional experience, and we’re grateful for your loyalty to Fairmont. We’re so pleased you had a wonderful time exploring Austin. We would be very pleased to welcome you back. Warm regards, Angel Becerra Guest Experience

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Brenda E. Negocios - Comentarios confirmados ALL

tiene muy buena ubicación, muy accesible y excelente atención de todas las personas, pero el tema de sus elevadores parece que los sobrepasa, los elevadores no tienen la capacidad para atender todo el movimiento de personas, pasaban entre 10-15 min para poder bajar o subir porque los elevadores estaban llenos

Estimada Ms. E., Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestra ubicación y la atención de nuestro personal. Lamentamos que la experiencia con los elevadores no haya sido satisfactoria durante su estancia. Somos conscientes de los desafíos que esto puede presentar y estamos trabajando continuamente para mejorar la eficiencia de nuestros servicios. Su retroalimentación es invaluable para nosotros y será considerada en nuestros esfuerzos futuros. Atentamente, Angel Becerra Experiencia del Huésped

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.076 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 2.467 opiniones 8.3/10 Habitación
  • 3.082 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 138 opiniones 4.7/10 Internet
  • 1.124 opiniones 7.6/10 Instalaciones
  • 882 opiniones 8.1/10 Limpieza
  • 824 opiniones 9.1/10 Ambiente
  • 792 opiniones 7.1/10 Comodidad

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